Как Social Quantum увеличил органические установки на 110%

Всего одна хорошая идея может стать решающей в вопросе установок. Не верите? Послушайте наших коллег-разработчиков мобильных игр Social Quantum. Екатерина Сибирко, старший специалист по ASO-оптимизации в Social Quantum, делится опытом, как быстро достичь выдающихся результатов.

Компания Social Quantum выпустила свою самую популярную игру «Мегаполис» в далеком 2011 году. За годы существования игра стала классикой мобильных ситибилдеров.

Первые годы компания работала в основном с платными каналами трафика. Тогда этого было достаточно, чтобы привлекать игроков. Однако с ростом количества новых мобильных игр стало ясно, что обойтись только платными способами привлечения не удастся. Именно тогда мы начали искать новые пути привлечения игроков. Наш выбор пал на работу с органическим трафиком и ASO-оптимизацию.

Создание стратегии ASO-оптимизации — непростая задача. Во многом потому, что нельзя с уверенностью сказать, сработает ли графика и ключевые слова. Полученные в процессе экспериментов результаты часто оказываются неочевидными. В случае с «Мегаполисом» мы опробовали несколько стратегий, прежде чем подобрали правильные элементы. Именно они обеспечили почти мгновенный рост установок.

Рассказываем, какие шаги привели нас к этому.

Подготовка

Страница любого приложения имеет некий базовый уровень ASO-оптимизации, даже если над ней не работали специально. Название приложения, иконка, описания, скриншоты — наверняка на странице вашего приложения всё это есть. Страница — лицо вашего продукта. Чем она привлекательнее, тем больше людей заинтересуется. Еще более важный момент — как игра выглядит в поисковой выдаче.

Поэтому первое, что каждому разработчику следует сделать для привлечения новых пользователей — обновить страницу игры в соответствии с тенденциями рынка мобильных игр. Но как в них разобраться, особенно, если речь идет о классических типах игр?

Шаг первый: иконка и ключевые слова

«Мегаполис» получил второй шанс на места в топ чартах благодаря ряду тестов с иконками. Прежний дизайн иконки морально устарел, и тесты помогли определить самый привлекательный для пользователей вариант.

В итоге четвертый вариант показал себя лучше остальных.

Вдобавок к этому, мы использовали инструмент AppFollow Keyword Research Tool. С его помощью мы подбирали ключевые слова для названия, подзаголовка и описания игры. Мы впервые сознательно поработали над ключевыми словами, и этот подход себя оправдал.

Среди разработчиков игр бытует мнение, что ключевым словам в названии не место — сам бренд должен работать на вас. Мы решили нарушить это правило и добавили ключевые слова к названию приложения. Подобрав соответствующие категории слова, мы использовали в названии «Мегаполиса» такие ключевики, как “city building”.

Затем мы обновили подзаголовок и описание в Google Play и заполнили поле для ключевых слов в App Store.

Результаты

Довольно быстро мы заметили, что количество ключевых слов в списке в топ-10 Google Play удвоилось, а в App Store — утроилось. Новые ключевые слова в локализованных версиях страницы также улучшили органическую видимость игры.

Тем не менее, для App Store этого было недостаточно. Мы решили продолжать эксперимент.

Шаг второй: превью видео

К тому времени у нас уже был опыт создания роликов.

Вот видео, которое мы использовали в 2017 году:

Проанализировав ролик вкупе с материалами конкурентов, мы поняли, что пора его обновить. Тенденции рынка диктовали следующие требования: динамичность, разнообразный контент и короткие CTA. Именно эти требования мы и взяли в работу.

Вместе с продуктовой командой мы выбрали какие игровые механики хотим показать, а что, наоборот, нужно убрать. Например, решили убрать персонажей, отвлекавших зрителя от просмотра особенностей игры. В результате сам ролик стал динамичнее, а CTA в нём — лаконичнее.

Вот финальная версия ролика:

Мы провели пре-тест и пост-тест: без специальных инструментов замерили показатели конверсии и количество установок до и после изменений. Важный момент: чтобы измерить эффективность таким образом, в обновлении нужно изменять только один элемент. Иначе не будет ясно, какое именно изменение оказалось решающим.

Мы выкатывали видео сразу на США, Канаду, Австралию и Великобританию и понимали, что сильно рискуем, но всё же решились попробовать.

Результаты

Обновление с новым превью появилось в App Store 11 декабря. Несмотря на то, что оно коснулось лишь пользователей в англоязычных странах, уже на следующий день количество установок резко возросло. Мы обрадовались, но понимали: причиной успеха могли стать праздники — в это время года игры традиционно скачивают чаще.

На следующий день после обновления видеопревью на страницу (Dec 11) произошёл резкий скачок установок. Источник: appfollow.io

С момента обновления ролика прошло почти четыре месяца. Недавно мы выпустили локализованные версии, что ещё сильнее повысило показатели конверсии. Мы уверены, что именно эта мера повлияла на двукратное увеличение количества органических установок и в целом положительно повлияла на конверсию.

Итоги

Обновление видеопревью оказалось невероятно эффективной мерой. Тем не менее, без предварительной работы над ключевыми словами успехи не были бы столь ощутимыми. Благодаря обновленным ключевикам больше пользователей нашли игру через поиск и в топах. Ролик, в свою очередь, убедил их скачать и попробовать игру. Эти метаданные влияют на различные типы конверсии: из показов в просмотры и из просмотров в установки.

В целом, количество установок увеличилось на 110%, а конверсия из показов в установки — на 82,7%.

Краткий обзор

Если вас не устраивают показатели конверсии и вы стремитесь улучшить ASO-оптимизацию вашего игры, взгляните на её страницу и спросите себя:

  1. Когда вы последний раз обновляли видео и скриншоты? Если это было несколько месяцев назад и результаты неудовлетворительные, возможно пора их изменить. Подумайте о том, чтобы поменять горизонтальные скриншоты на вертикальные или наоборот и измерьте, как изменились показатели.
  2. Как выглядят видео ваших конкурентов? Проанализируйте, какие особенности игры и игровые механики они показывают, и возьмите их идеи на вооружение.
  3. Что показывает ваше превью? Попробуйте рассказать историю — пользователям интересно, чего ожидать от приложения или игры.

И не забудьте об иконке и ключевых словах. Например, если вы используете только название приложения, попробуйте добавить один-два самых подходящих ключевых запроса. Найти такие слова поможет инструмент AppFollow Keyword Research Tool. Что касается иконки, подумайте над тем, насколько наглядно она выглядит в поисковой выдаче и что на ней видят пользователи, листающие подборки.

Таким образом вы сможете повысить видимость вашей игры.

Хотите больше? Попробуйте AppFollow!

Посмотрите другие публикации: