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CSR Racing 2
ios

Técnico Virtual

(103)
Price
Free
Category
Utilities
Last Update
Jul 28, 2021
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Store Performance Index

64%

Store Performance Index shows overall performance of your app on app stores. It is based on combined ASO & reviews metrics.

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Ratings & Reviews performance for Técnico Virtual

Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.

Number of reviews,
total

103

Avg rating,
total

⭐3.5

Description

2072 chars

Com o Técnico Virtual, o app de suporte técnico da Oi, você resolve problemas de Oi Fibra, banda larga, TV ou fixo direto do seu celular quando e onde quiser. Quem o Técnico Virtual - Suporte Técnico da Oi pode ajudar? Clientes Oi – pessoa física ou jurídica (CPF/CNPJ) que tenham contratado Oi Fibra, banda larga, fixo ou TV. Quais problemas o Técnico Virtual te ajuda a resolver? Fixo por fibra: linha muda, não faz ou recebe chamada e telefone com ruído. Tv e internet por fibra: problemas na tv e na internet Banda larga: sem internet, internet lenta ou quedas constantes de conexão; Fixo: telefone não recebe ou faz ligações, mudo ou com chiados; TV: Cartão incompatível, Ausência de sinal, Serviço de Oi TV Inativo e Tela preta/azul; O que o Técnico Virtual – Suporte Oi faz? Troca senha wi-fi e nome da rede; Oferece manual do controle remoto para fibra; Realiza configurações automáticas nos modens; Reinicia automaticamente o sinal do modem; Realiza uma verificação automática da linha, internet ou TV; Identifica falha massiva na região; Consulta, agenda e reagenda visitas técnicas; E outros; Observação: Alguns procedimentos não estão disponíveis para todos os modens e nem para todos os tipos de reparo. Como usar o Técnico Virtual Oi? Pra cliente de TV: Após baixá-lo, acesse o app com o número do contrato e o CPF/CNPJ do titular da linha ou login Minha Oi. O número do cliente deve ser consultado na fatura próximo ao número do seu CPF/CNPJ. Pra cliente de fixo ou banda larga: Após baixá-lo, acesse o app com o número do telefone fixo e o CPF/CNPJ do titular da linha. Pra cliente de fibra: Após baixá-lo, acesse o app com o número do cliente e o CPF/CNPJ do titular da linha ou login Minha Oi. O número do cliente deve ser consultado na sua conta perto dos dados pessoais. Mantenha seu aplicativo sempre atualizado. Dessa forma, podemos sempre oferecer novas soluções e melhorias pra você. Mantenha seu aplicativo sempre atualizado. Dessa forma, podemos sempre oferecer novas soluções e melhorias pra você.

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 Why to reply to reviews?

User reviews affect conversion to installs and app rating. Featured and helpful reviews are the first to be noticed by users and in case of no response can affect download rate. This is why it is highly recommended to reply to them.

Robert’s Triinn
Oct 13, 2018

Demorou um pouco, mas eu estava com outros aparelhos(roteadores) ligados ao modem principal da Oi. Após ter desligado tudo e ter feito às configurações voltou a funcionar normalmente.

leiviobrazil
Oct 02, 2018

Funcionou, segui o passo a passo e restaurei a internet aqui !!

anargomesc
Jun 26, 2019

simplesmente oferecem um serviço PÉSSIMO que faz o cliente passar raiva de todas as maneiras possíveis e cria um aplicativo meia boca pra suavizar a situação

Mroliver96
Feb 17, 2019

Esse aplicativo ajuda mais que o próprio atendimento ao cliente via telefone.

Ravoni
Sep 21, 2018

Aguardando correções para voltar a usar.

CSR Racing 2

About Técnico Virtual

Developed by Oi S.A..

Técnico Virtual is ranking in   Utilities

Last update was at Jul 28, 2021and the current version is 2.5.1.

To see all other keys and revenue click here 1178728288

Técnico Virtual have a 103a user reviews.

Técnico Virtual was released in the App Store. It is developed by Oi S.A., who have also released the following apps.

Técnico Virtual has 103 user reviews.​

Técnico Virtual has an average rating of 3.5. ​The latest version of Técnico Virtual 2.5.1​ ​​was ​released on Jul 28, 2021​.

You can download Técnico Virtual ​here

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