kmタクシー

タクシーが●分に来るというので早めに出て待っていても、なぜか300メートルくらい先で待機していて待ちぼうけになる。この時間に来ると表示をするならその時間に来て欲しい。また、タクシーが誤った場所に迎えに来た場合、乗務員と連絡する手段がないのは本当に不便。タクシーが来ないからとオペレーターに電話すると、予約はアプリで、電話は長時間繋がらないかもという無駄なガイダンスが流れイラっとする。挙句、オペレーターに電話中に、kmからの留守電が入っていたり。 Uberやdidiのように、メッセージで直接乗務員とやりとり出来るようになればこういう無駄は無くなるはず。改善よろしくお願いします。

kmタクシーさんは運転手さん達の感じが良いので、このアプリもよく使ってます。 ただし、まだ開発途上の様で、アプリとして普通にあるべき機能がありません。最低限の事のみ可能です。 追加が必要な機能として、お気に入りの編集で上下順番の入れ替え、複数デバイスでログインした場合のお気に入りの同期はタクシーを利用する層を考慮すれば必要なはず。 予算も限られてはいるでしょうが、開発担当の姿勢でこれらは可能でしょうから頑張って下さい。 運転手さんが喜ぶ様な、良いアプリに育つ事を期待しています。

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まともなプロデザイナーが作ったアプリとは思えない。ボタンのサイズも位置も、法則性がなくめちゃくちゃ。フォントが醜く長体に引き伸ばされてる。こんなの素人でもやらない。 とりわけひどいのは、メニューがあるヘッダの高さがiPhoneXでは5mmくらいで全然タッチできない。 タクシーアプリなんて、屋外で荷物をたくさん持ったり傘を持ったりしながら使うものなんだから、クリッカブルな場所は大きくわかりやすくするのが当然。 当然ながら使い勝手も最悪。自社アプリを撤廃して、他社アプリに乗っかった方がいいのでは？

ジャパンタクシーでは配車できないことが多く、毎日こちらのkmアプリ使用してます。難点は配車後の画面で、車両位置確認とキャンセルのボタンが近くにあること。近くまで来ました、という通知が来たので位置を確認しようとして誤ってキャンセルすること数回。できればもう少し離れた場所にキャンセルボタンお願いします。もしくはキャンセルしますか？と一度聞くような仕様があるとユーザー、会社側双方にいいと思います。

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呼びたい場所にフラグをたてて配車できるように設計されているのに、ドライバーには分からず近くで延々と待機、km社から入電。こんなアプリだと、客、ドライバー、社員皆が余計な対応に疲弊します。詳細を設定しないと目的地にたどり着けないなら、最初からアプリに詳細入力必須のアナウンスを指示してください。客の方でも対応できることはあります。