花小猪打车-出行打车全网超值一口价

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用过花小猪几次，遇到的都是跟你欠他多少钱一样的司机，司机可以随意取消订单，打了几次都是司机接单然后取消，前后耽误的得有半个小时，一口价的模式你让司机多走一点点他都不愿意，就在车上等着你，上次跟司机说我的地点他说你就在定位的地方等，结果我到了他说他在哪哪让我找，根本就不是我定位的地方，还让我问商场的人他那个地方是哪，我就纳闷了我叫个车我还得把你哄好了，头一回碰到司机让乘客跑着找车的，不惯着你们你们可以随便取消我也取消，付款的时候要在车上付我朋友有事都不能先走要被都锁在车里付完了才能走，怎么会有这种破打车软件，是所有其他软件的黑名单司机没地方去了都到花小猪了吗，昨晚打个车手机没电说充上电回去充上就付了，硬是不让走，锁车里半个小时最后家人自己的手机号留了几个才让走，还说什么我不付再接别的单这一单钱都没了，只要你一说下车付司机脸色立马变，就跟你要逃单一样，我寻思我订单在那我下车给你付了就行了啊，至于嚷嚷成自己多委屈一样，之前有个司机找的借口是我不在车上付他就领不了平台的奖励，说接这一单本来就亏不争气，我寻思你觉得亏的时候你别接我叫滴滴啊，想挣这个钱你又觉得挣少了，咋滴反过来在我这叫委屈是我定的价呗，我要是能定价我真是一分钱都不想给你，打个车打的一身不舒服，就这样卸载了，这玩意儿现在居然还有4.8

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说几点问题： 1.平台派单远 2.乘客等时长：等待时间远远大于乘客端显示的预估时间 3.交通拥堵的显示：乘客端，明显看到车已经通过了拥堵路段，马上车的前方又出现拥堵显示，缺少黄色预警 4.手机尾号做暗号的设计：网约车、出租车已经约定俗成的东西，一般司机都会问是尾号XXXX的乘客吗，现在都变成问多少号？不理解这个设计有什么特殊的意义，刚用起来有一种不适感 5.平台司机不专业，乘车缺乏安全感 6.平台存在诱导乘客绑定银行卡支付的行为 7.在行程中时进入到其他的功能、返回主页面，很难找到当前行程

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今天第一次打车，晚上下雨，我上车就和司机说希望司机可以送我到地下停车场离我打车的目的地不足100米因为目的地定位定不到停车场，然后司机说花小猪我就只能送你到目的地这软件就这样，我就和司机说我下车换别的车，司机就不愿意停在我不断催促下司机才停车，我送上车到我下车的距离不会超过200米，司机还让我付完钱再下车，付款的钱是我定位的目的地，平台也是这样显示的全付，然后我就向花小猪平台客服投诉了，看一下明天的投诉结果吧，总之花小猪现在还不够规范，也没有很好的规则去要求司机，一次很不好的体验吧，还是第一次用这个平台打车，唉

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打得一口价吸引用户，上车后导航路线有显示两三条,选其中一条少红绿灯的，司机咬死一口价只能选路线短的，不提供路线选择，找客服问路线计价规则，回答的不清不楚很笼统！ 其次投诉通道没有任何用，简直就是摆设，司机对于投诉毫不在意！ 平台客服除了线上聊天（聊天回复的不知道是人还是电脑），其他没有任何客服联系通道！ 用了一段时间，可能是前期宣传活动，价格确实很低，但是乘客享受平台优惠不知道是不是分摊到司机身上，总之碰到不好说话得司机矛盾纠纷少不了，加上平台毫无反馈性，很差！

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活动期内使用第四天，前三天除了叫车慢点其他使用正常，今天早上首单20优惠券不能用，联系客服等待时间太长，最后给的回复是订单检测异常，客服居然提示我遵守规则不要因小失大！我真是无语了！我是骗你们钱了还是缺这20块钱活命呀？在线客服老是发不出消息，敲半天字一发送什么都没有，而且自动断开了，后来还提示我2分钟未回复才断开的。体验感太差了，前两天积累的好感消磨殆尽了。目前没有解决订单未支付，感觉对不住司机师傅，但是这个问题必须得到合理解决才会支付的。