可能な限り最善の方法で顧客にサービスを提供できるようになるZendeskとのアプリレビューインテグレーション

ユーザーレビューを受け取ったらZendeskから直接返信。 あなたが使う言語やアプリストアに関係なく、ユーザーの苦悩を見逃さないようにしましょう。 App Store、Google Play、Mac App Store、Amazon、Microsoft Storeすべてに対応しています。

貴社のチームが既にAppFollowをお使いですか?

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ユーザーが困っていたらすぐにアラートを得る

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ユーザーの気持ちにすぐに気付けるよう、受け取りたい評価やレビューの長さを選択しましょう。

ユーザーの忠誠心を高める

レビューにはすぐに応答しましょう。 レビューへの返信が数秒のうちに可能になります。別のタブに切り替えたり、必要なレビューを検索したりする必要はありません。 1、2、3で簡単にできます!

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レビューの自動選別

それぞれの新しいレビューが自動的にタグ付けされるので便利です。星の数、デバイスやアプリの種類、国、言語、アプリのバージョンによって選別できます。

あらゆる言語のレビューを翻訳

多言語に精通していなくても大丈夫。すべてのレビューをご希望の言語に翻訳します。プレミアムアカウントでの自動翻訳か無料アカウントでの手動翻訳のどちらかを選択できます。

ユーザが書いた内容を理解するのに四苦八苦することなく、ユーザの満足を得ることに力を注ぐことができます。

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全てのレポートを一箇所に

日常業務に費やす時間を節約しましょう。 チームの効率性はどうか、すべてのレビューが確認されクエリが解決されたかどうか、すべて一箇所で監視できます。 また、アプリがこれまでに受け取ったすべてのレビューをZendeskアカウントにインポートし、各ユーザーの問題が解決されたかどうか、レビューが更新されたかどうかを確認することができます。

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Amazonで売っている? 製品の追跡も可能です!

Amazonの製品をアカウントに追加するだけで、製品に対する評価、レビュー、売上がZendesksアカウントで直接追跡、分析できます。 便利でしょ?

料金

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