войти reply to reviews aso tools featured apps conversion benchmark aso experts top chart rankings slack zendesk discord helpshift freshdesk intercom ...browse more глоссарий тарифы контакты блог

Как получить фичеринг на главной странице App Store

App Store Featured apps
Начиная с iOS 11, Apple публикует на главной странице редакторские подборки игр и приложений. Это ежедневные истории и коллекции, собранные модераторами Apple: новые игры, приложения, подборки и истории разработчиков. Они рассказывают, как приложение или игра улучшают нашу действительность, привлекают внимание пользователей и помогают узнать о новинках. В подборках и коллекциях чаще всего появляются приложения по теме дня: праздники или события.
Рост установок приложения после получения фичеринга
Увеличение количества загрузок приложения после получения фичеринга


Так происходит с каждым приложением, попавшим в подборку или получившим карточку “Приложение дня”. Поэтому попасть в редакторские подборки Apple и получить собственную карточку App или Game of the Day — мечта разработчиков. Мы проанализировали, что объединяет эти избранные приложения, и выявили закономерности, которые помогут понять что нужно приложению или игре, чтобы повысить шансы на фичеринг.

Какие приложения и игры попадают в фичеринг

Apple не выбирает приложения просто так. Как и любая коммерческая компания, она заинтересована в прибыли и формировании образа iOS, как платформы с качественными приложениями и играми. Поэтому фичеринг чаще получают платные приложения или приложения со встроенными покупками, с высоким рейтингом и поддержкой других продуктов Apple.

1. Монетизационная модель приложения

Две трети приложений и игр, выбранных для вкладки Today, — платные или со встроенными покупками:

Featured apps and games - игры и приложения в App Store

Приложениям проще попасть в подборки, чем играм: их доля за последние полгода составляет 70%. При этом, доля бесплатных приложений 46%, а бесплатных игр — всего 8%.

Платные и бесплатные приложения в App Store

Две трети игр на главной странице App Store — бесплатные со встроенными покупками. Они подталкивают пользователей к покупке бонусов, предметов и других покупок, тем самым увеличивая прибыль Apple.

Платные и бесплатные игры в App Store

2. Средний рейтинг и отзывы приложения

Apple редко рассматривает для фичеринга приложения с рейтингом ниже 4 звезд, поэтому рейтинг 90% приложений и игр, попавших в подборки — 4 или 5 звезд. Средний рейтинг выбранных для фичеринга приложений 4.2, игр — 4.4. Работа со средним рейтингом должна стать основой ASO-стратегии для всех, кто хочет попасть в подборки.

Средний рейтинг игр и приложений с фичерингом в App Store - 4-5

Как работать с рейтингами, запрашивать оценки и отвечать на отзывы, чтобы повысить конверсию, читайте в статьях:
Как получать до 30 тысяч оценок ежемесячно
Как работать с отзывами для роста среднего рейтинга и конверсии в загрузку

3. Поддержка iPad

Еще один способ увеличить шансы на фичеринг — поддерживать не только iPhone, но и iPad, Apple Watch, Apple Pay и другие устройства и технологии Apple. Да, создание приложения под Apple Watch прибавит работы команде, но поддержка приложением различных устройств Apple будет плюсом в глазах редакторов компании.

Фичеринг в App Store для iPhone и iPad приложений и игр
79% приложений и игр из вкладки Today поддерживают iPhone и iPad.

Вкладка Today одинакова для телефона и планшета, поэтому Apple чаще выбирает для фичеринга приложения с поддержкой iPad — так пользователи обоих устройств увидят идентичные подборки.

Если ваше приложение поддерживает только iPhone, шансы на фичеринг на странице Today малы. Однако, вы можете рассчитывать на вкладки Apps и Games — для них приложения подбираются отдельно для iPhone и iPad.

Чем опасен фичеринг

Попадание в подборки или приложение дня — мечта разработчика. Однако, фичеринг может оказать негативное влияние на рейтинг. Например, серверная часть игры не готова к большой нагрузке, и игра зависает у пользователя — он оставит негативную оценку. Итогом фичеринга в этом случае станет низкий рейтинг и возросший отток пользователей.

Возьмем для примера приложение QSun. Оно получило карточку App of the Day 4 июля в США и резко вышло в топ-50 в категории.

Падение рейтинга после получения фичеринга в App Store
23 июня приложение QSun попало в подборку. Сразу его позиции резко выросли: с 1300 места в категории до 50. То же произошло при получении карточки App of the Day 4 июля.

Затем приложение упало обратно ниже 1000 места. Это произошло из-за проблем с сервером и отсутствия базовой ASO-оптимизации.

