Мы увеличили лимиты и изменили цены на Essential, Startup и Growth планах в июле. Посмотреть тарифы

С чего начать работу над ASO: как вырастить позиции с помощью конкурентов

Go to the profile of Anna Kochetkova
Anna Kochetkova
С чего начать работу над ASO: как вырастить позиции с помощью конкурентов

Содержание статьи:

  1. Шаг 1. Определяем конкурентов
  2. Шаг 2. Оцениваем “поле битвы”
  3. Шаг 3. Определяем, что нужно изменить

Зачем растить органику в аппсторах, если есть реклама? Под “продвижением” многие разработчики подразумевают платные каналы привлечения: закупку трафика через Facebook, Google AdWords, кросс-промо и т.д. Однако, органический трафик является одним из самых ценных источников новых пользователей. И конверсия в целевое действие, например, платеж, у органического трафика выше, чем любого платного канала.

Работа с органикой начинается с ASO или App Store Optimization — это продвижение продукта в магазине мобильных приложений: App Store, Google Play, Amazon и любом другом. Большая часть ASO направлена на увеличение поисковой видимости, а именно работу с текстовой оптимизацией. Но поле ответственности ASO-специалиста намного шире. Например, работа с графикой страницы приложения направлена на повышение конверсии из показа/просмотра страницы продукта в установку, а это влияет на все источники трафика. Именно поэтому все больше компаний обращаются на рынок с запросом “ищу ASO-эксперта”.

Но даже если у вас в штате нет выделенного специалиста или вы не готовы вкладывать в рекламу миллионы, работать с органикой можно и нужно. Предлагаем простую схему, чтобы начать:

  1. Исследовать рынок и конкурентов;
  2. Подобрать ключевые слова и текст;
  3. Проработать графику;
  4. Проанализировать отзывы и средний рейтинг;
  5. Опубликовать изменения;
  6. Подождать и замерить результаты;
  7. Подготовить гипотезы того, что хотите изменить;
  8. Повторить все сначала.

Сегодня начнем с первого пункта — анализа конкурентов. Обычно перед запуском любого продукта проводится полноценный анализ рынка, однако не стоит пренебрегать этим и после публикации. Конкуренты, тренды рынка и алгоритмы аппсторов часто меняются, и отставшие в этой гонке лишаются драгоценных установок. Анализ конкурентов даст вам подсказки, новые гипотезы и точки роста для вашего продукта.

Шаг 1. Определяем конкурентов

Кого считать конкурентом —- актуальный вопрос, особенно для разработчиков игр. В каждой нише уже есть топ 3-5 утвердившихся лидеров с многолетней историей. Например, возьмем приложение категории match 3. Тут первыми приходят на ум такие паблишеры, как Playrix и Jam City. Однако, при анализе конкурентов важно смотреть и на активно растущие приложения. Именно они прорываются через устоявшуюся конкуренцию и преодолевают путь, который предстоит пройти вам.

Чтобы держать конкурентов “под прицелом” в одном месте, мы рекомендуем завести коллекцию, где будут собраны приложения одной тематики. Если у вас приложения и игры разных категорий — разделите их на разные коллекции. Вот как это сделать:

Источник: appfollow.io

Есть несколько способов определить “противников”:

1. Искать по ключевым словам. 80% приложений используют в названии или описании релевантные запросы (бронирование билетов, сериалы онлайн) или название категории (волшебный паззл, todo list и т.д.). Возвращаясь к нашей игре, мы будем искать конкурентов, которые используют ключ 'match 3' в видимых метаданных. Нажимаем кнопку Add new app, вбиваем запрос и видим, кто из конкурентов выдается по этому запросу:

    Нажимая на кнопку +Add, мы начинаем отслеживать конкурента, его рейтинги, метаданные, отзывы и др. Источник: appfollow.io

    2. Посмотреть, какие конкуренты выдаются в поиске по запросу. Это можно сделать в инструменте Keyword Research: выбираем страну, вбиваем запрос, получаем список конкурентов. В нашем случае проверяем выдачу по запросу 'match 3'.

    Нажимая зеленый плюсик, мы добавляем выбранное приложение в коллекцию для отслеживания. Источник: appfollow.io

    3. Использовать подсказки аппсторов. Приложения из категории Similar Apps можно найти на странице каждого добавленного приложения (скоро будет доступен отдельный инструмент, который показывает у кого в похожих находится ваше приложение):

    Похожие приложения изменяются. Узнать, кого рекомендуют на странице конкурента после релиза можно в инструменте Timeline. Источник: appfollow.io
    Если ваше приложение доступно в нескольких странах, повторите описанные шаги для каждой из них. Обязательно анализируйте локальных конкурентов, так вы лучше поймете специфику рынка.

    Результат

    По итогам первого шага мы имеем коллекцию конкурентов, которых будем анализировать. Это поможет нам определить метрики, по которым мы будем оценивать наши успехи, и их бенчмарки.

    Шаг 2. Оцениваем “поле битвы”

    Сравниваем показатели нас и конкурентов. Это нужно как для ASO, так и для продукта в целом. Мы будем смотреть на оптимизацию страницы приложения.

    В инструменте Compare Apps вы можете сравнивать свой продукт с конкурентами в разрезе стран, цен, ASO, рейтингов, отзывов и других параметров:

    • В разделе General смотрим размер, ценовую модель и частоту обновлений. Например, match 3 бесплатные игры со встроенными покупками — платным тут делать нечего. Игру тяжелее 100 мб менее вероятно установят из-за вечной нехватки места на устройстве — это тоже нужно учитывать;
    • В разделе Extended смотрим на какие языки локализовано приложение и сколько стоят встроенные покупки. При желании можно углубиться в сайты конкурентов;
    • В разделе Reviews обращаем внимание на графы Avg Rating, Avg Rating by Featured Reviews и Replies to Featured Reviews. Средний рейтинг виден на странице поиска и влияет на конверсию в установку. А featured/helpful отзывы показываются на странице приложения и влияют на конверсию из просмотра страницы в установку. 7 из 8 конкурентов в нашем примере на них не отвечает — повод сделать это своим преимуществом;
    • В разделе ASO смотрим, насколько проработаны метаданные: у кого нет промо-текста или видео, кто не проработал название и подзаголовок и под какие девайсы сделаны скриншоты.
    Сравниваем показатели отдельно по каждой стране. Источник: appfollow.io

    Результат

    Определены основными метрики и бенчмарки, на которые мы будем равняться. Например, самый высокий рейтинг match 3 игры из нашей коллекции — 4,787, средний размер — 10 мб и страницы приложений локализованы на китайский. Попробуем догнать и перегнать конкурентов по этим параметрам.

    Шаг 3. Определяем, что нужно изменить

    После того, как мы изучили конкурентов и определили, какие параметры хотим улучшить, составляем список гипотез для оптимизации страницы приложения. Проще всего начать с оптимизации графики и текстов. С этим помогут два инструмента: Competitors Overview и Timeline.

    Competitors Overview помогает сравнить свои позиции с конкурентами, проанализировать иконку приложения и оценить релевантность запросов. Например, Snowman Swap вылетел из топ-10, а Christmas Crunch взлетел сразу в топ-1 по запросу `match 3 puzzle` (да здравствует сезонность).

    Обратите внимание, какие иконки используют конкуренты. Например, на фоне розово-голубых похожих иконок выделяется темный фон игры Clockmaster.

    Если нашли здесь конкурента с высокими позициями или выделяющейся графикой — смело жмите на него, он добавится в коллекцию, чтобы вы подробнее его изучили. Источник: appfollow.io

    Competitors Overview работает на основе добавленных вами ключевых слов. Основные ключи добавятся в коллекцию автоматически, чтобы вы могли составить первое впечатление о конкурентах. Более прицельно мы будем собирать ключи в одной из следующих статей.

    Из Timeline легко понять, с чем экспериментируют ваши конкуренты. Например, изменили название или описание (ключи!), поменяли местами скриншоты (ищут самый конвертящий вариант скриншота), изменили размер или добавили новые языки (выходят на новые рынки). Например, Jewel Crush изменил скриншоты и сократил подписи, чтобы они лучше смотрелись на странице поиска.

    Данные в Timeline можно смотреть по странам или сразу везде. Скоро мы добавим фильтр для анализа изменений только в тексте или графике. Источник: appfollow.io

    Мы не рекомендуем полностью копировать конкурентов. Это работало в 2015 году, теперь аппсторы ужесточают правила ревью, и приложения-копии просто не пройдут модерацию. Хорошая тактика: посмотри, что делают другие, и сделай лучше. Пробовать новое очень важно для графических экспериментов, здесь лимиты только в гайдлайнах App Store и Google Play.

    Исследуя культуру и тренды малознакомых стран, не ограничивайтесь только мобильными продуктами. Ищите идеи для гипотез на ТВ, оффлайн или у веб-сервисов.

    Результат

    Гипотезы собрали, что дальше? Начинается работа над оптимизацией. Мы уже хотя бы примерно знаем точки роста: это может быть увеличение поисковой видимости, среднего рейтинга или конверсии в установку. Дальше мы будем приоритизировать эти гипотезы в зависимости от канала трафика, который будет лучше работать для вашего приложения.

    У каналов Search и Browse много различий, хотя они оба приводят органический трафик. Говорят, что Browse это новый Search. Так ли это и на каком канале лучше сосредоточиться расскажем в следующий раз.

    Задания для самопроверки:

    1. Зайти в https://watch.appfollow.io
    2. Создать коллекцию с названием
    3. Найти и добавить 3-5 приложений схожей тематики
    subscribe success
    subscribe fail

    Следите за приложениями с помощью AppFollow