Mitt Fortum Sverige

I Mitt Fortum får du som Fortumkund en snabb överblick över din elanvändning, ditt elavtal och dina fakturor samt lösa ett flertal kundserviceärenden. Du kan även uppdatera dina kontaktuppgifter och välja hur och när du vill få din faktura, samt enkelt flytta med ditt elavtal om du ska byta boende. För att kunna använda appen behöver du vara kund hos Fortum och skapa ett konto. Det gör du enkelt genom att identifiera dig med mobilt BankID. Du kan även välja att logga in med mobilt BankID, men då kan vi inte hålla dig inloggad utan du kommer att behöva logga in varje gång. Men i gengäld slipper du komma ihåg användarnamn och lösenord. I vyn för förbrukning kan du se historik för din elanvändning, antingen per år, månad, vecka eller dag. För att se användningen per vecka, dag eller timme måste du ha timmätning. Kontakta kundservice så får du hjälp. Du kan även få en analys av din elanvändning genom att svara på frågor om ditt hushåll. Informationen används för att jämföra elanvändningen med liknande hushåll och du kan se hur ditt hushåll ligger till. Om du varit kund hos oss en längre tid kommer du även kunna se vad i ditt hushåll som använder mest el. Om du är producent kan du även följa din överskottsproduktion i appen. En annan funktion är att du kan följa elpriset, det så kallade spotpriset, för innevarande dag samt morgondagen. Du som har rörligt elpris kan använda det som stöd för att styra din elanvändning till billigare timmar. Du kan även skapa en bevakning på spotpriser som levereras via pushnotiser. Om du har en obetald räkning, kan du välja att betala den direkt via Swish i appen. Appen kommer löpande att uppdateras med nya funktioner. Vad vill du se för funktioner? Kontakta oss gärna via feedbackformuläret i appen. Vi läser allt och tar det till oss.