войти Интеграции глоссарий Тарифы контакты блог

Новые тарифные планы в AppFollow: как выбрать свой

Нововведения, “плюшки”, тарифный план для инди и полезные комбо, основанные на потребностях 35 000 пользователей AppFollow.

Раньше наши пользователи часто жаловались на калькулятор из раздела оплаты: вариантов было так много, что сходу не разберешь, что выбрать. Мы решили это изменить. Сегодня рассказываем, что изменилось и как подобрать тарифный план, чтобы не переплачивать.

Новый калькулятор

В старом калькуляторе было много непонятных функций и диапазоны лимитов, которые было сложно настроить под себя. Мы его обновили: убрали дополнительные функции, добавили больше вариантов выбора и сосредоточились на главном — мониторинге приложений, ASO и ответах на отзывы.

Нововведения

1. Обязательное теперь только одно поле — Apps. Если аккаунтом пользуется служба поддержки, выбирает только ответы на отзывы, а маркетинг или ASO команда платит за ключевые слова;

2. Уменьшили диапазон лимитов, чтобы не переплачивать за те, которыми не пользуетесь. Например, лимиты приложений будут удобны и инди-разработчикам, и паблишерам:

    • 5 приложений достаточно, чтобы следить за своим продуктом в популярных магазинах приложений
    • 20 приложений хватит, чтобы подсматривать за основными конкурентами
    • 30 приложений и больше позволят уследить за бизнесом любого масштаба.

    3. Ключевые слова подешевели: теперь 200 запросов в месяц стоят столько же, сколько раньше стоили 50;

    4. Нет дополнительной платы за ASO Tools: лимиты на ключевые слова распространяются на все ASO-инструменты;

    5. 100 API запросов в день включено во все Premium планы, независимо от стоимости.

    Бесплатные дополнения

    1. За страны теперь не нужно платить дополнительно, все страны бесплатны на любом Premium плане;
    2. Все интеграции бесплатные, даже на Free плане;
    3. Бесплатные шаблоны ответов на отзывы на любом плане;
    4. Рейтинг и Featured дашборды есть на любом Premium плане.

    Обновленные планы

    На странице прайсинга теперь есть подробное сравнение планов. Мы знаем, как сложно было сориентироваться без этой таблицы.

    К трем основным планам: Free, Premium и Enterprise, мы добавили еще один — для инди-разработчиков.

    Free

    Free план остался таким же. Бесплатно можно следить за двумя приложениями в двух странах, анализировать 20 ключей и отвечать на 20 отзывов в месяц. Также можно пользоваться любыми интеграциями и API (до 100 запросов в день).

    Premium

    Premium планы различаются лимитами в зависимости от того, какими инструментами AppFollow вы пользуетесь: мониторингом, ASO или ответами на отзывы. Новая логика калькулятора позволяет быстро изменять лимиты, когда это нужно.

    • Мониторинг: от 2 до 30 приложений, больше приложений на Enterprise плане. Данные приложений обновляются 4 раза в день, доступны все премиум уведомления, включая Featured за день до самого фичеринга;
    • ASO: лимит на ключевые слова определяет суточные лимиты на все ASO Tools. Минимальный пакет — 200 ключевых слов. Пакет единый для всех стран и коллекций. Если ваше приложение работает worldwide (а это 145 стран), 200 ключей будет явно не достаточно. Лимиты на API устанавливаются индивидуально (от 100 запросов в день);
    • Ответы на отзывы: от 30 до 5000 отзывов в месяц через любые интеграции. Дополнительно можно подключить безлимитные переводы отзывов (сейчас рассматриваем возможность переводить ваши ответы тоже). На всех Premium планах есть мониторинг рейтинга и Semantic Analysis — напишите нам, чтобы подключить бесплатно.
    В Premium планы не включены Single Sign-On и оплата по счету.

    Enterprise

    На Enterprise планах увеличены лимиты на ключевые слова, ответы на отзывы и запросы API.

    Здесь легче настроить работу команды: мы сняли ограничение на количество пользователей и добавили поддержку Single Sign-On. Сейчас работаем с четырьмя сервисами для SSO: SAML 2.0, Okta, Onelogin и G Suite. Подробнее в нашем Центре Поддержки.

    Для Enterprise пользователей действует приоритетная поддержка (персональный аккаунт менеджер) и оплата по счету. Дополнительно предоставляем выделенные сервера и кастомизируем инструменты и отчеты по запросу.

    Indie offer

    Для инди-разработчиков появился специальный план. Он дает дополнительные лимиты на ключевые слова и ответы на отзывы по цене мониторинга приложений.

    Специальное предложение предоставляется при интеграции AppFollow с App Store Connect и Google Play Console.

    Полезные комбо

    Новые гибкие лимиты помогают сосредоточиться на главных функциях. Их мы разрабатывали с учетом потребностей 35 000 пользователей AppFollow, и в этом разделе расскажем, кому какие лимиты пригодятся.

    Для продуктовиков

    Даже в этот план попадают все Premium уведомления и дашборды. И не забудьте попробовать новый Semantic Analysis — это самый быстрый способ понять, чего хотят пользователи и чего не хватает приложению для попадания в топ чарты.

    Если вы следите за 1-2 конкурентами или лидерами рынка, 5 приложений будет мало, выбирайте 15 или больше.

    Для ASO специалистов

    Добавляйте нужные ключи, следите за конкурентами и их удачными ASO-идеями. Лимита в 1500 ключей хватит для проработки 5-10 локалей. Если вы хотите усилить позиции worldwide, выбирайте лимит 3000 и выше.

    Кстати, наш новый раздел ASO Analytics уже в вашем дашборде — попробуйте его первыми.

    Для маркетологов

    Не забудьте добавить минимальный пакет ответов на отзывы, чтобы отработать жалобы пользователей и не “уронить” рейтинг приложения. А автопереводы помогут понять потребности пользователей на любом языке.

    Напишите нам, чтобы попробовать новый Semantic Analysis. Он поможет проанализировать настроения пользователей и быстро найти проблемы и слабые места.

    Для службы поддержки

    Если служба поддержки работает в разных странах — получайте отзывы на разных языках в разные сервисы. Например, испаноговорящие агенты могут получать отзывы в специальный Slack канал, а англоговорящие — в Zendesk, и т.д.

    Скидки

    1. Trial период можно продлить на 1 месяц. Для этого просто поделитесь своим опытом использования AppFollow. Подробнее в нашем Центре Поддержки;
    2. Все так же действует 15% скидка на годовую подписку.
    Хотите персональное предложение? Расскажите, какие опции хотите, вашему аккаунт менеджеру прямо в дашборде.

    Мы очень старались сделать страницу цен простой и понятной. У нас получилось? Поделитесь впечатлениями на help@appfollow.io

    Посмотрите другие публикации: