Пользовательское соглашение

Дата обновления: 11 июня 2021 года

Предлагаем вам воспользоваться нашими услугами!

Пожалуйста, ознакомьтесь с данным Пользовательским соглашением. Оно является основой договорных отношений, в которых вы состоите. Другими словами, это важная вещь!

Данное Пользовательское Соглашение применяется к Вам (‘Клиенту’), когда вы создаете Аккаунт и (или) пользуетесь нашими Сервисом и (или) Услугами Консалтинга, которые предоставляем мы, то есть AppFollow.fi Oy (регистрационный номер: 2728364-5, далее ‘AppFollow’), общество с ограниченной ответственностью, созданное по законодательству Финляндии. Далее по тексту AppFollow и ‘Клиент’ именуются по отдельности ‘Сторона’ и вместе – ‘Стороны’.

Данное Пользовательское соглашение применяется к Вам, независимо от того, по платной или бесплатной подписке вы пользуетесь нашими Сервисом или Услугами Консалтинга, и в случае, если платно, то независимо от того, как происходит оплата – разовыми или периодическими платежами. Также не имеет значения, платите ли Вы кредитной или дебетовой картой, по счету, или если Вам удалось согласовать оплату вашей коллекцией старых марок – это Пользовательское соглашение все равно применяется.

Как это часто бывает с юридическими вопросами, это еще не все. В дополнение к этому Пользовательскому соглашению, доступ Клиента к нашим Сервису и Услугам Консалтинга и их использование также регулируются Условиями Оплаты*, Политикой конфиденциальности*, Соглашением об обработке данных, конкретный план подписки Клиента и настройки, выбранные Клиентом в своем Аккаунте и Пользовательском интерфейсе, все вышеперечисленное применяется совместно и является частями единого Пользовательского соглашения (далее – ‘Соглашение’, ‘Пользовательское соглашение’).

*Время от времени может обновляться.

Будьте внимательны! Вы можете получить доступ к нашим Сервисам и (или) Услугам Консалтинга и/или воспользоваться ими, только если Вы правомерно можете заключить Соглашение с нами, и только в соответствии с условиями данного Соглашения и применимым законодательством. Если Вы регистрируетесь или пользуетесь нашими Сервисом и (или) Услугами Консалтинга как физическое лицо, вам необходимо подтвердить, что вам есть минимум восемнадцать (18) лет (если нет, то будем рады вас снова видеть на нашем сайте после празднования восемнадцатилетия). Если Вы регистрируетесь или пользуетесь нашими Сервисом и (или) Услугами Консалтинга от лица юридического лица, то наименование ‘Клиент’ в равной степени относится к Вам и к этому юридическому лицу в целом, и Вы подтверждаете, что надлежаще наделены полномочиями представлять указанное юридическое лицо и связывать его обязательствами в отношении настоящего Соглашения. Пожалуйста, обсудите этот вопрос с вашим руководителем перед регистрацией, если это требуется.

Это Пользовательское Соглашение между AppFollow и Клиентом вступает в силу после принятия Клиентом всех условий данного Соглашения. Такое принятие выражается в регистрации, то есть в создании Аккаунта. Следовательно, создавая Аккаунт, Клиент соглашается и выражает волю на то, чтобы соблюдать настоящее Соглашение, включая приложения к нему. Если Клиент не желает принимать это Пользовательское соглашение, включая приложения к нему, Клиент не может ни создать Аккаунт, ни воспользоваться Услугами или Услугами Консалтинга AppFollow. В этом случае желаем вам хорошего дня: всегда рады приветствовать вас позже!

1. Определения

1.1. ‘Приложение’ означает являющееся объектом имущественных прав мобильное приложение или иное подобное программное обеспечение, разработанное и/или принадлежащее Клиенту или третьему лицу, которое продается, транслируется, передается или доступно для скачивания или иным образом доступно любому(ым) потребителю(ям) или иным пользователям в Магазинах Приложений с помощью электронных устройств клиентов (в т.ч. с помощью мобильного телефона).

1.2. ‘Магазин Приложений’ означает платформу для распространения программного обеспечения для мобильных устройств (включая, но не ограничиваясь ими, Apple App Store, Google Play Store), доступные в Интернете и используемые через электронные устройства Клиентов или Пользователей (в т.ч. мобильные телефоны).

1.3. ‘Услуги Консалтинга’ означают все услуги, предоставляемые командой консультантов AppFollow, включая ручную проверку, доступную время от времени. Примерами Услуг Консалтинга являются ASO-аудит, аудит отзывов, ASO-аутсорсинг и управление отзывами.

1.4. ‘Аккаунт’ означает онлайн-доступ Клиента к платформе, связанный с Пользовательским интерфейсом и содержащий сведения о подписке Клиента, включая контакты и данные о платежах Клиента. Каждый Аккаунт привязан как минимум к одному (1) Пользовательскому интерфейсу.

1.5. ‘Плата за обслуживание’ означает плату Пользователя компании AppFollow за использование Сервисов.

