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3.4En Línea BBVA además de poder comunicarte con un asesor de forma personalizada y directa, ahora tienes nuevas funciones de autoservicio que podrás utilizar en cualquier momento sin tener que hablar con un asesor telefónico o desplazarte a una sucursal. ¡Descárgala, en cualquier momento la puedes necesitar! ¿Cómo funciona? Esta aplicación te permite bloquear o reportar cualquier problema relacionado con tu tarjeta de Crédito o Débito, solicitar el alta de una aclaración y conocer el estatus de la misma, activar tus tarjetas de crédito y ver el NIP para firmar de forma digital en comercios, ubicar las sucursales y el tiempo promedio de atención, además de localizar los cajeros automáticos más cercanos. Usa Línea BBVA en caso de: • Robo o extravío de tus tarjetas, con envío a sucursal de apertura si así lo deseas. • Da seguimiento de la entrega de tu tarjeta, sin tener que llamar al Centro de Atención. • Activar tus tarjetas de crédito y sus adicionales, sin ir al cajero automático. • Consultar el NIP de tus tarjetas de crédito y sus adicionales, y firma en diferentes comercios de forma digital. • Alta de aclaración y estatus de aclaración. • Conocer la situación de tu tarjeta por rechazo en comercios. Nos encanta escucharte y que seas parte de esta app. Si quieres sugerir mejoras, escríbenos a lineabbva.mx@bbva.com. Si te gusta Línea BBVA, ayuda a que otros clientes BBVA la conozcan con una reseña de 5 estrellas. ¡Muchas gracias!
