Intégration d’AppFollow avec Discord

Suivez les avis et les mises à jour des jeux mobiles directement dans Discord. Il prend en charge les boutiques d’applications les plus populaires: App Store, Google Play, Amazon, Mac App Store, Microsoft Store inc. Xbox et Holo Lens.

Recevez des analyses critiques sur les avis de jeux et les positions de résultats de recherche dans Discord

Surveillez tous les changements de jeux directement dans Discord : avis nouveaux et mis à jour, changements de classement et de positionnement des mots-clés. Améliorez vos classements et accédez à la liste des meilleures applications.

Recevez une alerte lorsque votre jeu est en vedette dans l’App Store et Google Play.

Choisissez qui reçoit quoi : configurez différents canaux Discord pour différentes alertes et équipes.

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Analysez les avis sur vos jeux sans quitter Discord

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Apprenez ce que vos utilisateurs aiment le plus sur votre jeu, ou ce qui devrait être amélioré.

Choisissez les avis que vous voulez recevoir dans Discord : tous les avis, uniquement les avis négatifs, ou uniquement les avis positifs.

Personnalisez vos alertes et recevez des critiques de jeux dans Discord Chat aussi souvent que vous le souhaitez : instantanément, quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.

Répondez aux avis directement dans Discord. Contactez-nous pour devenir un primo-adoptant.

Tous vos rapports au même endroit

Réduisez le temps que vous passez sur les rapports de synthèse. Obtenez l’historique des avis dans votre discussion Discord pour les jeux et voyez si le problème de chaque utilisateur a été résolu et si l’avis a été mis à jour.

Surveillez vos concurrents

Ajoutez des concurrents et des leaders de la catégorie à votre compte AppFollow et recevez des alertes sur les mises à jour, les modifications de classement, les avis et les positions des mots-clés. Utilisez des informations concurrentielles et des informations du marché pour alimenter votre propre feu.

Tous vos rapports au même endroit

L’intégration à Discord d’AppFollow prend en charge les critiques de jeu des boutiques d’applications : Google Play, Mac App Store, Microsoft Store, Xbox, Holo Lens et Amazon Store.

Apprenez à configurer l’intégration ici.

Tarif

wave   Abonnement gratuit
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Comparez nos abonnements

When we started replying to reviews from the app stores, only one agent was responding from App Store Connect and Google Play Console. We soon realized that it’s unrealistic to speed up the response time with this setup, and we switched to the Zendesk app by AppFollow. Since then we’ve grown our support team to 40 agents and can cover reviews from all the app stores right in Zendesk.

Yaroslav Demidyuk Operations Manager at Wargaming

Les outils d'AppFollow sont efficaces pour gagner du temps ! Il n'a fallu que trois jours pour multiplier par 2,3 le nombre d'avis traités. . Nous avons pu réduire le nombre de clics et avons maintenant plus de temps pour travailler sur les commentaires essentiels : les avis mis à jour et les avis mis en avant.

Kim Bokyung Responsable du service client Bitmango
Read case study

Being able to automatically send out responses greatly cuts down on hours needed for agents to respond to these reviews. Having folders with multiple responses makes it easy for us to not sound repetitive or robotic in our replies.

Zachery Gergurich Customer Support Manager at Discord

Un outil flexible qui permet de gérer l'ASO, les produits et le service client. Dans notre entreprise, nous utilisons AppFollow pour travailler sur l'ASO et le service clients, ainsi que pour effectuer une veille sur nos concurrents. Je trouve que c'est bien que l'entreprise combine différents domaines de l'application, afin que différentes équipes puissent partager un seul outil et des données.

Catherine Sibirko Expert ASO Flo

Our goal is to reply to reviews in such a way that potential clients say, “These Joom guys are nice, friendly people! They’re going to help me when I’m in trouble.” AppFollow’s integration with Helpshift helps us do this.

Ekaterina Savelieva Head of Support at Joom
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The best tool for tracking and responding to reviews. AppFollow makes it far easier to track what customers think about your mobile apps and leave as reviews. We quickly track reviews on our product and answer users to help to resolve their issues. We love a very personal approach from the AppFollow team - all our requirements were 100% fulfilled.

Anatoly Sibatov Manager Customer Support at Wrike

AppFollow nous aide à interagir avec les clients de manière plus rapide, plus facile et plus simple, en comparaison avec les consoles de stores. Après 6 mois d'utilisation de la plate-forme, nous connaissons un grand succès avec un ROI estimé à 850%.

Ashley Yap Responsable du service client Turbo VPN
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We’ve been using AppFollow for 3 years now and love it for the App Store/Play Store integration into Help Scout. As a company, we value our customers feedback and being able to reply to reviews directly from Help Scout has been a GAMECHANGER! Having different saved replies and integrating Review tags into our support email tags has been amazing.

Meagan Allers Customer Success at Marco Polo

Développez vos jeux avec AppFollow et Discord