Foodys.it - Cibo a domicilio

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Cercate di spingere i vostri moovers ad aggiornare la posizione, spesso risultano lontassimi e i clienti non capiscono nulla. La chat deve essere migliorata, non si ha mai risposta, tranne un messaggio di attesa. Capita spesso che il sito non ti permette di ordinare al momento, ma ti obbliga a cambiare giorno non si sa perché, se aggiorni sembra funzionare. Insomma diverse cose da aggiustare. Fatelo in fretta altrimenti perdete molti clienti.

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Mi servo abitualmente di Moovenda ormai da un anno circa, ma mi vedo costretto a dare 1 sola stella a quest’app che è davvero fatta male! Innanzitutto non c’è la funzione contatti e chat, poi se si va nella lista ordini il prezzo compare in $ e non in €...inoltre se si va in info account bisogna ogni volta reinserire i dati della via perché si resetta sempre! Morale non è possibile usarla per ordinare, si devono sempre fare ordini tramite pc fisso e questo è molto negativo! Unica differenza che tramite app si possono aggiungere richieste speciali di ingredienti sui piatti invece da pc no, anche se poi non ti comunica immediatamente se ci sono differenze di prezzo ma ti chiamano dal call center per comunicarlo...insomma c’è da lavorare

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Ho usato l’app per la prima volta questa sera è purtroppo mi ha deluso già al primo ordine. Dopo aver finalizzato l’iscrizione inserendo tutti i miei dati, compreso il numero di telefono, ho ordinato presso una pizzeria pagando utilizzando la carta di credito. L’app mi ha confermato l’ordine ed indicato lo stato di avanzamento della consegna. Peccato però che l’ordine non è stato mai inviato alla pizzeria. Solo dopo un ritardo di mezz’ora e parlando con il customer care di Moovenda (contattato da me perché la pizzeria non rispondeva alle mie chiamate), mi hanno parlato di un disguido che aveva causato un po’ di ritardo (40minuti). Sono riuscita, poi, a contattare la pizzeria dalla quale mi hanno informato che l’ordine era arrivato solo dopo il mio sollecito al customer care di Moovenda. Servizio pessimo!! Ne sconsiglio vivamente l’utilizzo!

Da titolo dico proprio: ma come fate a criticare l’app?? SECONDO ME SIETE VOI ASINI COME NON SO COSA.... Dalla prima volta che l’ho usata ad oggi... saranno almeno 20-30 ordini... sempre tutto perfetto per quanto riguarda l’app, ovvio il Cibo mica è loro competenza... E i fattorini chiamiamoli così ?! Sempre super gentili e professionali, anzi ci si dedicano sempre a tal punto che mi viene sempre spontaneo lasciare una mancia... Insomma non date credito alle recensioni negative, ma pensate che nel mondo è piena di gente convinta è strafottente che crede di avere sempre ragione quando invece sono loro nel torto marcio

Questa applicazione è veloce ed efficace! Il cibo arriva sempre in tempo e ancora caldo, l’app è molto facile da usare e soprattutto è organizzata molto bene. L’ho scoperta grazie a Ilios, il ristorante greco, mi ci sono trovata bene e credo proprio che continuerò ad usarla.😊