Как получить фичеринг на главной странице App Store

Go to the profile of Ilia Kukharev
Ilia Kukharev
Как получить фичеринг на главной странице App Store
Начиная с iOS 11, Apple публикует на главной странице редакторские подборки игр и приложений. Это ежедневные истории и коллекции, собранные модераторами Apple: новые игры, приложения, подборки и истории разработчиков. Они рассказывают, как приложение или игра улучшают нашу действительность, привлекают внимание пользователей и помогают узнать о новинках. В подборках и коллекциях чаще всего появляются приложения по теме дня: праздники или события.
Рост установок приложения после получения фичеринга
Увеличение количества загрузок приложения после получения фичеринга


Так происходит с каждым приложением, попавшим в подборку или получившим карточку “Приложение дня”. Поэтому попасть в редакторские подборки Apple и получить собственную карточку App или Game of the Day — мечта разработчиков. Мы проанализировали, что объединяет эти избранные приложения, и выявили закономерности, которые помогут понять что нужно приложению или игре, чтобы повысить шансы на фичеринг.

Какие приложения и игры попадают в фичеринг

Apple не выбирает приложения просто так. Как и любая коммерческая компания, она заинтересована в прибыли и формировании образа iOS, как платформы с качественными приложениями и играми. Поэтому фичеринг чаще получают платные приложения или приложения со встроенными покупками, с высоким рейтингом и поддержкой других продуктов Apple.

1. Монетизационная модель приложения

Две трети приложений и игр, выбранных для вкладки Today, — платные или со встроенными покупками:

Featured apps and games - игры и приложения в App Store

Приложениям проще попасть в подборки, чем играм: их доля за последние полгода составляет 70%. При этом, доля бесплатных приложений 46%, а бесплатных игр — всего 8%.

Платные и бесплатные приложения в App Store

Две трети игр на главной странице App Store — бесплатные со встроенными покупками. Они подталкивают пользователей к покупке бонусов, предметов и других покупок, тем самым увеличивая прибыль Apple.

Платные и бесплатные игры в App Store

2. Средний рейтинг и отзывы приложения

Apple редко рассматривает для фичеринга приложения с рейтингом ниже 4 звезд, поэтому рейтинг 90% приложений и игр, попавших в подборки — 4 или 5 звезд. Средний рейтинг выбранных для фичеринга приложений 4.2, игр — 4.4. Работа со средним рейтингом должна стать основой ASO-стратегии для всех, кто хочет попасть в подборки.

Средний рейтинг игр и приложений с фичерингом в App Store - 4-5

Как работать с рейтингами, запрашивать оценки и отвечать на отзывы, чтобы повысить конверсию, читайте в статьях:
Как получать до 30 тысяч оценок ежемесячно
Как работать с отзывами для роста среднего рейтинга и конверсии в загрузку

3. Поддержка iPad

Еще один способ увеличить шансы на фичеринг — поддерживать не только iPhone, но и iPad, Apple Watch, Apple Pay и другие устройства и технологии Apple. Да, создание приложения под Apple Watch прибавит работы команде, но поддержка приложением различных устройств Apple будет плюсом в глазах редакторов компании.

Фичеринг в App Store для iPhone и iPad приложений и игр
79% приложений и игр из вкладки Today поддерживают iPhone и iPad.

Вкладка Today одинакова для телефона и планшета, поэтому Apple чаще выбирает для фичеринга приложения с поддержкой iPad — так пользователи обоих устройств увидят идентичные подборки.

Если ваше приложение поддерживает только iPhone, шансы на фичеринг на странице Today малы. Однако, вы можете рассчитывать на вкладки Apps и Games — для них приложения подбираются отдельно для iPhone и iPad.

Чем опасен фичеринг

Попадание в подборки или приложение дня — мечта разработчика. Однако, фичеринг может оказать негативное влияние на рейтинг. Например, серверная часть игры не готова к большой нагрузке, и игра зависает у пользователя — он оставит негативную оценку. Итогом фичеринга в этом случае станет низкий рейтинг и возросший отток пользователей.

Возьмем для примера приложение QSun. Оно получило карточку App of the Day 4 июля в США и резко вышло в топ-50 в категории.

Падение рейтинга после получения фичеринга в App Store
23 июня приложение QSun попало в подборку. Сразу его позиции резко выросли: с 1300 места в категории до 50. То же произошло при получении карточки App of the Day 4 июля.

Затем приложение упало обратно ниже 1000 места. Это произошло из-за проблем с сервером и отсутствия базовой ASO-оптимизации.

Низкий рейтинг вследствие получения фичеринга в App Store
Пользователи жалуются на проблемы с сервером на следующий день после того, как QSun получило карточку App of the Day.