1.6. ‘Сервис’ означает принадлежащее AppFollow онлайн программный инструмент, размещенный на https://watch.appfollow.io и доступный в качестве программного обеспечения как услуги (SaaS) через Пользовательский интерфейс, предназначенный для сбора и предоставления Клиенту обработанной и персонализированной информации, основанной на данных из открытых источников, о Приложениях, выбранных Пользователем и доступных в Магазине(ах) Приложений, включая конкурентный анализ рынка, регулярные отчеты по отзывам, регулярные анонсы релизов и другие подобные данные, относящиеся к Приложениям.

1.7. ‘Пользователь’ означает физическое лицо, которое использует Сервисы либо от своего имени, в случае чего Пользователь и Клиент являются одним и тем же лицом, либо от имени юридического лица, в случае чего юридическое лицо является Клиентом, и физическое лицо, то есть Пользователь, пользуется Сервисом от имени Клиента.

1.8. ‘Пользовательский интерфейс’ означает онлайн место взаимодействия с AppFollow, предоставленное Пользователю, через которое Пользователь может иметь доступ к Инструменту и установить и настроить Инструмент для получения персонализированной информации о выбранных Приложениях. Пользователь должен создать собственные логические учетные данные (уникальный ID и пароль) для Пользовательского интерфейса. Пользовательский интерфейс привязан к Аккаунту, и в случае, если от лица Клиента зарегистрировано несколько Пользователей, то все Пользовательские интерфейсы привязываются к одному Аккаунту с одинаковыми или разными ролями и предпочтениями в зависимости от тарифа Клиента и количества Пользователей, назначенных для Сервиса от имени Клиента.

2. Аккаунт и Пользовательские интерфейсы

2.1. Соглашение, заключенное между AppFollow и Клиентом, вступает в силу после создания Клиентом Аккаунта на веб-сайте AppFollow (включая выбор тарифа Сервиса или Услуг Консалтинга). Право AppFollow взимать с Клиента плату за пользование Сервисом/Услугами Консалтинга, заказанные Клиентом, возникает в тот же момент, за исключением Бесплатной пробной подписки или бесплатного Аккаунта, как это предоставляет AppFollow.

2.2. Для использования Сервиса или услуг Консалтинга AppFollow Клиенту необходимо иметь Аккаунт. Во избежание сомнений, это относится как к Сервису, так и к Услугам Консалтинга. В отношении подписки на Сервис необходимо иметь хотя бы один (1) Пользовательский интерфейс, который создаст AppFollow для Клиента при регистрации на https://appfollow.io. Во избежание сомнений, Пользовательский интерфейс не требуется и не предоставляется Пользователям, которые пользуются исключительно Услугами Консалтинга.

2.3. Аккаунт и Пользовательский интерфейс – личные, поэтому Клиент и Пользователи обязуются сохранять конфиденциальность учетных данных, связанных с Пользовательским(и) интерфейсом(ми). Пожалуйста, храните их в безопасности! Доступ к Сервису или Услугам Консалтинга и к Аккаунту не может быть передан или предоставлен третьим лицам без явного предварительного письменного согласия AppFollow.

3. Подписки на Сервис

3.1. На основании условий Соглашения AppFollow предоставляет Клиенту ограниченную, отзывную, неисключительную, непередаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на использование Сервиса и доступ к нему (включая предоставление Клиенту Аккаунта и Пользовательского(их) интерфейса(ов)) на территории всего мира в течение срока действия Соглашения и с учетом конкретных ограничений, изложенных в Соглашении (включая приложения к нему).

3.2. AppFollow предоставляет Клиенту через Пользовательский интерфейс:

(i) возможность выбирать и создавать персональные рабочие пространства с Приложениями, информацию по которым Клиент хочет отслеживать;

(ii) возможность мониторить выбранное(ые) Приложение(я);

(iii) возможность получать обработанную и персонализированную информацию, предоставленную Сервисом, о выбранном(ых) Приложении(ях) (такую, как конкурентный анализ рынка, регулярные отчеты по отзывам и ответам, регулярные анонсы релизов); и

(iv) возможность интеграции Сервиса с выбранными Клиентом инструментами, такими как Trello, Slack и электронная почта Клиента, в соответствии с инструкциями AppFollow. Список интеграций, поддерживаемых AppFollow, время от времени обновляется и доступен на нашей Странице об интеграциях. (AppFollow оставляет за собой право вносить изменения в поддерживаемые интеграции).

3.3. Тариф, выбранный Клиентом, будет определять объем услуг Сервиса, то есть количество Пользователей, которые могут использовать Сервис, количество Приложений, которые могут быть добавлены в личное рабочее пространство Пользователя, и другие аналогичные параметры. Здесь вы выбираете сами.

3.4. Тарифы доступны, пока соглашение в силе до последующего уведомления, с автоматическим продлением подписки на один (1) или двенадцать (12) месяцев.

3.5. Соглашение ни при каких обстоятельствах не предполагает переход прав на Сервис от AppFollow Клиенту или Пользователю, а также не предоставляет Клиенту или Пользователю какие-либо другие права на Сервис, кроме прав, определенных в Соглашении. AppFollow оставляет за собой все права, прямо не предоставленные Соглашением. Во избежание сомнений, по этому Соглашению не предоставляется доступ к исходному коду или любым его частям Сервиса или права на него.

4. Использование Сервиса Клиентом

4.1. По большей части Вы сами решаете, как использовать Сервис. Это означает, что Клиент несет полную ответственность за пользование Сервисом и обязуется всегда использовать Сервис в соответствии с Соглашением, применимым законодательством и собственным внутренним регулированием Клиента.

4.2. Однако существуют ограничения: Клиент не должен использовать Сервис в незаконных целях; в целях, которые нарушают права (включая, помимо прочего, персональные данные или права интеллектуальной собственности или иные имущественные права) третьих лиц или которые противоречат условиям Соглашения, надлежащей деловой практике или общественной морали или нарушают их. Клиент не имеет права использовать Сервис для машинного обучения или аналогичной деятельности, включающей алгоритмы.

4.3. Вы также решаете, кому и каким образом делегируете полномочия: в случае, если у Клиента несколько Пользователей, Клиент всегда несет ответственность за то, что Пользователи, использующие Сервис от имени Клиента, делают это в соответствии с Соглашением, несмотря на количество Пользователей, использующих Сервис. Другими словами, Клиент всегда несет ответственность за любые действия, происходящие в Аккаунте(ах) (к которой(ым) подключены несколько Пользовательских интерфейсов в зависимости от обстоятельств).

4.4. Кроме того, Заказчик не имеет права извлекать или иным образом собирать данные или любые иные материалы из Сервиса или через Сервис с целью любого коммерческого использования таких данных или контента от имени Клиента без явного письменного согласия AppFollow. Во избежание сомнений, этот Раздел применяется независимо от того, будут ли извлечение или сбор данных производиться вручную или с технической помощью, например, через платформу или инструмент Клиента. Клиент обязуется не продавать данные или контент Сервиса третьим лицам.

4.5. AppFollow оставляет за собой право проверять, как Клиент использует Сервис, в целях обеспечения того, чтобы такое использование соответствовало Соглашению, конкретному тарифу Клиента и Условиям оплаты. В таком случае Клиент соглашается оказать разумное содействие в проведении такой проверки.

4.6. Если AppFollow обнаружит несанкционированное использование Сервиса (на основе платной или бесплатной подписки), AppFollow может посредством письменного уведомления (включая электронную почту) потребовать прекратить несанкционированное использование и/или удалить все несанкционированные учетные данные для входа или добавить их в тариф Клиента, что может повлиять на Плату за обслуживание Клиента. В любом случае Клиент должен произвести оплату по письменному запросу AppFollow:

(i) Платы за обслуживание в соответствии с Условиями оплаты за период с даты создания несанкционированных учетных данных до даты уведомления AppFollow; и

(ii) неустойки в размере 4% в месяц или максимальной процентной ставки, установленной законом, в зависимости от того, что меньше, начисляемых ежедневно с даты, когда любой платеж должен был быть произведен до даты выплаты.

4.7. Для продолжения использования любых учетных данных для входа после даты уведомления AppFollow, такие учетные данные будут подлежать оплате, указанной в Условиях оплаты.

5. Изменение Подписки

5.1. Иногда обстоятельства меняются. Здесь описано то, что вы можете сделать во время действующей подписки.

5.2. К сожалению, по срочным соглашениям изменить тариф невозможно.

5.3. Для бессрочных соглашений, Клиент всегда вправе вносить следующие изменения в подписку Клиента:

(i) повысить тариф можно в любое время по письменному запросу к AppFollow за семь (7) дней; а также

(ii) понизить тариф возможно по письменному запросу в AppFollow следующим образом:

a. в случае, если продолжительность периода подписки составляет один (1) месяц, запрос на установление более низкого тарифа должен быть направлен не менее чем за тридцать (30) дней до начала нового периода подписки, в этом случае более низкий тариф начинает действовать с начала нового периода подписки;

b. в случае, если продолжительность периода подписки составляет двенадцать (12) месяцев, запрос на установление более низкого тарифа должен быть направлен не менее чем за шестьдесят (60) дней до начала нового периода подписки, и в этом случае более низкий тариф начинает действовать с начала нового периода подписки (если иное не согласовано в письменном виде, по собственному усмотрению AppFollow).

5.4. Если Клиент запрашивает повышенный тариф во время действия текущего периода подписки, цена на повышение тарифа будет рассчитана пропорционально и добавлена в Плату за обслуживание до конца соответствующего периода подписки.

5.5. Во избежание сомнений, возможность временного обновления всегда обсуждается с нашим Отделом продаж – свяжитесь с ними по адресу: hi@appfollow.io.

6. Бесплатный пробный период Сервиса

6.1. Если для принятия решения вам нужно больше информации, мы предусмотрели для Вас такую возможность. AppFollow может единоразово предоставить Клиенту Бесплатный пробный период. Бесплатный пробный период составляет десять (10) дней, которые AppFollow по собственному усмотрению может (но не обязано) продлить.

6.2. По прошествии Бесплатного пробного периода подписка Клиента будет автоматически продлена на условиях бесплатной подписки. Клиент вправе выбрать платную подписку на Сервис в любое время, следуя инструкциям, доступным на https://appfollow.io или связавшись с нашей командой продаж в hi@appfollow.io.

6.3. Во избежание сомнений, каждый Клиент имеет право только на один (1) Бесплатный пробный период. Злоупотребление Бесплатным пробным периодом, например, путем создания нескольких адресов электронной почты специально для приобретения более одного (1) бесплатного пробного периода, строго запрещено. В случае, если у AppFollow будут разумные сомнения, что некоторые Аккаунты были созданы или создаются специально для приобретения более одного (1) Бесплатного пробного периода для одного и того же Клиента, AppFollow по собственному усмотрению вправе (но не обязано) связаться с таким Клиентом, чтобы обсудить ситуацию более подробно или незамедлительно заблокировать такие Аккаунты.

6.4. Во время бесплатного пробного периода Соглашение применятся в полном объеме, также как оно бы применялось к платной подписке.

7. Условия оплаты Сервиса и Услуг Консалтинга

7.1. Отвлечемся от запретов и поговорим о деньгах. Клиент обязуется вносить Плату за обслуживание в соответствии с Условиями оплаты, выбранными Клиентом и доступными на нашем сайте. Клиент оплачивает Плату за обслуживание авансом разово/ежемесячно/ежегодно, согласно выбранному тарифу, используя способ оплаты, указанный AppFollow, если иное не согласовано с Клиентом в письменном форме до начала оказания Услуг.

7.2. Клиент обязуется сохранять свои реквизиты для оплаты актуальными и действительными.

7.3. AppFollow оставляет за собой право время от времени изменять условия оплаты. Мы не будем вносить изменения без причин, но иногда обстоятельства меняются, и мы должны действовать в соответствии с ними.

7.4. Клиент должен совершить все платежи в день срока оплаты или заранее. Оплата считается выполненной, когда она получена AppFollow. Если Клиент не производит оплату Платы за обслуживание в полном объеме и не в день срока оплаты, AppFollow может по своему усмотрению, воздерживаться от предоставления услуг Сервиса или Услуг Консалтинга, включая заморозку Аккаунта, отключение Пользовательского интерфейса или понижение тарифа Аккаунта до бесплатного.

7.5. В случае, если подписка клиента на Сервис или Услуги Консалтинга оформлена на фиксированный срок, Плата за обслуживание подписки снимается единоразово и должна быть произведена единым платежом до начала или в начале действия данной подписки. Этот платеж не подлежит возврату.

7.6. С единственным исключением налогов на основе чистого дохода AppFollow, клиент должен оплатить все применимые налоги, включая НДС и другие налоги, связанные с продажами, использованием, акцизами и т.п., все платежные и другие комиссии, сборы и иные расходы (если таковые имеются), связанные с Платой за обслуживание и/или любыми иными платежами в соответствии с данным Соглашением.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Не будем усложнять: наши Сервис и Услуги Консалтинга – это наша собственность. На юридическом языке это означает то, что Клиент признает и соглашается с тем, что Сервис и Услуги Консалтинга, а также все или любые отдельно взятые исходные коды, улучшения, исправления и модификации Сервиса или Услуг Консалтинга, все или любые отдельно взятые производные, созданные Сервисом и/или Услугами Консалтинга (включая, но не ограничиваясь ими, оценки, анализы и отчеты), а также все или любые отдельно взятые авторские права, смежные права, патенты, полезные модели, права на дизайн, коммерческие тайны, товарные знаки, коммерческие обозначения, ноу-хау и/или иные права интеллектуальной собственности, защищающие или относящиеся к любым аспектам Сервиса или Услуг Консалтинга или производным, созданным посредством Сервиса или Услуг Консалтинга, вне зависимости от того является ли все вышеперечисленное зарегистрированным или незарегистрированным, способным к регистрации или неспособным, являются единоличной и исключительной собственностью AppFollow и, где применимо, поставщиков AppFollow.

8.2. Мы предоставляем вам разрешение на использование, не более того. Если немного более подробно, то это означает, что это Соглашение не предусматривает передачу любой интеллектуальной собственности AppFollow Клиенту или Пользователям, а также не предоставляет Клиентам или Пользователям интеллектуальные права, относящиеся к Сервису или Услугам Консалтинга. AppFollow и, где это применимо, поставщики AppFollow, сохраняют все права, титулы и заинтересованность в отношении Сервиса или Услуг Консалтинга или их частей или производных, созданных ими, в том числе без ограничения всего программного обеспечения и компонентов, используемых для предоставления услуг Сервиса или Услуг Консалтинга.

8.3. Клиент не имеет права, самостоятельно или с чьей-то помощью, выполнять обратную разработку, дешифрование, декомпиляцию, пытаться получить несанкционированный доступ или произвести иное преобразование Сервиса или его части в человекочитаемую форму. Это недобросовестная деловая практика.

8.4. Исключением из всего вышеперечисленного, конечно, являются результаты предоставления услуг Cервиса и/или Услуг Консалтинга, созданные специально для вас. Это означает, что метрики, отчеты, анализы, статистические данные, созданные нашим Сервисом (т.е. платформой) или в результате предоставления Услуг Консалтинга (т.е. специальной консалтинговой командой) и предназначенные для Вас, основанные на ваших предпочтениях, выборах и инструкциях. Во избежание сомнений, исключительные права на такие результаты и любые их копии должны автоматически передаваться Клиенту от AppFollow, при условии и в связи с полной оплатой Клиентом AppFollow, включая неустойку (если применимо).

8.5. Так же, как мы хотим сохранить нашу интеллектуальную собственность, мы хотим, чтобы Вы сохранили свою. В той степени, в которой AppFollow использует интеллектуальную собственность Клиента для предоставления услуг Сервиса и/или Услуг Консалтинга, AppFollow признает, что все права, титул и заинтересованность в интеллектуальной собственности Клиента принадлежат Клиенту.

9. Упоминание в рекламных целях

9.1. AppFollow может безвозмездно упоминать Клиента в рекламе и при продаже собственных услуг Сервиса или Услуг Консалтинга, в том числе использовать его коммерческое обозначение, товарный знак или логотип на сайте AppFollow и/или в иных материалах, например, маркетинговых материалах.

9.2. Для целей, упомянутых выше в пункте 9.1, Клиенты предоставляют AppFollow ограниченную, отзывную, неисключительную, непередаваемую и не подлежащую сублицензированию, действующую в любой стране мира лицензию на использование коммерческого обозначения, товарного знака и/или логотипа Клиента. Лицензия прекращается, когда Клиент прекращает пользоваться как услугами Сервиса, так и Услугами Консалтинга (включая полное закрытие Аккаунта), если Стороны не согласовали в письменной форме иное.

10. Персональные данные

10.1. Когда дело доходит до личного, AppFollow (то есть AppFollow.fi Оy) действует и как оператор, и как обработчик персональных данных Клиентов и Пользователей, в зависимости от источника такой информации. AppFollow обязуется осуществлять обработку любых персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью этого Соглашения.

10.2. Тем не менее, резюмируем основные пункты. Наша деятельность в области контроля и переработки персональных данных соответствует Общему регламенту по защите данных (2016/679).

10.3. Мы собираем персональные данные Клиентов и Пользователей только в случае, если они необходимы для создания, организации данных или модификации наших договорных отношений. В некоторой степени Клиент может решить, какую информацию он желает нам предоставить, например, информацию о своих назначенных Пользователях. Мы не собираем никаких чувствительных персональных данных.

10.4. Адреса электронной почты Клиентов и Пользователей могут использоваться для получения информации о своей подписке, для выставления счетов, клиентского обслуживания, а также для маркетинговых целей. Что касается последнего, Клиент и Пользователь всегда имеют возможность отказаться от этого.

10.5. Мы не передаем никакой персональной информации третьим лицам, кроме наших субподрядчиков, которые помогают нам предоставлять Сервис и Услуги Консалтинга. Вы можете прочитать об этом более подробно в нашей Политике Конфиденциальности. Мы никогда не продаем какие-либо персональные данные, также как и не используем их для автоматизированного принятия решений и профайлинга.

10.6. Это Ваша информация и Вам, соответственно, принадлежат права на нее. Пожалуйста, смотрите подробности в нашей Политике Конфиденциальности.

11. Конфиденциальность

11.1. Будьте уверены, ваш личный дневник останется в секрете - и мы хотим, чтобы наш дневник тоже оставался в секрете. Для целей настоящего Соглашения ‘Конфиденциальная информация’ относится к следующим пунктам, которые раскрывающая Сторона передает получающей Стороне:

(i) любой документ, который раскрывающая Сторона маркирует ‘Конфиденциально’;

(ii) любые личные данные (вне зависимости от того, является ли раскрывающая Сторона оператором или обработчиком таких данных);

(iii) любой исходный код или любая другая частная информация, раскрытая AppFollow;

(iv) любая информация о бизнесе или клиентах (за исключением того, что прямо согласовано в этом Соглашении);

(v) любые результаты Услуг во время нахождения их во владении AppFollow (например, результаты Услуг Консалтинга или информация, предоставленная Инструментом в отношении Приложения); а также

(vi) любая другая непубличная, чувствительная информация, которую принимающая Сторона должна разумно воспринимать в качестве коммерческой тайны или иной конфиденциальной информации.