Низкий рейтинг вследствие получения фичеринга в App Store
Пользователи жалуются на проблемы с сервером на следующий день после того, как QSun получило карточку App of the Day.

После второго фичеринга QSun снова упало ниже 200 места в чарте с двумя звездами рейтинга. Мы уже писали, что из-за низкого рейтинга (три звезды и ниже) приложения теряют до 70% потенциальных загрузок. Чтобы нивелировать влияние одного 1* отзыва, нужно получить десять 5* отзывов. Несмотря на то, что в App Store можно сбросить рейтинг (но не отзывы) при релизе новой версии, скорее всего, алгоритмы магазина понизят приложение в выдаче по релевантным запросам из-за упавшего среднего рейтинга.

Чтобы фичеринг помог, мы рекомендуем начинать с базовой текстовой и графической оптимизации, а затем подавать заявку. Если не уверены в своем ASO, но хотите чтобы фичеринг сработал правильно, напишите нам. ASO-команда AppFollow поможет подготовить приложение к релизу и фичерингу и повысить конверсию в установку для максимального охвата.

Как подать заявку на фичеринг

Кажется, что фичеринг — нечто недосягаемое. На самом деле, его может получить любой желающий: нужно просто заполнить заявку Apple и иметь немного везения. Вы можете не только рассказать о новом приложении, но и анонсировать обновление.

В App Store есть три раздела для фичеринга:

  • Today — главная страница, самая значимая и популярная;
  • Apps — подборки лучших приложений;
  • Games — подборки избранных игр.

В какой из разделов вы попадете, решит Apple Review team. Вам же нужно просто заполнить заявку. Ссылки на формы заявки мы собрали в этой статье.

При заполнении формы уделите внимание разделу Your Story. Здесь не нужно рассказывать о функциях приложения. Расскажите, как оно улучшает жизнь и поведение людей. Например, как люди станут счастливее и спокойнее, если будут использовать именно ваше приложение для йоги, либо вы изобрели абсолютно новую геймплей-механику и используете ее в своей игре.

Фичеринг в App Store - карточка разработчика на вкладке Today помогает увеличить просмотры приложения
Приложение Welltory рассказывает, как помогает людям бороться с хронической усталостью. Источник: https://appfollow.io/today

Если вам повезет, в течение 2 недель после отправки заявки вам придет письмо от Apple с темой “App Store: Promotional artwork request for …”. В нем будут требования для графических материалов. У вас будет около недели, чтобы загрузить их в раздел Promotional Art в App Store Connect. Ознакомьтесь внимательно с гайдлайнами Apple: в случае ошибок вам могут отказать в фичеринге.

Как подготовиться к фичерингу

За те 2 недели, пока Apple рассматривает заявку, можно как следует подготовиться к фичерингу. Например, обновить маркетинговые материалы (иконку, скриншоты, текст, видео для предпросмотра приложения) или протестировать нагрузку на сервер, чтобы резкий наплыв пользователей не повлиял на работу приложения.

Но лучший способ подготовиться к фичерингу — узнать о нем заранее. В AppFollow есть возможность узнать о будущем фичеринге накануне — около 16:00 по Московскому времени мы пришлем уведомление в Slack или покажем фичеринг будущего дня на странице Today. У разработчика будет время подготовить сервер и команду поддержки к предстоящему наплыву пользователей.

Все приложения и игры, которые получили место на главном экране App Store, появляются на странице Featured: Today и в личном кабинете. Отслеживайте в личном кабинете данные любого приложения с ноября 2017 и находите в поиске все упоминания о нем. По клику на ссылку с датой фичеринга откроется карточка на странице Today, в которой было упоминание этого приложения.

Фичеринг игр и приложений на странице AppFollow

Чтобы не пропустить появление вашего приложения в подборке, настройте интеграцию уведомлений в Slack. Мы оповестим вас о будущем фичеринге в разных странах и расскажем, на каких местах в подборках расположилось приложение. Так что вооружайтесь и встречайте фичеринг подготовленными.

Чтобы увеличить шансы на фичеринг, убедитесь, что приложение ценно для пользователей. Очередная копия Flappy Bird с пиксельной графикой, даже если оно будет на Apple Watch и Homepod, вряд ли убедит Apple в оригинальности. Метрики приложения тоже влияют на решение редакторов: скорость работы, отсутствие вылетаний и поддержка планшетов. Хороший рейтинг (выше 4.0) и положительные отзывы также помогут обогнать конкурентов в гонке за место на главной.

Удачного фичеринга!

Поделитесь с тем, кому эта статья будет полезна:

Посмотрите другие публикации: