Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü ile ilgili online işlemlerin yapılabildiği “Mobil KOSKİ” uygulamasıdır. Bu uygulama ile; • Fatura Sorgula: Abonelerimiz; abone numaralarını girerek sorgulama yapabilmektedir. Sorgulama neticesinde fatura borçları varsa, ödemek istediği faturayı seçerek kısmi, tüm faturaları seçerek tamamını kredi kartı ile ödeme yapabilmektedirler. • Fatura Hareketleri: Önceki dönemlere ve yıllara ait faturalar izlenmektedir. • Fatura İtiraz: Abonelerimiz; problemli gördükleri faturalarına itiraz edebilmektedirler. Mail, iletişim bilgileri ve fatura itiraz gerekçelerini sisteme girerek, kurum personeli tarafından kendilerine dönüş yapılarak problemleri çözümlenmektedir. • Yeni Abonelik: Abonelerimiz; E-Devlet üzerinden giriş yaparak, abonelik bilgilerini girebilmekte ve bu aşamada tahakkuk den ücretleri kredi kartı ile ödeyebilmektedir. • Abonelik İptali : Abonelerimiz; E-Devlet üzerinden giriş yaparak, sayaç üzerindeki son endeks bilgilerini girerek aboneliklerini iptal yapabilmekte ve teminatlarını almak için IBAN numaralarına kurum tarafından iadeler yapılmaktadır. • Su ve Kanal Müracaat: Abonelerimiz; su müracaat kayıtlarını oluşturabilmekte, kurum tarafından gerekli kontroller yapıldıktan sonra tahakkuk eden ücretleri kredi kartı ile ödeyebilmektedirler. • Endeks Düzeltme: Tahmini okumalarda, abonelerimiz sayaç üzerimdeki güncel endeksi girerek faturalarında düzelte işlemini yapabilmektedir. • Su Fiyatları: Mesken, İnşaat, Resmi, Çevre sulama vb. listelenmektedir. • Tarifeler: Hizmet ve Yaptırım tarifeleri ayrıca Depozito ücretleri bulunmaktadır. • Tatlı Su Çeşmeleri: Şehrimizde bulunan tatlı su çeşmelerinin listesi ve harita üzerinde konuma göre yakın olanlar listelenmektedir. • Tarihi Çeşmeler: Şehrimizde bulunan tarihi çeşmelerinin listesi ve harita üzerinde konuma göre yakın olanlar listelenmektedir. • Ödeme Noktaları: Kurumumuzun ödeme noktaları listesi ve harita üzerinde konuma göre yakın olanlar listelenmektedir. • Arıza ve Kesintiler: Şehrimizde meydana gelen arızaların bitiş tarihi ile birlikte listelenmektedir. • Bize Yazın: Abonelerimiz talep, şikayetlerini iletişim bilgilerini girerek yapmaktadır. • Sıkça Sorulan Sorular: Kurumumuz faaliyet alanı ile ilgili sorular ve cevaplar listelenmektedir. • İhaleler : Kurumumuzun yapmış olduğu ihaleleri takip edilebilmekte ayrıca canlı yayında izlenebilmektedir.