11.2. Несмотря на вышесказанное, Конфиденциальная информация не включает информацию, которая:

(i) находится в распоряжении получающей Стороны на момент раскрытия информации;

(ii) получена принимающей Стороной самостоятельно, без использования Конфиденциальной информации или обращения к ней;

(iii) до или после раскрытия информации она стала публично известной, за исключением получения информации в результате неправомерных действий или бездействия принимающей Стороны; или

(iv) одобрена к разглашению в письменной форме раскрывающей Стороной.

11.3. Стороны признают, что для заключения и исполнения настоящего Соглашения может потребоваться раскрытие некоторой Конфиденциальной информации принимающей Стороне. Таким образом, Стороны сохраняют строгую конфиденциальность и обязуются не разглашать Конфиденциальную информацию и не использовать Конфиденциальную информацию для каких-либо иных целей, кроме установления и реализации своих прав и/или исполнения своих обязательств в соответствии с этим Соглашением.

11.4. Конфиденциальная информация принадлежит раскрывающей Стороне (или раскрывающей третьей стороне, если применимо) и остается в исключительной собственности раскрывающей Стороны (или раскрывающей третьей стороны, если применимо).

11.5. В дополнение к вышеупомянутому, получающей Стороне разрешается раскрывать Конфиденциальную информацию, полученную от раскрывающей Стороны, только если это требуется по закону, приказу или другим аналогичным действиям или распоряжениям, принятыми компетентным органом. Если получающая Сторона должна раскрыть Конфиденциальную информацию в соответствии с вышеупомянутым требованием, указанная Сторона должна незамедлительно уведомить раскрывающую Сторону о таком требовании, чтобы предоставить раскрывающей Стороне возможность оспорить такое раскрытие или использование или иным образом согласовать сроки и содержание такого раскрытия или использования.

11.6. Несмотря на вышесказанное, принимающая Сторона может раскрыть Конфиденциальную информацию раскрывающей Стороны своим сотрудникам, агентам или своим профессиональным консультантам при условии, что получающая Сторона обеспечивает соблюдение такими лицами соответствующих условий и Соглашения, а также что принимающая Сторона должна нести всю ответственность в связи с нарушением соответствующих условий и Соглашения со стороны такого(их) лица(лиц).

12. Доступ и Поддержка

12.1. AppFollow будет прилагать разумные усилия для поддержания доступности Сервиса на высоком уровне и своевременного устранения неполадок и перерывов в работе Сервиса. Однако AppFollow не может обещать какого-либо конкретного уровня доступности или уровня предоставления услуг, реакции или времени для устранения неполадок, а также не несет никакой ответственности, а также не предлагает компенсации за перерывы в обслуживании Сервиса.

12.2. Мы постоянно развиваемся и улучшаем свой продукт! Имея это в виду, Клиент соглашается с тем, что Сервис или его части могут время от времени требовать обслуживания, обновлений или исправления неполадок, которые могут вызвать недоступность Сервиса или его частей или их использования в течение какого-то периода времени. AppFollow обязуется по возможности заранее уведомлять Пользователя о таких периодах. Обновления статуса Сервиса доступны онлайн.

12.3. Клиент признает и соглашается с тем, что Магазины приложений могут не иметь всех данных, необходимых Клиенту, в частности ключевых слов, снимков экрана, версий и тому подобных данных, и с тем, что данные, доступные в любом Магазине приложений, могут изменяться и обновляться Магазинами приложений/пользователями Магазинов приложений. Клиент также признает и соглашается с тем, что Сервису может потребоваться разумное количество времени для сбора таких обновлений, внесения изменений в Сервис и обновления данных, собранных из Магазинов приложений.

13. Оговорки

13.1. Поскольку данные, собираемые, используемые и анализируемые Сервисом, собираются из Магазинов приложений, т.е. из общедоступных источников, «как есть», то есть без каких-либо модификаций или внесения изменений в эти данные, Клиент признает и соглашается с тем, что ни при каких обстоятельствах AppFollow не может и не будет принимать на себя ответственность за качество, количество, точность, своевременность, надежность, уместность, содержание или другие аналогичные характеристики данных, доступных в любом Магазине приложений. Проще говоря, мы не контролируем Магазины приложений и не владеем ими.

13.2. Услуга предоставляется «как есть», и не дается никаких подразумеваемых или явных гарантий относительно того, что Инструмент не имеет недостатков, не нарушает права или пригоден для определенной цели. Информация, обрабатываемая Инструментом, может содержать незначительные ошибки, которые AppFollow обязуется исправить в разумной мере. AppFollow приложит разумные усилия для сбора и обработки как можно большего количества данных и предоставления Пользователю персонализированной информации, обрабатываемой Инструментом, в удобной форме.

13.3. Клиент признает и соглашается с тем, что AppFollow ни при каких обстоятельствах не выступает в качестве профессионального консультанта или советника для Клиента или каких-либо дочерних компаний, аффилированных лиц Клиента, и что информация, обрабатываемая и персонализированная Сервисом и предоставляемая Клиенту, не является профессиональной консультацией (деловой, юридической, финансовой или любой другой) и не должна рассматриваться как таковая. За консультациями такого рода мы просим Вас обращаться к квалифицированному специалисту.

13.4. AppFollow не гарантирует Клиенту возможность получения финансового или иного результата в результате использования услуг Сервиса или Услуг Консалтинга.

14. Ответственность за нарушения

14.1. Настоящее Соглашение имеет обязательную силу, а потому мы ожидаем, что Вы, как Клиент, будете действовать в соответствии с условиями Соглашения.

14.2. Если Вы не будете следовать условиям Соглашения, и если Клиент (и/или Пользователь, который использует Сервис или Услуги Консалтинга от имени Клиента) нарушит Соглашение (нарушив настоящие Пользовательское соглашение, или иным образом), то Клиент несет ответственность перед нами за все возникшие убытки, включая материальный ущерб.

14.3. Мы считаем, что это справедливо. Если Вы когда-нибудь засомневаетесь в том, как Вы можете использовать наши Сервис или Услуги Консалтинга - просто спросите нас, чтобы мы могли прояснить ситуацию!

15. Ограничения ответственности

15.1. Ни в коем случае AppFollow в пределах, максимально допустимых в соответствии с применимым правом, не несет ответственности перед Клиентом и/или любой третьей стороной за любой ненамеренный, непрямой, случайный или косвенный ущерб, причиненный Клиенту/третьей стороне, возникший в непосредственной или косвенной связи с настоящим Соглашением и/или использованием Сервиса или Услуг Консалтинга. Такие ненамеренные, непрямые или косвенные убытки включают, помимо прочего, упущенную выгоду.

15.2. В любом случае общая ответственность AppFollow за любые убытки или потери, понесенные Клиентом в соответствии с настоящим Соглашением, ограничиваются суммой Платы за обслуживание Клиента, уплаченной Клиентом AppFollow в течение трех (3) месяцев, непосредственно предшествующих возникших убыткам или потерям, или, в случае единовременного платежа за предоставление услуг Сервиса или Услуг Консалтинга - в размере этого единовременного платежа. В случае бесплатной подписки общая ответственность AppFollow ограничивается двумястами евро (200 евро).

15.3. Несмотря на вышесказанное, указанные денежные ограничения ответственности не применяются к нарушениям Раздела 8 (Интеллектуальная собственность) или Раздела 11 (Конфиденциальность) этого Соглашения и/или умышленных нарушений или грубой неосторожности со стороны AppFollow.

16. Срок действия Соглашения и его прекращение

16.1. Как определено в пункте 3.4, AppFollow предлагает два (2) типа подписки на Сервис: на определенный срок с единовременной оплатой и бессрочный, состоящий из автоматически повторяющихся периодов подписки на один (1) месяц или двенадцать (12) месяцев.

16.2. Подписки с определенным сроком действуют до последнего дня срока таких подписок, после чего они автоматически прекращаются (если иное прямо не согласовано с Клиентом в письменной форме).

16.3. Соглашения об Услугах Консалтинга действуют в течение определенного периода, который определяется с Клиентом отдельным письменным документом.

16.4. В случае, если подписка на Сервис бессрочная, повторяющиеся периоды подписки (1 месяц или 12 месяцев, в зависимости от выбора Клиента) автоматически возобновляются после окончания текущего периода подписки, если Клиент не заявляет об их прекращении в письменной форме следующим образом:

(i) если продолжительность периода подписки составляет один (1) месяц, уведомление о прекращении действия подписки должно быть направлено не менее чем за тридцать (30) дней до начала нового периода подписки. Если это было сделано менее чем за тридцать (30) дней, мы будем удержим у Вас плату за еще один ежемесячный период подписки, после чего ваша платная подписка будет прекращена; и

(ii) если продолжительность периода подписки составляет двенадцать (12) месяцев, уведомление о прекращении действия подписки должно быть направлено не менее чем за шестьдесят (60) дней до начала нового периода подписки.

16.5. AppFollow имеет право прекратить подписку, предварительно уведомив Клиента в письменной форме за тридцать (30) дней, независимо от типа и продолжительности подписки Клиента. Если AppFollow в одностороннем порядке прекращает действие подписки без специальных оснований, которые перечислены ниже в пункте 16.6., доступ Клиента к Сервису сохраняется до конца полностью оплаченного периода подписки.

16.6. AppFollow имеет право по собственному усмотрению и без предварительного письменного уведомления немедленно прекратить действие настоящего Соглашения (включая прекращение доступа Клиента к Сервису), если:

(i) Клиент предоставил недостоверные данные для завершения процесса регистрации в Сервисе, или платежные реквизиты Клиента не позволяют взимать Плату за обслуживание, и ошибка не исправляется в течение десяти (10) дней с момента получения письменного уведомления от AppFollow (включая электронное письмо) об устранении данной ошибки;

(ii) Клиент нарушает Соглашение и не устраняет нарушение в течение тридцати (30) дней с момента получения уведомления об этом (если исправление возможно); или

(iii) Клиент не уплатил Плату за обслуживание в полном объеме и в установленный срок, а также не уплатил оставшуюся сумму в течение четырнадцати (14) дней после получения письменного уведомления (включая электронное письмо) о просрочке платежа от AppFollow.

