Обновленная версия платформы для анализа продуктов и управления отзывами AppFollow представила новую версию на портале Product Hunt. AppFollow 7.0 – это полноценный набор инструментов для вывода приложений на новый уровень, еще больше данных о продуктах, возможности для реализации стратегии и повышение эффективности работы с любым объемом отзывов.

Пользователи с помощью AppFollow 7.0 могут мгновенно сегментировать и организовать данные о продукте, получить детальную информацию о настроении клиентов, воспользоваться автоматизацией ответов на отзывы, оценить продукты конкурентов, а также определить доли рынка, в том числе с учетом отраслей и демографических особенностей. Дополнительная фича новой версии - возможность получить еще больше данных о конкурентной среде для дальнейшей разработки стратегии как на национальном, так и на международном уровне.

Работа с отзывами позволяет службам поддержки оперативно и эффективно отвечать на сообщения даже во время пиковых нагрузок. Анализ обратной связи (в том числе по продуктам конкурентов) способствует грамотному планированию запусков новых функций и обновлению уже имеющихся. AppFollow 7.0 станет надежным инструментом для маркетологов и ASO-специалистов, подсвечивая уязвимые места и указывая на точки роста для повышения узнаваемости и привлекательности продукта.

Менеджеры по продуктам в AppFollow о новой версии 7.0:

Илья Кухарев, руководитель продукта «Конкурентный анализ и ASO» в AppFollow: «Совершенно новая линейка продуктов Competitor analytics дает пользователям возможность выявить слабые и сильные стороны конкурентов. Compare discovery позволяет получить детальную информацию о перформансе приложений в App Store и Google Play — выявить мировых лидеров индустрий, сравнить показатели их эффективности на площадках и определить их долю рынка. Основная цель Compare feedback — это анализ конкурентной среды на основе отзывов клиентов и пользовательского опыта.

Обновленный Organic Traffic Dashboard позволяет всегда быть в курсе эффективности органического продвижения вашего приложения в сторе, так как все основные метрики, которые необходимо отслеживать ежедневно, доступны на одной странице».

Степан Гордиенко, руководитель продукта «Отзывы» в AppFollow: «Теперь мы создаем аналитическую картину на совершенно новом уровне благодаря Семантическому анализу и Анализу фраз. Анализ фраз дает представление о самых популярных словах и выражениях, используемых вашими клиентами в отзывах. Это позволяет следить за актуальными темами, настроениями и проблемами по мере их возникновения. Template Suggestions позволят сэкономить время и ресурсы, предложив наиболее подходящий шаблон с ответом и настроить автоматизацию».

Влад Шишкин, менеджер продукта «Интеграции» в AppFollow: «Smart Alerts позволяет нашим пользователям первыми узнавать о резких скачках в отзывах, рейтинге или других метриках, а также следить за изменениями в продукте конкурентов не выходя из Slack, Telegram или почтового клиента».

Анатолий Шарифулин, генеральный директор и соучредитель AppFollow:
«Аналитические данные AppFollow основываются на исследованиях более 1,2 млн приложений. С нашей помощью отслеживается более 9 млн ключевых слов. Ежемесячно благодаря AppFollow пользователи отправляют более 700 тысяч ответов, платформой пользуются 200 тысяч пользователей и 200 тысяч отслеживаемых приложений ежемесячно, в общей сложности это более 140 используемых языков и 70 тысяч учетных записей. Сейчас мы сконцентрировали свое внимание на создании функций, помогающих развивать и совершенствовать бизнес наших клиентов.

Запуск продукта на портале Product Hunt – одна из наших традиций. В этом году мы заметно улучшили наш продукт, поэтому у клиентов есть прекрасная возможность вывести свое приложение на новый уровень с помощью нового набора инструментов. На рынке нет других платформ, которые занимались бы анализом продуктов и управлением отзывами так, как это делает AppFollow. Мы предлагаем ряд функций и инструментов, имеющих реальную ценность для команд в рамках всего бизнеса: менеджера по продукту, маркетолога, ASO-специалиста и поддержки клиентов».

Перечисленные функции и обновления версии AppFollow 7.0 доступны с момента размещения на портале Product Hunt.

Попробовать обновленные и дополнительные возможности продукта можно бесплатно, предварительно зарегистрировавшись на appfollow.io или добавив их в существующую учетную запись. Вы также можете запросить демонстрацию функций AppFollow (оставив заявку на сайте или написав нам письмо).