Integración de reseñas de aplicaciones con Zendesk para ayudarte a prestar el mejor servicio a tus clientes

Recibe reseñas de usuarios y responde directamente desde Zendesk. No dejes pasar los problemas de tus usuarios, con independencia del idioma que hables y la tienda que utilices. App Store, Google Play, Mac App Store, Amazon y Microsoft Store – trabajamos con todas ellas.

Recibe alertas de inmediato si tus usuarios no están contentos

Recibe alertas de inmediato si tus usuarios no están contentos

Elige la calificación y la extensión de las reseñas que deseas recibir para que siempre conozcas qué piensan los usuarios.

Aumenta la fidelidad de los usuarios

Reacciona a las reseñas de inmediato. Responder a reseñas ahora solo será una cuestión de segundos, no necesitarás cambiar de pestaña ni buscar la reseñar requerida. ¡Tan fácil como contar hasta 3!

Clasificación de reseñas automática

Clasificación de reseñas automática

Las reseñas nuevas se etiquetan automáticamente para tu comodidad. Clasifícalas por estrellas, dispositivo y tipo de aplicación, país, idioma y versión de la aplicación.

Traduce reseñas desde cualquier idioma

No importa que no seas políglota, traduciremos todas las reseñas al idioma que entiendas. Puedes escoger entre una traducción automática en la cuenta Premium y una traducción manual en la cuenta gratuita. Intenta contentar a tus usuarios sin tener que esforzarte en entender lo que han escrito.

Todos tus informes en un mismo lugar

Todos tus informes en un mismo lugar

Reduce el tiempo que dedicas a acciones rutinarias. Supervisa la eficiencia de tus equipos, si se han visto todas las reseñas y si se han resuelto todas las dudas. Todo en un mismo lugar. Además, puedes importar a tu cuenta de Zendesk todas las reseñas que haya recibido tu aplicación, y comprobar si se han solucionado los problemas de cada usuario y si la reseña correspondiente se ha actualizado.

¿Estás vendiendo en Amazon? ¡También puedes hacer un seguimiento de tus productos!

¿Estás vendiendo en Amazon? ¡También puedes hacer un seguimiento de tus productos!

Simplemente añade tus productos de Amazon a tu cuenta. Podrás seguir y analizar sus calificaciones, reseñas y ventas directamente en tu cuenta de Zendesk. Es práctico, ¿no?

Precios

wave   Plan gratuito
$ 0 /mes
Empieza con buen pie
Comenzar
ok   Planes premium
Desde   $ 23 /mes
Para equipos pequeños
Empezar la prueba gratuita
hands   Plan empresarial
Precio personalizado
Para equipos medianos y grandes
Contacto
wave   Plan gratuito
$0   /mes
Empieza con buen pie
Comenzar Más información  
ok   Planes premium
Desde $23   /mes
Para equipos pequeños
Empezar la prueba gratuita Más información  
raised_hands   Plan empresarial
Precio personalizado
Para equipos medianos y grandes
Contacto Más información  

Prices are per month for the annual subscription period.

Comparativa de nuestros planes