Добро пожаловать в Windows Store
В этом месяце мы завершили работу по интеграции AppFollow с приложениями из Windows Store. Это значит, что вы можете анализировать работу не только приложений, работающих на iOS и Android, но и на Windows. Это распространяется как на десктопные, так и на мобильные приложения. Теперь вы можете получить доступ к мониторингу приложений из Windows Store, информации о конкурентах и, главное, к отзывам пользователей.
Сила трех: App Store, Google Play и Windows Store
Если нужное приложение работает на разных платформах, раньше вам приходилось заходить в каждый стор в поисках нужной информации и отзывов. В обновленном AppFollow появилась возможность видеть данные о его работе в App Store, Google Play и Windows Store одновременно. Таким образом, мы сделали возможным сравнение активности приложения в разных сторах.
И снова об отзывах
Мы уже не раз подчеркивали важность отзывов пользователей и направляли наши усилия на разработку удобных и простых в использовании инструментов для работы с ними. Интеграция с Windows Store не стала исключением. Отзывы пользователей вашего приложения в Windows Store отображаются на шкале от 1 до 5 звёзд. AppFollow позволяет видеть количество позитивных и негативных комментариев отдельно в каждой категории.
Для большего удобства отзывы можно отфильтровать по дате, приложению, стране, рейтингу, а также осуществлять поиск определенного слова или фразы среди комментариев. Всю информацию можно экспортировать в Excel или CSV и работать с нужным форматом.
Ко всему прочему, работая с приложениями Windows Store, вы можете:
- Перевести на английский или русский отзывы с других иностранных языков (кнопка Translate),
- Ретвитнуть или переслать важный отзыв о приложении (кнопки Tweet, Permalink и Mail),
- Оперативно ответить на комментарий (кнопка Reply).
А также
- Добавить кастомизированные теги, разделяя отзывы на срочные, важные, связанные с работой того или иного отдела вашей компании, другими словами, добавляя метки для наиболее организованной работы по улучшению сервиса (кнопка +Add Tag).
Оперативность и командный дух
Мы интегрировали приложения из Windows Store для работы в Slack, HipChat, Trello и Zendesk. Благодаря этому, отзывы о работе приложения отображаются напрямую в вашем командном чате, а нужда постоянно заходить в Windows Store отпадает. Команда разработчиков может в реальном времени отмечать детали, над которыми стоит поработать и улучшить, а также порадоваться комментариям довольных клиентов.
И напоследок
В ближайшем будущем мы планируем расширить интеграцию AppFollow с приложениями Windows Store. В первую очередь наша цель — добавить все функции, которые доступны для приложений из App Store и Google Play. Среди них сбор позиций приложений в топах по разным категориям, работа с ключевыми словами и многое другое.
Для всех наших пользователей, нынешних и будущих, действует бесплатный тариф, включающий мониторинг двух приложений и анализ отзывов пользователей из двух стран. Пробуйте сами и рекомендуйте нас друзьям!
Оригинал публикации доступен на MSDN https://blogs.msdn.microsoft.com/rudevnews/2016/07/13/app-follow-welcome-to-windows-store/