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FAQ sur les prix

Qu’est ce qu’un plan Premium?

Le plan Premium est un plan personnalisé dont les coûts dépendent du nombre d’applications, de pays et de mots-clés que vous souhaitez suivre. Pour voir le coût final, veuillez utiliser notre calculateur de prix. Ce plan inclut toutes les fonctionnalités d’un plan gratuit, mais les informations destinées aux utilisateurs Premium sont mises à jour plus fréquemment. Le plan donne également la possibilité d’ajouter des fonctionnalités PRO à votre abonnement (traduction automatique des avis, tableau de bord des évaluations, applications avec alertes, accès illimité aux Outils ASO, intégrations du Help Desk et réponse aux avis), de demander de nouvelles fonctionnalités et d’accéder aux versions bêta des nouvelles fonctions du logiciel. Enfin, les utilisateurs Premium bénéficient d’un support client prioritaire.

Qu’est-ce qu’un Plan Entreprise

Le plan d’entreprise est un plan personnalisé permettant de suivre une quantité de données considérablement plus grande sans limites. Il inclut toutes les fonctionnalités d’un plan Premium, des instances dédiées, la mise en œuvre de fonctionnalités personnalisées et un support de compte personnalisé. Veuillez nous-contacter.

Comment fonctionne votre facturation?

Lorsque vous choisissez un forfait, nous vous demanderons de payer l’abonnement à l’avance avec votre carte de crédit. Vous pouvez choisir de payer pour un mois, six mois ou toute l’année.

Puis-je payer par facture?

Le paiement par facture est disponible pour les entreprises. Pour le demander veuillez contacter notre équipe support.

Qu’est ce qu’un plan Gratuit?

Le Plan gratuit est un accès multi-utilisateurs aux avis d’utilisateurs, aux mises à jour et au classement de 2 applications dans 2 pays, ainsi qu’aux données disponibles relatives à 20 mots-clés sélectionnés. De plus, vous pouvez configurer des intégrations avec Slack, HipChat, Trello, E-mail et utiliser l’API AppFollow. Les rapports sont envoyés quotidiennement ou hebdomadairement.

Et si je veux suivre plus d’unités (par exemple, applications, pays, mots-clés, etc.)?

Si vous ne trouvez pas le bon ajustement parmi les plans que nous proposons, nous créerons une offre personnalisée pour vous. Veuillez nous envoyer un message avec la description de vos besoins.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les cartes VISA, MasterCard et American Express de tous les pays. Si vous souhaitez payer via un autre système de facturation, veuillez nous contacter.

Comment fonctionnent la facturation semestrielle et annuelle?

Si vous optez pour une facturation semestrielle ou annuelle, vous payez 12 mois à l’avance avec une réduction de 20% (annuelle).

Besoin de plus d’informations?
Veuillez consulter notre Centre d’Assistance.

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