롯데택배

롯데택배 앱(APP) 24시간 언제 어디서나 쉽고 빠른 택배서비스 제공! 롯데택배 앱은 기사 방문, 편의점 택배, 반품 예약 등 예약업무와 화물이동 현황을 실시간 서비스로 제공합니다. 특히, 편의점 택배는 전국 15,000여 개의 편의점과 제휴하여 고객님 인근에 있는 편의점의 위치를 제공하여 쉽고 편리하게 택배 접수가 가능합니다. 또한, 롯데택배 앱으로 택배 접수 시 선불결제하신 고객님께 결제 금액의 2%를 현금처럼 사용할 수 있는 L.Point로 적립해드립니다. ※ 1달간 배송완료 건 기준, 다음달 5일 일괄 적립 ※ 결제화면 내 L.Point 카드 번호 등록 시 적립 가능 롯데택배는 고객님의 소중한 물품을 원하는 곳까지 안전하게 전달해 드립니다. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- [주요 기능] 1. 배송 정보 - 받는 택배 * 롯데택배 및 타 택배사 / 쇼핑몰 등에서 주문한 받을 택배에 대한 택배 목록 노출 * 택배 목록에 대한 상세 화물추적 가능 - 보낸 택배 * 롯데택배 앱을 이용하여 예약 접수 후 배송 처리가 진행 중인 택배 목록 노출 * 택배 목록에 대한 상세 화물추적 가능 - 송장번호 입력 * 롯데택배 및 타 택배사에서 배송한 택배에 대해 운송장번호를 입력하여 [받는 택배] 및 [보낸 택배]에 택배 목록 노출 2. 예약 - 기사방문 예약 : 일반 예약으로 고객이 원하는 장소에 택배 기사가 직접 방문하여 택배를 예약하는 기능 - 편의점 택배 예약 : 고객이 원하는 편의점을 이용하여 택배를 접수할 수 있는 기능 - 반품 예약 : 롯데택배로 배송된 상품만 반품할 수 있는 기능 - 기숙사 택배 예약 : 기숙사 택배로 계약이 체결된 학교에 한해 택배서비스를 제공하는 기능 - 예약내역 : 롯데택배앱 이용, 예약 접수 후 배송 처리가 진행 중인 배송 건 노출 3. 기타 - 주소록, L.Point 연동, 계정, 알림내역, 설정, 롯데택배 앱 추천하기 - 공지사항, 자주하는 질문, 택배사 연락처, 이용약관 ※ 택배고 -> 롯데택배 앱으로 변경 [필수적 접근 권한] 1. 필수적 접근 권한 - 저장소 : 사용 이력 데이터 저장 - 전화 : 사용성/서비스 개선 및 배송 기사 전화 2. 선택적 접근 권한 - 사용자 위치 : 배송조회, 편의점 택배 예약 - 사진/카메라 : 반품접수 사진 촬영 및 첨부 - 연락처 : 예약 시 주소록 참조(주소요청포함) [이용 및 기술 문의] 1. 이용 문의 : app_cs@lotte.net 2. 기술 문의 : app_master@lotte.net