Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
3.1L’applicazione dell’Agenzia delle Entrate offre la possibilità di usufruire di diversi servizi fiscali online, alcuni disponibili senza registrazione, altri accessibili attraverso un’autenticazione, inserendo le credenziali rilasciate via web al momento della registrazione sul sito www.agenziaentrate.gov.it L’app può essere installata su dispositivi con versioni di Android a partire dalla 5.0 . Le funzioni disponibili senza registrazione sono: • il servizio di verifica del Codice fiscale e della Partita IVA; • la prenotazione di un web ticket presso un ufficio territoriale e la relativa consultazione dello stato di avanzamento della coda; • la prenotazione di un appuntamento presso un ufficio territoriale e la consultazione degli appuntamenti prenotati. In particolare, il web ticket consente di prenotare un biglietto elimina code presso un ufficio territoriale, da utilizzare nello stesso giorno, limitatamente ad alcuni servizi, evitando così di attendere il proprio turno in ufficio. La consultazione dello stato di avanzamento della coda permette di verificare dal proprio dispositivo gli ultimi ticket chiamati nell’ufficio territoriale selezionato e di visualizzare l'andamento della coda, utile per controllare se si è in prossimità del proprio turno, nel caso in cui l'utente intenda allontanarsi momentaneamente. Infine, la prenotazione degli appuntamenti consente di fissare un appuntamento presso un ufficio territoriale scegliendo il servizio desiderato e selezionando il giorno e l’orario più consono tra quelli disponibili. A prenotazione effettuata, l'utente riceverà una e-mail di conferma e tutte le prenotazioni effettuate saranno visualizzabili nell'elenco degli appuntamenti prenotati. Le funzioni disponibili tramite PIN e password rilasciati dall’Agenzia delle Entrate sono, invece, quelle che riguardano informazioni di carattere personale. Si tratta, in particolare, dei servizi di consultazione: • dello stato delle richieste di assistenza inoltrate attraverso il canale CIVIS; • delle ricevute dei documenti inviati. Inoltre, sempre tramite l’app, è possibile accedere al proprio Cassetto Fiscale, dove è possibile consultare, oltre ai dati anagrafici conosciuti dall’Agenzia, anche le proprie informazioni reddituali e i versamenti effettuati con il modello F24. Agli intermediari è riservata, infine, la consultazione del Cassetto Fiscale dei propri clienti - dai quali abbiano ricevuto apposita delega - e la visualizzazione dell’elenco delle ricevute dei documenti inviati.
