Trenord

App ripartita e ho potuto acquistare i biglietti. Mi pare tutto bene ma vorrei segnalare agli sviluppatori una mancanza che non so se può essere colmata. Quando ci sono scioperi o “agitazioni” varie non è possibile avvisare con sms o notifica gli utenti che hanno acquistato biglietti sulle tratte interessate agli scioperi? La scorsa estate ho trascorso 6/7 ore in stazione a Milano in attesa di prendere un treno x Como come da biglietto acquistato giorni prima e nessuno sapeva niente di quando sarebbero ripartiti. Nè l App nè il sito TreNord ne parlava anzi, a me dava sempre che le partenze erano regolari ma nessun treno partiva! È ovvio che la Stazione era piena di utenti arrabbiatissimi e stanchi 😑 Grazie per l attenzione.

L'App è eccezionale, utile e affidabile....a differenza del servizio che offrono i treni!!!!!!!! So che questo non è il posto adatto dove esporre le proprie lamentele, ma non se ne può più dei vari ritardi, cancellazioni e scioperi ( tra l'altro regolarmente una volta al mese e chissà perché SEMPRE di Venerdì!!!!!! ). Pago l'abbonamento per risparmiare, per poi farmi regolarmente 160 km in auto tutti i mesi per lo sciopero....costo 25euro tra benzina autostrada e parcheggio, vi sembra giusto???????????? Ripeto App eccezionale e utile....treni osceni!!

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L’app funziona davvero bene e segna in modo preciso lo spostamento dei treni oltre a eventuali ritardi e disagi. Era ed è molto comoda anche per gli acquisti diretti dall’app senza passare dalla biglietteria. Di contro ha un grosso bug e una mancanza che mi han fatto togliere le due stelle: 1) ho impostato due fasce orarie/giorni per le notifiche ma l’app spesso se ne infischia (7/8.30 della mattina e mi ha disturbato il telefono alle 9 con una notifica che ero già al lavoro ovviamente); 2) non segnala il BINARIO DI ARRIVO del treno obbligandomi ad aprire l’app Trenitalia (che lo segnala sempre perfettamente: basterebbe con uno script rubarlo dalla loro app quel dato 😹). Buon lavoro

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L’integrazione con Moovit mi ha fatto perdere un treno!! Consiglio di rendere facoltativa la visualizzazione delle indicazioni Moovit. Esempio pratico: i risultati della ricerca segnalano un treno diretto a Sesto S. Giovanni alle 9:02 dalla stazione Como Laghi...peccato che andando a vedere il dettaglio del viaggio (cosa che non ho fatto, dovendo prendere un treno “al volo”), le indicazioni sono invece di prendere un mezzo tramite Moovit alle 9:02 per raggiungere un’altra stazione, dove avrei trovato un treno alle 9:20...In conclusione a Como laghi non ho trovato ovviamente nessun treno diretto a Sesto e per mancanza di tempo non ho potuto raggiungere la stazione giusta, perdendo il treno per andare al lavoro.........ASSURDO!!!

l’app dovrebbe essere un valido strumento a servizio dell’utente pendolare soprattutto per destreggiarsi tra ritardi e sopprressioni; tuttavia spesso, indipendentemente dalla connessione, i dati non sono aggiornati in tempo reale come dovrebbero, quindi da quel punto di vista diventa inservibile. comoda la facoltà di pagare l’abbinamento on line ma trovo macchinoso e superfluo dover poi attivare l’abbonamento in stazione; se ricarico una tessera specifica non dovrebbe essere necessario