スカイチケット 格安航空券・ホテル・レンタカーの予約アプリ

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まずアプリケーションの皮を被ったWeb appであり、iOS appらしい操作性が皆無でとても使いづらいこと、使いたくないこと。iOSかどうか関係なく、UIの設計に強い違和感や不快感を覚えることが多く、安全性含め信用できず、残念ながらまた使いたいとはとても思えませんでした。 ・他のアプリから復帰すると、表示がリセットされる、また最初から操作しなおしになる。時間ロスが大きすぎる。 ・UIの表示が煩雑で、重要な項目を見落としがち。結果として航空券の予約を無駄にキャンセルする羽目になる。全く誰も幸せになれない状況です。 ・往復便の選択や入れ替えのユーザビリティが最悪、これも時間ロスの原因になっています。 ・iOS appなのでApple Payが使えるかと思いきやそんなことはなく、クレカの入力で疲弊してしまう。ただ残念。 ・予約や申し込みなどのステータスがよくわからない。表示もだし、概念として理解しづらく、そして次にどうすべきかももっとUIデザインで工夫できるだろうと思います。これは誰かきっと不幸になっているだろうなと思います。 ・せっかくアプリケーションならば、入金だとかのお知らせをプッシュ通知するなりしてくれれば良いのに、私にはそれがありませんでした。機能としてもしあるならば、その設定方法をもっと明示すべきだと思います。 ・購入前から全体の流れをわかりやすく簡単に明示してもらわないと、ただ先行き不安になります。

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知人に安いよと言われ購入してみました。 運悪く台風で欠航になってしまい… 私が乗ろうと思っていた便の１つ前の便は飛んで、他の航空会社は頑張って飛んでいました。 ちゃんと航空会社から購入していれば便を変更できたかもしれない。代理店を通して購入しているので変更出来ず、欠航になったので払い戻しがありましたが、当たり前ですが手数料は戻ってこなかったです。 台風で旅行もダメになってお金も返金されない…仕方ない。そうだと分かっていても、どうしても納得いけず。自分が悪くて乗れなかったのであれば納得いくのですが、台風なんて購入した時は分からないですし、納得したくて自分勝手ですが電話をさせてもらいました。 電話の対応が最悪でした。 外国の方が電話対応されているのか、一生懸命私の話を聞いてくれて片言の日本語ですが対応してくれたのですが、「少し待ってください。ちょっと聞いてみますね。」と言われた後、横の人と話している内容が丸聞こえ。「返金に納得いかないとか言ってるんだけどさ〜無理だよね〜聞いてみるとは言ったんだけど、どうしたらいいのか分からないわ〜」 こんなの聞こえたら誰でも腹立ちます。 もっと言ってやりたかった！ でもその人の声がもう聞きたくなかったので切りました。 普通に航空会社から購入したほうがいいです。対応もしっかり出来ますし。確実にここよりかは。

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ログインして、会員として購入する場合とログインしないで購入する場合があるようですが、その差が分かりにくいです。 最初にログインして購入したが、システム調整で購入できなかった。その後時間をおいて、購入してみるとできた。（その時はきづかなかったが、ログインしていないで買っていた。）しかし、翌日の11時に購入失敗のメールがきた。私は、購入できていないと捉えて、すぐに一緒に行く相方にチケットとってもらった。 ところが、さらに翌日チケット購入の最終メールが届いた。つまり、私と相方どちらも予約してしまったことになる。ダブルブッキングだ。 わけがわからず、問い合わせるが、結局１万8千円のキャンセル料は取るということ。対応に不信感をもちました。 ログインした時に購入した分は、購入できていなくて、ログインせずに購入しようとしたときは購入できていた。しかし、翌日にログインしたときに購入した分が失敗したというメールが届く。どう考えても、購入できたものが何らかで失敗した。と捉えられる内容であった。 分かりにくい内容ですが、とにかく買う際は十分気をつけて購入するべきです。失敗すると、多額のキャンセル料などを払うことになるので…ほんと、怖いですよ。

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今回令和元年の19号の台風による災害運休に当たり、私が2名一緒に予約したものの一人あたま3500円のキャンセルを２人分引かれて、航空会社直接なら全額払い戻しなのだが、結果として返金から約7000円近くもスカイチケット側の手数料として引かれる結果となった。不運としか言い様が無い。 しかも、いつ返金されるかわからず、混んでおり返金の話は1から2週間後になりますメールだけ、他に夜行バスも予約してたが此方は早く7日営業日までにメールより口座を入力し返金された。 数ヶ月返金されないと言うツイートも有り、何ヶ月も航空会社よりの返金を社内へ内部留保する意味が分からない。 出来れば速やかに返金して下さい。 以上で知り合いに聞くと航空会社直接予約と金額が変わらないくらいだと言う、返金も遅い。御社は規約規約って言うけど、私の常識や道徳感がズレているのか大変不満である。 アプリの利便性のみ評価出来る。