В ответ на самый популярный комментарий про продажу QIWI:
Не прошло и полгода, а Киви уже внёс свою унылую ноту в Рокет: всех людей с крымской пропиской (и ещё несколько без неё, просто по поехавшим критериям работников киви) просто выкинули из банка со словами «мы не можем взять Вас в киви, валите в открытие, счёт мы Вам закроем, сорян((». Вот вам и «банк с человеческим лицом».
Тоже самое с трудоустройством в Рокет, безопасники КИВИ отшивают людей по такому же критерию.
Вот что бывает, когда за крутой банк берётся шарашкина контора, которая делает платежную систему для наркоманов и закладчиков.
Скоро можно будет искать закладки прямо на карте в Рокетбанке, не отходя от кассы, так сказать.
Оценка в пять звёзд — не для руководителей банка и КИВИ (они не заслуживают ничего, кроме публичного порицания за убийство самого клевого банка в России), а для разработчиков и дизайнеров.
Разработчики и дизайнеры приложения — просто офигенные.
Приложение рокета — одно из лучших на рынке, оно единственное выглядит не блевотно, оно удобное, красивое, шустрое.
А человек, сделавший анимацию точек переходящих в «все ок» галочку — вообще гений.
Именно из-за приложения я стал пользоваться Рокетом, как и все, кто здесь собрался.
Я не пережил отзыв лицензии у Интеркоммерца, конечно, но я был с Рокетом во время обрыва кабеля, во время каждодневных падений, регулярных «технических работ» по ночам, когда рушились все планы из-за невозможности что-либо оплатить картой.
И ничего из этого не смогло заставить меня перестать пользоваться картой Рокета (несмотря на то, что такие падения для банка — непростительны), поддержка (на тот момент — действительно с человеческим лицом) — всегда была рядом, а такие проблемы на фоне лучшего сервиса в РФ — казались незначительными.
Открытие за это время успело влезть в огромные долги и попасть под санацию, но это никак не сказалось на клиентах Рокета, вообще никак: ничего не пропало, не поменялось.
А как пришёл КИВИ — первым же делом выкинули из Рокета одних из самых лояльных клиентов.
Огромная по своим размерам группа Открытие ни разу не позволила выкинуть из Рокета клиентов по надуманным причинам, а шарашкина контора КИВИ — сделала это практически мгновенно.
Это очень грустно.
И альтернативы — просто нет.
Есть Открытие (куда сгоняют всех, кого выкинули), у которых хорошее приложение и поддержка, которая напоминает поддержку Рокета, но это все равно не то.
И фильм не посоветуют посмотреть.
Есть Тинькофф — но там и приложение не очень, и поддержка душит тебя канцеляризмами с «оставайтесь, пожалуйста, на линии».
А за шутки с тобой — вообще уволят сотрудника.
В итоге: мы приходим к тому, что альтернативы Рокету — нет, а сам Рокет, тот самый, ламповый, добрый, с человеческим лицом, какой-то объединяющей идеей, ради которой можно простить все косяки — лежит в могиле на кладбище под названием «КИВИ Банк».
С любовью,
бывший клиент Рокетбанка.
4.5