После второго фичеринга QSun снова упало ниже 200 места в чарте с двумя звездами рейтинга. Мы уже писали, что из-за низкого рейтинга (три звезды и ниже) приложения теряют до 70% потенциальных загрузок. Чтобы нивелировать влияние одного 1* отзыва, нужно получить десять 5* отзывов. Несмотря на то, что в App Store можно сбросить рейтинг (но не отзывы) при релизе новой версии, скорее всего, алгоритмы магазина понизят приложение в выдаче по релевантным запросам из-за упавшего среднего рейтинга.

Чтобы фичеринг помог, мы рекомендуем начинать с базовой текстовой и графической оптимизации, а затем подавать заявку. Если не уверены в своем ASO, но хотите чтобы фичеринг сработал правильно, напишите нам. ASO-команда AppFollow поможет подготовить приложение к релизу и фичерингу и повысить конверсию в установку для максимального охвата.

Как подать заявку на фичеринг

Кажется, что фичеринг — нечто недосягаемое. На самом деле, его может получить любой желающий: нужно просто заполнить заявку Apple и иметь немного везения. Вы можете не только рассказать о новом приложении, но и анонсировать обновление.

В App Store есть три раздела для фичеринга:

  • Today — главная страница, самая значимая и популярная;
  • Apps — подборки лучших приложений;
  • Games — подборки избранных игр.

В какой из разделов вы попадете, решит Apple Review team. Вам же нужно просто заполнить заявку. Ссылки на формы заявки мы собрали в этой статье.

При заполнении формы уделите внимание разделу Your Story. Здесь не нужно рассказывать о функциях приложения. Расскажите, как оно улучшает жизнь и поведение людей. Например, как люди станут счастливее и спокойнее, если будут использовать именно ваше приложение для йоги, либо вы изобрели абсолютно новую геймплей-механику и используете ее в своей игре.

Фичеринг в App Store - карточка разработчика на вкладке Today помогает увеличить просмотры приложения
Приложение Welltory рассказывает, как помогает людям бороться с хронической усталостью. Источник: https://appfollow.io/today

Если вам повезет, в течение 2 недель после отправки заявки вам придет письмо от Apple с темой “App Store: Promotional artwork request for …”. В нем будут требования для графических материалов. У вас будет около недели, чтобы загрузить их в раздел Promotional Art в App Store Connect. Ознакомьтесь внимательно с гайдлайнами Apple: в случае ошибок вам могут отказать в фичеринге.

Как подготовиться к фичерингу

За те 2 недели, пока Apple рассматривает заявку, можно как следует подготовиться к фичерингу. Например, обновить маркетинговые материалы (иконку, скриншоты, текст, видео для предпросмотра приложения) или протестировать нагрузку на сервер, чтобы резкий наплыв пользователей не повлиял на работу приложения.

Но лучший способ подготовиться к фичерингу — узнать о нем заранее. В AppFollow есть возможность узнать о будущем фичеринге накануне — около 16:00 по Московскому времени мы пришлем уведомление в Slack или покажем фичеринг будущего дня на странице Today. У разработчика будет время подготовить сервер и команду поддержки к предстоящему наплыву пользователей.

Все приложения и игры, которые получили место на главном экране App Store, появляются на странице Featured: Today и в личном кабинете. Отслеживайте в личном кабинете данные любого приложения с ноября 2017 и находите в поиске все упоминания о нем. По клику на ссылку с датой фичеринга откроется карточка на странице Today, в которой было упоминание этого приложения.

Фичеринг игр и приложений на странице AppFollow

Чтобы не пропустить появление вашего приложения в подборке, настройте интеграцию уведомлений в Slack. Мы оповестим вас о будущем фичеринге в разных странах и расскажем, на каких местах в подборках расположилось приложение. Так что вооружайтесь и встречайте фичеринг подготовленными.

Чтобы увеличить шансы на фичеринг, убедитесь, что приложение ценно для пользователей. Очередная копия Flappy Bird с пиксельной графикой, даже если оно будет на Apple Watch и Homepod, вряд ли убедит Apple в оригинальности. Метрики приложения тоже влияют на решение редакторов: скорость работы, отсутствие вылетаний и поддержка планшетов. Хороший рейтинг (выше 4.0) и положительные отзывы также помогут обогнать конкурентов в гонке за место на главной.

Удачного фичеринга!

Посмотрите другие публикации:

Топовое приложение за 3 месяца

Топовое приложение за 3 месяца

Как привлечь и удержать пользователей

Anatoly Sharifulin
Anatoly Sharifulin
Как сделать ASO-оптимизацию самому

Как сделать ASO-оптимизацию самому

Как сделать популярное приложение и заработать, если ты новичок, а бюджет на продвижение ограничен.

Anatoly Sharifulin
Anatoly Sharifulin
Как повысить лояльность пользователей с помощью ответов на отзывы

Как повысить лояльность пользователей с помощью ответов на отзывы

Как отвечать на отзывы, чтобы сократить время ответа и одновременно повысить лояльность, установки и доходы.

Anatoly Sharifulin
Anatoly Sharifulin