TSUTAYA TV Player

response required

無料期間で入ったが使いにくく、今まで使った動画アプリの中で最悪すぎる。無料期間が終わるので解約しようとしたら解約できる時間が少なすぎて意味がわからない。毎日あんなにメンテナンスで時間とってるくせにその程度のアプリしか配信できないのはなぜだろうと疑問に思う。退会申請をしてから2週間以上たった今に退会完了メールが届いたので腹が立ちここに書き込みました。退会処理が遅かったのはサイト側なのに無駄に月額料とられるらしくほんとに納得いかない。運営側はこの最低評価に目を通しているのか疑問に思う。改善されないのであればアプリ配信をやめるべき。今から無料期間でお試ししようとしている方がいらっしゃったらもう少し考えた方がいいと思います。ここに載っている低評価をみてもう一度考えてみてください。私はおすすめしません。

response required

ウェブでyahoo IDで登録したのに、アプリログイン時に同じYahoo IDでログインが出来なかった人へ 公式のQAに載ってることを全て試しても出来ませんでしたが、他の方のレビューを参考に👇のやり方でやるとログイン出来ました。 ①Tサイト(Ｔポイントカードのサイト)にYahoo IDで登録。 ②Tサイトの登録情報ページでTサイト用のパスワードを設定。 ③TUTAYA TVアプリのログインでT-IDを選択し、Tサイト登録のメルアドと②で設定したパスワードを入力 これでログイン出来ました。 同じく迷ってる方の参考になれば。 わたしは見放題ではなく単品レンタルの動画を見たくてオンラインでまず登録・課金し、動画を購入後に観るために飛ばされたアプリでいっこうにログイン出来ず…。このログインのために観たかった映画以上の時間を費やしてしまいました。 他のサイトでは販売されてないマイナーな映画だったのでここで諦めず頑張りましたが、他でも観られるならわざわざこのサイトを使う利点は無いように思います。 そのくらいログイン一つにストレスを感じました。わたしももう使わないです。 同様のクレームがここまで入っているのに未だ改善できていない、QAなどの案内も不十分であるなど運営にサービス向上心はないように感じます。 普段使っているNetflixは、見放題プランの無料期間から有料期間に変わる手続き案内・退会方法などがとても親切で分かり易かったので、こちらを余計に劣悪に感じました。 逆にこのログイン問題や無料サービスからの退会問題を解決すれば、大手動画サイトに並ぶ人気になると思うのにもったいない…。

response required

プレミアムに入ってます。 動画視聴のところでログインしました！そしたら宅配レンタル？のところに飛ばされて、また戻って再ログイン。 この繰り返しを4回。。。 もうその時点で本当に本当に腹たつ やっと動画視聴のページにいき本当に見れるのか適当な作品を視聴しようとしたらアプリをダウンロードしろと出たのでダウンロード。そしたらまたログイン！！！ 何回ログインさせるんですかね？ ログインしたあと視聴しようとしたら、視聴が重複してる為だかで最大2時間は視聴不可とのこと。 まだ何も見てませんけど？？ なんどもログインしてるからですか？ なにからなにまで腹たつ!!!!!!! 怒りすぎて始めてプレビュー書いたくらいです また今度見ようとしたらログインさせるんでしょ？ もうええわ！！！！

response required

観たい作品があったとの情報がネットにあったので、観ようと登録し、アプリをダウンロードしましたが、いざ検索かけても、作品は見つからず。なんの時間だったんだと思いながら、サービス解除をしようと試みるも、解除申請のハードルが高すぎて挫折しました。 サービス解除できる時間が1日の中で数時間しかないと限られていて、解除申請の場所もかなり見つけにくい。運営が提示している時間内に解除申請もしましたが、その時間でさえも申請時間外だと追い返されました。スケジュール的にも解除申請は自分はできそうにありません。 正直、詐欺にあったと思っています。支払いが発生し続けることには納得がいきません。今後、私のような利用者からの提訴に繋がる可能性は高いと感じています。

response required

何もできない。比喩ではなく。 正直、憎しみが湧く。 iTunesユーザーに伝えたいのは、「TSUTAYAの利用を考えているなら、辞めるべき」ということだけ 「改善要望等には対応する」という主旨のことが書かれていたが、 この様な劣悪なサービスは、とっとと淘汰されるべきと思うので、改善要望等や、不満点は敢えて書かない。 そのくらいひどい。 昨今の様に、動画配信サービス戦国時代の中で、この様な低クオリティのサービスを提供している様ではTSUTAYAの顧客離れも時間の問題。 すでに離れているというのはまた別の議論として笑 一般的に他社と比較しても、TSUTAYAの顧客ロイヤリティはある程度高いのかと思うが、このサービスで顧客からの信用を全て失うだろうと思う。 さようならTSUTAYA