Ottieni recensioni dagli store più popolari e rispondi con Intercom. I team di supporto clienti possono reagire in un lampo alle opinioni degli utenti lasciate su App Store, Google Play, Mac App Store, Amazon e Microsoft Store.
Invia su Intercom solo le recensioni a cui vuoi che il tuo team di supporto clienti risponda. Scegli la valutazione delle recensioni e ricevi un avviso se gli utenti non sono soddisfatti.
Risolvi i problemi degli utenti in modo veloce. Le risposte alle recensioni su App Store, Google Play and Mac App Store vengono pubblicate direttamente dall'account Intercom che il tuo team di supporto utilizza tutto il giorno.
Ti invieremo una notifica quando gli utenti modificano le recensioni sullo store. Vedrai la cronologia delle recensioni e potrai agire di conseguenza in pochi secondi.
Etichetta recensioni per filtrarle e darle priorità. Assegna recensioni (per esempio, recensioni App Store o recensioni Google Play) a un team o un membro specifico.
A prescindere dalla lingua dei tuoi utenti, tradurremo tutte le recensioni nella tua lingua preferita. Impegnati a soddisfare gli utenti senza far fatica a capire che cosa hanno scritto.
Aggiungendo i tuoi prodotti Amazon al tuo account, puoi seguire e analizzare valutazioni, recensioni e vendite direttamente nel tuo account Intercom. Pratico, vero?