AppFollow 2.7: отвечайте на отзывы из Slack

TL;DR: Если вы работаете с отзывами в App Store и Google Play и пользуетесь Slack, то специально для вас наш новый Reply bot — отвечайте на отзывы пользователей прямо из Slack.

?? English version


1. Slack Reply bot

В марте Apple наконец-то дала возможность разработчикам отвечать на отзывы пользователей в App Store. Мы сразу же добавили возможность работать с этими отзывами в прошлом релизе. Поддержка пользователей стала как никогда удобной: все отзывы собираются в одном месте и не нужно больше постоянно переключаться между iTunes Connect и Google Play Console (а также мучаться с предоставлением доступа к этим системам своей команде).

«Но можно сделать ещё лучше» подумали мы и запилили Slack Reply bot. Справедливости ради отметим, что многие из вас тоже пришли к этой же мысли и начали нас спрашивать: «Сделаете?». С гордостью отвечаем: «Сделали!».

Ответ на пользовательский отзыв через Slack

Да, теперь можно отвечать на отзывы ваших пользователей прямо из Slack. Надо лишь подключить интеграцию с iTunes Connect и/или Google Play Console, добавить интеграцию с Slack, подключить Reply bot, и — вуаля. Подробная инструкция доступна здесь.

Данная функция находится в бета-тестировании, поэтому если будет глючить или не работать, напишите нам, пожалуйста ?

2. Настройка email-отчетов

К другим не менее важным новостям. Мы обновили интерфейс настройки email-отчётов — теперь различные отчёты можно настраивать для каждого пользователя отдельно. Подробнее тут.

Настройка email-отчётов

Работе с email-отчётами также будет посвящено много времени в самом ближайшем будущем. Мы очень хотим сделать работу с ними такой же удобной, как и с отчётами в Slack.

3. Поддержка новых стран для работы с Search Ads

Недавно Apple добавила новые страны для работы с Search Ads — Австралия, Великобритания и Новая Зеландия. Мы сразу же добавили поддержку этих стран в ASO Tools:

Search Ads Quality Score в ASO Tools

Если вы следите за позициями в поиске по ключевым словам, то вместе с графиком изменения позиций в таблице с данными мы также покажем вам данные с Quality Score (конечно, если такие данные есть в Search Ads). Теперь ранжировать ключевые слова по популярности станет удобней.

Крайний правый столбец позволяет оценить поисковые фразы по Quality Score (Search Ads)

4. Добавление приложений из ASO Tools

Если вы активно работаете с ASO Tools, то вы наверняка постоянно видите те или иные приложение, за которыми хотели бы следить. Что ж, добавляйте их в свою коллекцию прямо из ASO Tools в один клик — для этого мы добавили специальный зелёный плюсик рядом с каждым из приложений:

Добавление найденных приложений в коллекцию из ASO Tools

5. Новые фильтры для уведомлений в Slack

Фильтров никогда не бывает слишком много! Нам довольно регулярно писали с просьбой добавить возможность отправлять в Slack только важные уведомления — это помогает сохранять фокус и не отвлекаться на статусы, которые менее критичны для пользователей:

  • Теперь можно получать уведомления только по тем ключевым словам, позиции по которым изменились.
  • Для слежения за позициями приложения в топах можно выбрать только основную категорию.
  • А также можно исключить данные по iPad-версии приложения.
Настройка фильтраций для Slack-уведомлений

Если и этого вам мало и вам нужно ещё больше фильтров, напишите нам на help@appfollow.io ?

6. Виджеты Apps from Collection и Similar apps

В разделах, где нужно переключаться между приложениями из коллекции, мы добавили виджет со списком этих самых приложений Apps from Collection, а чуть ниже ещё один — похожие приложения Similar apps с возможностью добавить их в коллекцию.

Страница приложения в AppFollow

Надеемся, работать с коллекциями стало чуть-чуть удобнее.

7. Полноценный Add-on для Google Sheets

В начале года мы показали, как можно, используя наши ASO Tools, проработать семантическое ядро для своего приложения. И тогда же мы показали небольшой хак, как упростить эту работу с помощью расширения для Google Sheets. Но было только одно «но» — наше расширение было сделано на коленке и требовалось немного поплясать с бубнами ?

Всё хорошо в меру. Больше бубны вам не понадобятся — мы сделали полноценный Add-on для Google Sheets, и он уже доступен для всех пользователей Google Docs.

AppFollow Add-On for Google Sheets v2.0

На текущий момент доступны 15 функций, которые позволяют выгрузить данные из аккаунта AppFollow (например, отзывы, отчёт по ключевым словам) или из ASO Tools (например, поисковые фразы по подсказкам или Quality Score из Search Ads). Теперь делать ASO и составлять отчёты для приложений стало ещё чуточку проще. Подробнее как обычно в нашем Help-центре.

Попробуйте и напишите нам, что вы думаете об этом, нам важен ваш фидбек ?

One more thing…

Ну и на закуску — 1 июня в Москве в культурном центре “ЗИЛ” прошла конференция, посвящённая маркетингу и монетизации приложений — Mobile Marketing & Monetization Conference. Конференция организована лучшим изданием о мире мобильных приложений — AppTractor.ru. Команда AppFollow провела отличную ASO-секцию, подробнее.

Посмотрите другие публикации: