Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
5.0이지헬프(ezHelp)의 ‘이지모바일(ezMobile)-모바일 지원’은 상담원이 고객의 아이폰 또는 아이패드 기기에 원격으로 접속하여 아이폰을 사용하면서 발생하는 문제를 실시간으로 해결하는 모바일 원격지원 솔루션입니다. 이지모바일만 있으면 고객의 아이폰 기기를 늘 곁에서 고객 지원할 수 있습니다. 이제 모바일 원격지원 서비스를 이지모바일로 시작해보세요. [주요기능] 1. 화면공유 - 상담원이 고객의 모바일 기기 화면을 실시간으로 공유할 수 있습니다. 2. 접속코드 접속 - 고객은 상담원으로부터 안내 받은 접속코드(6자리)로 간단하게 접속하여 원격지원을 받을 수 있습니다. [사용방법] Step 1. Appstore 에서 '이지모바일'을 설치하고 실행합니다. Step 2. 상담원에서 안내 받은 접속코드(6자리)를 입력하고 OK 버튼을 터치합니다. Step 3. 제어센터를 열고 녹화버튼을 길게 탭하여 ezMobile을 선택한 후 방송시작을 선택합니다. Step 4. 상담원과 화면을 공유하며 원격지원을 수행합니다. Step 5. 원격지원을 완료 후 종료합니다.
