ヨドバシ

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ヨドバシのアプリヘビーユーザーです。 注文したらかなり早く届くのでありがたいですし、品数が多いし、日用品とかはかなり安くて重宝してます。 配達元がヨドバシという安心感は楽天やamazonでは得られません。 ただ、軽くてもろいおせんべいとかと重いものを一緒の注文にするとおせんべいの上に重いものが乗ってて粉々になったりするので、注文の仕方に工夫が必要です。 壊れやすいものは別注文にして同じ日時指定にすると、だいたい郵便局が同じタイミングで配達してくれます。 アプリのUIは最悪すぎるので改修して欲しいですね。 日用品を複数種類、複数個ずつ買うことが多いのですが面倒すぎて辛いです。 ・商品が表示されてすぐプルダウンで数を選ぶと、数がリセットされて1に戻る ・検索画面からはすでにカートに入れてあるものかわからない ・カートに入れてあるもの3個を更に検索画面から2個注文するとカートに入ってるのは3個(最初の注文数だけ) ・お気に入り登録されてるか検索や商品画面からはわからない ・カートの中に取り寄せ品が混ざってると、全部日時指定できないか個別に日時指定するしかなくなるが、それがわかるのがカードとかの情報入力後 ・取り寄せ品を削除したくても、決済画面からはできないので、カートに戻るしかない ・正直楽天の西友ネットスーパーのUIを見習ってほしい 今後も利用するので、改修お待ちしてます。

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「在庫のある店舗」機能が、いつのまにかとても使いづらくなりました。 自分の住んでいる住所の県で店舗が絞り込まれて表示されるようになったからです。 私は埼玉県に住んでいて都内に通勤しており、都内のヨドバシカメラ受け取りで商品を購入して、仕事の帰りに商品を受け取って帰る、という風にこのアプリを利用しています。 最新のバージョンでは、在庫のある店舗を検索するたびに、埼玉で絞り込まれた結果が表示されます。 それを、絞り込み検索を開いて、都道府県を選択するリストから全国なり東京都なりを選択するという、面倒な手間がかかるようになりました。 住所の県での絞り込みはしないか、マイページから登録した、よく使う店舗を絞り込み条件に入れて欲しいものです。

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よく「大変申し訳ございません。データに不備があるため、お客様の操作が正常に完了しませんでした。」と「読み込み中」表示が出て暫く使えなくなる。特に変わった操作をしたわけでもないのに使えなくなり、非常に不便です。 あと、コードレス掃除機を検索し、安い順に並べ替えて見ようとすると、紙パックとか付属品とかがズラーっと出て来て、たまに書籍も混じってて、そこからカテゴリーを絞って絞って絞って絞って絞って、やっとお目当のコードレス掃除機の製品を安い順に見る事が出来た。超面倒臭いし使いづらい。 あとランニングシューズを検索したら、同じ商品が0.5cm刻みのサイズ別にズラーっと出て来て見辛くて仕方ない。 なんでこんな検索結果にするの？ 掲載点数を多く見せる為？ もっと使い易く見易くしてよ！

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在庫のある店舗を検索するのに、全国から選ぶ意味って何なんでしょうか？ 複数の商品を検索すると、その都度設定しなくてはいけなくて不便です。 さらにそれを店頭受取で購入しようとすると一点ずつ購入店舗を選ばなくてはいけません。 アップデートする前からその都度選択してましたが、「全て同じ店舗で受け取る」の項目を作れば良いのではないでしょうか？ せっかくよく利用する店舗を登録しているのにメールを送るだけにしか利用していないのはもったいないと思います。 よく利用する店舗をデフォルトにして、それ以外で探したい時に設定し直すようにすれば良いと思うのですが。 改善を望みます。 あと、いつまでこんな古臭いUIのままなんでしょうか？

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配送料無料だし届くのがとても早いので、よく利用していました。 つい先日、お取り寄せ商品を購入しコンビニ支払いを済ませ出荷を待っていました。しかし、2週間近く待っても出荷されないのでお問い合わせのメールと電話をしましたが、どちらも繋がらず、、 仕方なくキャンセルを押したところ、キャンセルは完了したのに支払った金額が返ってこない。ポイントとして返してもらえるのかなと思っていましたが、返ってくることはありませんでした。さすがにありえないので、お問い合わせのメールと電話をしたがやはり繋がらない。コールバック機能があるということを知り、それを申し込もうとしたところ、なんとその機能すら使えない。 ここまで酷いとは思ってませんでした。支払った金額を返して欲しい。