AppFollow 3.9: к iOS 12 готовы

Go to the profile of Mary Kulikova
Mary Kulikova
AppFollow 3.9: к iOS 12 готовы
TL;DR: Долгожданный фичеринг игр и приложений, самая точная поисковая выдача в iOS 11 и iOS 12 beta, новинка для любителей Search Ads и два новых способа анализировать рейтинги и отзывы (работают даже без доступа к App Store Connect — можно подсматривать за всеми!).

1. Мониторинг фичеринга приложений

Вы просили — мы сделали! Теперь AppFollow показывает фичеринг всех трех вкладок в App Store: Today, Apps и Games. Не нужно искать дополнительные устройства, переключать страны и пытаться найти фичеринг недельной давности. Достаточно зайти на appfollow.io/featured и проверить фичеринг приложений и игр в любой стране:

Фичеринг в разделе игр
  • Показываем все подборки: выбор редакции, новинки, лучшие обновления и т.д.;
  • Уведомляем о фичеринге приложений из коллекции в Slack и на почту;
  • Добавляем на страницу приложения в AppFollow дату последнего фичеринга;
  • Показываем, где, когда и в каких подборках упоминалось;
  • Адаптируем страницы фичеринга под любые мобильные устройства:
Все страницы фичеринга отлично смотрятся с телефона
Мечтаете получить фичеринг? Мы подготовили для вас шпаргалку с советами и статистикой, чтобы увеличить вероятность появления на главной странице App Store.

Напишите нам на help@appfollow.io, если нашли неточности, помогите сделать фичеринг еще круче ?

2. Самая точная поисковая выдача для App Store

Обновленный инструмент Suggestions (бывший Suggest & Search) теперь показывает результаты поиска в точности, как пользователи их видят в iOS 11 и выше (да, мы заранее подготовились к выходу iOS 12).

Актуальная поисковая выдача из App Store
  • Показываем приложения, которые покупают рекламу в Search Ads по запросу. Мы только начали отслеживать такие приложения и будем пополнять их количество. На примере в Великобритании мы нашли 21 приложение, которое продвигается по запросу “photo”;
  • Показываем приложения, бандлы, встроенные покупки, карточки дня, карточки разработчиков и подборки, если они есть. Например, по запросу есть приложение дня — мы покажем его карточку в поисковой выдаче и пересчитаем позиции приложений с учетом этого.
Возможно, некоторые заметят падение позиций в отчетах, но это не падение, а позиция приложения в выдаче на реальном устройстве. Подробнее об инструменте от Ильи Кухарева, Head of ASO AppFollow.

Только тсс, мы готовим еще кое-что для поисковых подсказок в AppFollow, и это кое-что появится с релизом iOS 12 ?

3. Анализ лайков и ответов любого iOS-приложения

Данные по отзывам любых iOS-приложений: лайки и ответы разработчиков по странам и датам. Для этого не нужно подключать App Store Connect, поэтому анализировать отзывы конкурентов так же просто, как свои.

Отзывы с ответами любого iOS-приложения

Например, отследить, как часто конкурент отвечает на отзывы, какие шаблоны ответов использует, обновляет ли ответ после изменения отзыва. Почему это важно, читайте в статье 4 способа улучшить средний рейтинг и повысить конверсию в установку.

На основании этих данных мы формируем графики ответов. Здесь можно посмотреть, насколько хорошо и регулярно вы и конкуренты отвечаете на отзывы:

Видно, что конкурент регулярно работает с отзывами.

Используйте наши данные, чтобы стать лучше ?

Не забудьте настроить интеграцию с App Store Connect, чтобы быстрее получать новые отзывы и отвечать на них.

4. Анализ отзывов

Отзывы любых приложений стало возможно анализировать без подключения к App Store Connect:

  • В каких странах какие оценки ставят;
  • Сколько отзывов остается без ответа;
  • Как ответы разработчика влияют на отзывы;
  • Как новая версия влияет на отзывы;
  • И даже популярные слова в отзывах по языками.
Reviews analysis для всех ваших приложений

Аналитика доступна всем желающим: Reviews > Reviews analysis

Анализ отзывов, как и все остальные фичи, находится слева.

Есть предложения? Поделитесь с нами на help@appfollow.io.

5. Графики по рейтингу и отзывам в Slack и почту

В обновленных отчетах изменения по отзывам будут приходить с графиками. Усовершенствованные отчеты по рейтингам и отзывам приложений в коллекции будут приходить на почту (тип отчета: Reviews и Dashboard) и в Slack (тип отчета: Reviews Summary).

Графики для iOS-приложения Билайна

Новые отчеты пока в открытой бете, поделитесь своим фидбеком на help@appfollow.io ?

6. Обновление API

Мы дополнили список методов API юбилейным 25-м методом — популярными отзывами. Новый метод поможет выгрузить только первые выделенные отзывы со страниц приложений по нужным странам и датам:

Популярные отзывы для приложений

В App Store у приложения 4 популярных отзыва на устройстве и 6 в вебе, в Google Play — 3 на устройстве и 4 в вебе, и для каждой страны они отличаются. AppFollow соберет их все и ранжирует по местам выдачи: Featured #1, #2, и т.д.

Подробнее про новый метод API.

И небольшой сюрприз для разработчиков: мы опубликовали официальную библиотеку по работе с нашим API для JavaScript на NPM и Github — пробуйте и присылайте патчи ?

7. Добавление интеграций в 3 клика

На добавление интеграции теперь нужно меньше минуты! Мы упростили процесс их добавления и обновили интерфейс:

  • Добавили список всех интеграций в одном окне (их уже больше 30);
  • Упростили процесс добавления и редактирования;
  • Добавили видео-инструкции.
На добавление интеграции с App Store Connect нужно всего 40 секунд — мы засекали ⏱️

Если вы используете сервис Kayako, отвечайте на отзывы прямо оттуда. Настройте интеграцию в AppFollow, чтобы работать с пользователями в привычном месте.

One more thing

Мы обновили меню личного кабинета: сделали его светлее и компактнее, логически сгруппировали все функции и добавили несколько новых разделов, надеемся, что теперь работать с AppFollow стало гораздо удобнее:

Верхнее меню ASO Tools теперь в Keywords & ASO

Что вы думаете о новом меню? Поделитесь впечатлениями на help@appfollow.io.

Посмотрите другие публикации:

Рейтинги и отзывы. Часть 2:

Рейтинги и отзывы. Часть 2:

Как работать с отзывами, чтобы средний рейтинг и конверсия постоянно росли.

Ilia Kukharev
Ilia Kukharev
Рейтинги и отзывы, часть 1

Рейтинги и отзывы, часть 1

Что такое конверсии в установку и как они связаны со средней оценкой приложения и отзывами пользователей.

Ilia Kukharev
Ilia Kukharev
Как получить фичеринг на главной странице App Store

Как получить фичеринг на главной странице App Store

Что общего у приложений и игр в подборках и почему фичеринг это не всегда хорошо

Ilia Kukharev
Ilia Kukharev