16.7. После прекращения действия настоящего Соглашения по какой бы то ни было причине услуги Сервиса, предоставляемые AppFollow Клиенту в соответствии с настоящим Соглашением, а также Аккаунт и связанный(е) с ним Пользовательский(ие) интерфейс(ы) немедленно прекращают свое действие без какого-либо восстановления данных.

16.8. После прекращения действия настоящего Соглашения Клиент и AppFollow несут ответственность перед другой Стороной за любые суммы, причитающиеся другой Стороне на дату прекращения, и такое платежное обязательство остается в силе после прекращения действия настоящего Соглашения.

16.9. В случае расторжения или истечения срока действия Соглашения по любой причине никакая Плата за обслуживание, уплаченная Клиентом AppFollow, не возвращается, если иное прямо не указано в этом Соглашении.

16.10. Однозначно установлено, что Раздел 8 (Интеллектуальная собственность) и Раздел 11 (Конфиденциальность) и содержащиеся в них обязательства остаются в силе и после прекращения действия настоящего Соглашения.

17. Прочие условия

17.1. Технические изменения: AppFollow может время от времени в одностороннем порядке вносить изменения в Сервис или его части по техническим причинам или для удобства использования.

17.2. Внесение изменений: AppFollow может в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение, в том числе в приложения, если это необходимо:

(i) в соответствии с применимым правом (например, при изменениях в применимом праве);

(ii) в связи с рекомендацией и/или приказом, основанным на применимом праве;

(iii) в связи с развитием Сервиса или Услуг Консалтинга:

(iv) по техническим причинам;

(v) из-за эксплуатационных требований; или

(vi) из-за изменений или обновлений, которые действуют в интересах Клиентов.

Актуальные версии Соглашения и приложений к нему, таких как Условия оплаты, всегда будут доступны на веб-сайте AppFollow.

В случае существенного изменения AppFollow отправит Клиенту письменное уведомление об изменениях (включая электронное письмо). Продолжение использования услугами Сервиса или Услугами Консалтинга AppFollow по истечении 30 (тридцати) дней будет свидетельствовать о принятии Клиентом измененных условий.

17.3. Уведомления: Любые уведомления или другая коммуникация в рамках настоящего Соглашения должны осуществляться в письменном виде и будут считаться осуществленными, если они были отправлены по электронной почте.

17.4. Применимое право и разрешение споров: Это Соглашение и отношения между Сторонами подчиняются законам Финляндии, за исключением принципов и норм коллизионного права. Любые споры, противоречия или требования, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, нарушением условий, прекращением действия или действительностью такового, подлежат разрешению путем переговоров между Сторонами. Если Стороны не могут разрешить разногласия путем переговоров течение тридцати (30) дней с момента начала указанных переговоров, спор будет окончательно разрешен в арбитраже в соответствии с Арбитражным регламентом Торгово-промышленной палаты Финляндии, правила которые считаются инкорпорированными в настоящий пункт посредством ссылки в этом пункте Соглашения. Количество арбитров – один (1), местом проведения арбитража является г. Хельсинки, Финляндия, а языком арбитража – английский. Однако несмотря на вышесказанное, если Клиент является физическим лицом, а не представителем юридического лица, любой спор, не разрешенный путем переговоров, разрешается компетентными судами страны, в которой находится Клиент.

17.5. Форс-мажор: Мы не имеем контроля над миром, как и Вы. Никакая просрочка, ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств, кроме неуплаты в установленный срок Платы за обслуживание, не будет считаться нарушением настоящего Соглашения в той степени, в которой они вызваны ураганами, землетрясениями, эпидемиями, другими стихийными бедствиями, забастовками или другими трудовыми спорами, беспорядками или другими актами гражданского неповиновения, ослаблением или отказом сетей передачи данных, услуг, энергоснабжения или телекоммуникаций, военными действиями, терроризмом, действиями правительств, такими как экспроприация, конфискация, эмбарго, изменениями в законодательстве или другими причинами, не зависящими от разумного контроля исполняющей Стороны.

17.6. Автономность положений соглашения: Если какое-либо из положений этого Соглашения признается любым судом компетентной юрисдикции незаконным или не имеющим юридической силы, все остальные положения Соглашения остаются в силе без изменений.

17.7. Передача/Уступка: Клиент не вправе уступать свои права и обязанности по этому Соглашению (включая пересылку, передачу ID и пароля третьему лицу) без предварительного письменного разрешения AppFollow.

17.8. Языковые версии: В случае каких-либо расхождений между разными языковыми версиями настоящих условий, английская версия имеет преимущественную силу.

Следите за приложениями с помощью AppFollow