Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
3.5채널톡 - 고객과 팀을 위한 채팅 고객과의 대화를 어디에서나 이어가세요. 구매 전환율 상승 위해 채널의 라이브챗 서비스를 이용해보세요. 방문 및 구매 이력, 문의사항 내역 등 고객 관련 정보는 소중한 마케팅 정보입니다. 고객을 이해함으로 고객 맞춤 상담과 서비스 제안, 실시간 고객 응대가 쉬워집니다. 실시간 대화 진행 시 고객이 떠나게 된다면 문자로 대화를 이어나갈 수 있기에 고객과의 대화가 끊길 염려가 없습니다. 고객과의 대화는 물론 팀원들과의 모든 업무 관련 대화도 채널에서 이어나갈 수 있습니다. 업무에 필요한 커뮤니케이션을 채널로 해결하세요. 또한 팀원과의 협업을 통해 온라인 홈페이지 고객 응대 효율성을 높여보세요. 채널톡 주요 기능: - 실시간 고객 문의 응대 - 팀원 간 업무 커뮤니케이션 - 고객 관리 및 히스토리 관리 - 메시지 검색 - 푸시봇 간략히 보기
