רופא און־ליין של כללית

המרפאה סגורה והחום בשמיים? הבטן של הילד כואבת באמצע הלילה? ומה זו הפריחה שהופיעה פתאום? יש לנו פתרון מצוין בשבילכם: רופאי משפחה ורופאי ילדים שזמינים בשבילכם בשיחת וידאו כשהמרפאות סגורות - בלי לצאת מהבית ובלי להתרוצץ. השירות מיועד ללקוחות כללית בלבד. איך משתמשים בשירות? 1. הורידו את האפליקציה. 2. לרופא משפחה השאירו את הפרטים שלכם בטופס הבא: https://e-services.clalit.org.il/OnLineCommunity/family לרופא ילדים השאירו את הפרטים שלכם בטופס הבא: https://e-services.clalit.org.il/onlinecommunity/main.aspx 3. המתינו לשיחת טלפון מנציג השירות שלנו. מתי פועל השירות? • רופאי ילדים און־ליין בימים ראשון עד חמישי מ־20:00 בערב עד 6:00 בבוקר שלמחרת. בסופי־שבוע ובחגים מ־13:00 ביום שישי (או בערב החג) ועד 06:00 ביום ראשון שאחריו (או יום החול שאחרי החג). • רופא משפחה און־ליין: כל יום בשעות 24:00-20:00 (גם בסופי שבוע ובחגים). מה הרופא יכול לעשות בשבילי? • להתרשם ממצבך. • לתת לך מרשם לתרופות ולשלוח אותו בדואר האלקטרוני או בפקס. • לתת לך הפניה לחדר מיון ולשלוח את ההפניה ישירות לבית־החולים. • להעלות לשיחה, במסך נוסף, רופא עמית להתייעצות משותפת. • בסיום הייעוץ יישלח אליכם בדואר אלקטרוני או בפקס תיעוד של סיכום הביקור והוא גם יופיע בתיק הרפואי האישי שלכם בכללית. אילו פרטים מומלץ להכין מראש לפני השיחה? • גיל. • מספר תעודת זהות. • דואר־אלקטרוני. • אבחנות רפואיות. • אלרגיות ורגישויות. • תרופות כרוניות. • מידע על ביקורים קודמים אצל רופא, או בחדר המיון בשבועיים האחרונים. • מידע על אשפוזים קודמים (אם היו). • כל מידע נוסף שנראה לכם חשוב וחיוני. מיהם הרופאים העונים? כל הרופאים בשירות הם מומחים ברפואת משפחה, שהוכשרו לתת ייעוץ רפואי ברפואה מרחוק (טלה־רפואה).