AppFollow 3.7: что-то улучшили и что-то исправили

Go to the profile of Anatoly Sharifulin
Anatoly Sharifulin
AppFollow 3.7: что-то улучшили и что-то исправили
TL;DR: В этот раз новый релиз AppFollow полон улучшений и изменений: график для отзывов и выбор иконки для отчётов в Slack, мульти-фильтр для работы с отзывами, поддержка игр и приложений Xbox и HoloLens из Microsoft Store.

1. График для отзывов в Slack (бета)

Угадайте, есть ли у нас новая прикольная функция в бета-тесте? Правильный ответ на скриншоте:

График изменения отзывов в отчете Reviews Summary для Slack

Да, мы не забыли про наши Slack-интеграции и продолжаем улучшать их по мере возможности. Сейчас мы тестируем графики по отзывам как часть отчёта по отзывам. Пишите нам, если у вас настроены ежедневные или ежемесячные Reviews Summary отчёты, дадим вам попробовать данную возможность.

Скоро мы добавим график по рейтингу в данный отчёт, keep in touch.

2. Иконка приложения в Slack

Если вы следите лишь за двумя приложениями, то для вас приятное изменение в настройках: теперь вы можете выбрать между иконками приложения и иконками магазинов приложений при публикации отчётов в Slack.

Пример двух отчётов с иконками стора и приложения соответственно

Настройте отчёт в Slack так, как вам будет удобней в настройках аккаунта:

Настройка иконки в аккаунте AppFollow

На самом деле, это был самый популярный фича-реквест в апреле и мы не смогли пройти мимо. Спасибо всем, кто написал нам ?

3. Мульти фильтры по отзывам

Ещё одно небольшое изменение для фильтра по отзывам by Reviews: можно выбрать одновременно несколько параметров и найти отзывы по различным критериям, например — без ответа разработчика, но с лайками от пользователей:

Множественный выбор значений в фильтре по отзывам

4. Метрики для графиков по отзывам

Если вы активно работаете с отзывами, тэгируете их и/или отвечаете на них через AppFollow, то для подготовки отчётов о проделанной работе вы можете используете графики по отзывам (Reviews > Charts), а именно: график отзывов, тэгов, ответов и время ответов.

К каждому из них мы добавили легенду с ключевыми метриками — теперь они стали чуть нагляднее и информативнее:

Блок с ключевыми метриками для графика по отзывам

5. Эмодзи в уведомлениях по отзывам

Многие из наших пользователей стали активно работать с популярными отзывами, так как они заметно влияют на конверсию в установку. В связи с чем мы получили много просьб о том, чтобы такие отзывы обязательно помечались.

Собрав все пожелания, мы сделали сразу несколько отметок: популярный / удаленный / с апдейтом / лайки / дизлайки. Отметки реализованы с помощью эмодзи и помогают быстрее ориентироваться в Slack или email-отчёте по отзывам.

Пример отчёта с лайками и «колокольчиками» в Slack

Так, в примере выше как минимум два отзыва были обновлены пользователями (?) и каждый получил по лайку (??). А вот пример отзыва, который стал популярным (❗️).

Пример отчёта с популярным отзывом в Slack

6. Промо-баннер для Google Play

Как вы уже все могли заметить, Google Play последние несколько месяцев вошёл в активную стадию A/B-тестов. Среди последних вроде бы стабильных изменений — появление промо-баннера на странице приложения (картинка, которая показывается в верхней части на странице приложения на Android-устройстве).

Мы стали поддерживать данную графику для приложений, пока промо-баннер есть у Android-приложений с обновлением версии приложения в мае.

Слева пример страницы приложения на Android, справа пример промо-баннера в AppFollow

Внезапно следить за конкурентами стало чуточку удобнее.

7. Поддержка Xbox и HoloLens приложений (бета)

Многие уже забыли про Microsoft Store (aka Windows Store), но в последнее время он сильно меняется, не уж-то нас что-то ждёт? ?

Сейчас приложения для Windows (PC), Windows Phone (mobile), консолей Xbox и HoloLens VR доступны в едином магазине приложений — Microsoft Store.

Узнав это, мы быстро добавили поддержку приложений для XBox и HoloLens, чтобы покрыть все типы приложений. Напишите нам, если вы разрабатываете для этих платформ и готовы протестировать данную функцию в AppFollow.

Поддержка Xbox и HoloLens приложений из Microsoft Store

One more thing…

За последние несколько недель мы опубликовали несколько исследований, посвящённых работе с отзывами и рейтингом, а также сделали небольшое исследование о влиянии т.н. блокировки Телеграма на рейтинг других (sic!) приложений.

 

Посмотрите другие публикации:

Какой канал привлечения установок в App Store выбрать

Какой канал привлечения установок в App Store выбрать

Сравнение Browse и Search для игр и приложений по данным AppFollow и SensorTower.

Anatoly Sharifulin
Anatoly Sharifulin
Телеграм, блокировки, рейтинги, отзывы и вот это всё

Телеграм, блокировки, рейтинги, отзывы и вот это всё

TL;DR: Попытки заблокировать мессенджер Telegram привели к проблемам у многих сервисов. Не стали исключением и аппсторы, а также отдельные…

Evgeny Kruglov
Evgeny Kruglov
Рейтинги и отзывы, часть 1

Рейтинги и отзывы, часть 1

Что такое конверсии в установку и как они связаны со средней оценкой приложения и отзывами пользователей.

Ilia Kukharev
Ilia Kukharev