Simplify mobile app analytics

AppFollow is a game-changer for aggregating data from App Store Connect and Google Play Console.
See metrics and KPIs coming from different stores in one place.

discord flo joom wrike wargaming bitmango

Clear your head from unnecessary details
to focus on the bottom line

Clear your head from unnecessary details<br>to focus on the bottom line

Organize & visualize
mobile apps data

Analyze data from all consoles in one workspace
Focus on key business metrics: downloads, revenue, uninstalls, re-installs, etc.
Get out-of-the-box mobile analytics and reporting
feature image

Visualize data from consoles in custom and easy-to-read charts

Consoles don’t provide an extensive API. With our API Connect tool, you can automate exporting of sales data in a format you need without asking your developers.
feature image

Save time dealing with app reviews

Process App Store reviews and Google Play reviews in one place
Set up auto-replies, auto-tagging, and auto-translation
Gain product insights with easy-to-read graphs and charts
feature image

Foster organic user acquisition and monitor ASO KPIs

Track downloads, conversion rates, spikes, and keyword metrics in a unified ASO Dashboard
Analyze search positions and Top Chart rankings
Optimize your app page and analyze competitors
feature image

37 integrations to facilitate your workflows company-wide

Building custom reports with extensive API
Receive custom аlerts on key metrics and user feedback
Analyze release performance and gain insights to enhance future releases
Receive reports and notifications where suits you best – in email, Slack, Microsoft Teams, Salesforce, or Zendesk.

Тарифы

wave   Free
0 в месяц
Подходит для старта
ok   Premium
От   2000 в месяц
10 дней пробного периода
hands   Enterprise
Свяжитесь с нами
Для больших компаний и нужд
Написать
wave   Free
0₽   в месяц
Подходит для старта
Начать
ok   Premium
От 2000₽   в месяц
10 дней пробного периода
Выбрать тариф
raised_hands   Enterprise
Свяжитесь с нами
Для больших компаний и нужд
Написать Подробнее  

Prices are per month for the annual subscription period.

Узнайте, чем отличаются тарифные планы

Когда мы начали отвечать на отзывы мобильных приложений, только один агент имел доступ к App Store Connect и консоли Google Play. Вскоре мы поняли, что таким образом не сможем обеспечить быстрый отклик на отзывы пользователей. Мы перешли на интеграцию Zendesk от AppFollow. С тех пор наша команда поддержки выросла до 40 агентов и теперь мы отвечаем на все отзывы по нашим мобильным приложениям прямо из Zendesk.

Ярослав Демидюк Операционный менеджер в Wargaming

Инструменты AppFollow очень помогают нам экономить время! Нам понадобилось всего 3 дня, чтобы увеличить количество обработанных отзывов в 2,3 раза. Теперь у нас есть больше времени на работу с действительно важным фидбеком: обновленными и Featured-отзывами.

Ким Бокюнг Менеджер службы поддержки в Bitmango
Прочитать кейс

Возможность автоматически отправлять ответы значительно сокращает время, необходимое агентам для отзывов с повторяющейся тематикой. Мы используем папку с несколькими шаблонами и AppFollow выбирает один из шаблонов случайным образом - это позволяет нам не звучать однообразно в наших ответах.

Захери Гергурич Менеджер по работе с клиентами в Discord

AppFollow — это сервис, который пригодится всем: ASO и маркетингу, менеджерам продукта и службам поддержки пользователей. Это отлично, когда сервис сочетает в себе инструменты для анализа данных и управления разными частями приложения, и которыми могут пользоваться разные команды.

Екатерина Сибирко ASO-эксперт в Flo

Наша цель - отвечать на отзывы таким образом, чтобы потенциальные клиенты говорили: «Эти ребята из Joom - милые, дружелюбные люди! Они помогут, когда у меня возникнет проблема.» Интеграция AppFollow с Helpshift помогает нам в этом.

Екатерина Савельева Руководитель службы поддержи в Joom
Прочитать кейс

Объективно лучший инструмент для мониторинга отзывов пользователей и ответов на них. AppFollow позволяет намного легче отслеживать отзывы клиентов для мобильных приложений. Мы в Wrike быстро отслеживаем отзывы о нашем продукте и отвечаем на них, помогая решить проблемы пользователей. Нам нравится индивидуальный подход со стороны команды AppFollow - все наши пожелания были выполнены на 100%.

Анатолий Сибатов Руководитель службы поддержки в Wrike

AppFollow помогает нам общаться с пользователями быстрее и проще, по сравнению с общением через консоли. После 6 месяцев начала работы с платформой мы увидели отличный результат: наш ROI составил 850%.

Эшли Йап Менеджер клиентской поддержки в Turbo VPN
Прочитать кейс

Мы используем AppFollow уже 3 года и для интеграции App Store / Play Store с Help Scout. Как компания, мы ценим обратную связь с нашими клиентами, и возможность отвечать на отзывы непосредственно из Help Scout для нас ключевое преимущество.

Меган Аллерс Customer Success в Marco Polo

Simplify mobile app analytics