AppFollow v1.14 —летнее обновление сервиса

Лето было жаркое, дождливое и, конечно же, продуктивное для AppFollow.

TL;DR: интеграция с консолью разработчика Google Play, групповая настройка интеграций для приложений, график по изменению позиций в топах категорий, улучшение инструментов по работе с ключевыми словами и отзывами.


1. Интеграция с консолью Google Developer

Симптом №1. По умолчанию отзывы из Google Play показываются без версии приложения и информации об устройстве пользователя (версия ОС и название устройства). Для локализации проблем эти данные крайне важны разработчикам приложений. Так или иначе приходится регулярно заходить в консоль Google Play и искать нужный отзыв, что неудобно.

Симптом №2. Чтобы ответить пользователю на отзыв, нужно обязательно иметь доступ в консоль разработчика Google Play, что тоже неудобно, если команда технической поддержки большая или это передано на аутсорс или просто забыл пароль от консоли.

Проблема. Процесс работы с отзывами не оптимален и требует много дополнительных действий, даже при небольших объемах в день или неделю.

Чтобы упростить жизнь разработчикам, в AppFollow появилась интеграция с консолью Google Play через OAuth-клиента, после подключения которой будет доступна дополнительная информация по отзыву и возможность отвечать пользователям непосредственно из AppFollow, не переходя в консоль.

Пример отзыва в Slack с видимой дополнительной информацией
Работа с отзывами из Google Play после интеграции с консолью

Подробнее о подключении интеграции с консолью Google Play можно ознакомиться в Help Center.

2. Групповая настройка интеграций для приложений из коллекций

Теперь в AppFollow есть возможность настраивать интеграции со Slack, HipChat, Trello или Zendesk сразу для всей коллекции приложений.

Так, например, можно создать коллекцию приложений по конкурентам и настроить мониторинг новых версий, позиций в топе категорий или всех негативных отзывов в отдельный канал Slack. После чего слежение за конкурентами станет ещё проще.

Настройка интеграции со Slack для коллекции приложений

Групповая интеграция будет работать для всех новых приложений, которые будут добавлены после этого.

Важно: настройки интеграции по коллекции имеют приоритет выше, чем для приложений. Поэтому настройки последних сбрасываются, если были установлены ранее.

Подробнее об интеграциях — в Help Center.

3. График по изменению позиций в топах категорий

На странице приложения в AppFollow появилась возможность перейти в новый раздел — Rankings, где отображается график изменений позиций в топах категорий в рамках одного приложения за определённый период времени и по выбранной стране.

График позиций в топе категорий для приложения Prisma (Google Play)

Данные по позициям в топе категорий так же доступны через AppFollow API.

Важно: на текущий момент AppFollow мониторит только топ-200 из App Store и топ-120 из Google Play по странам, которые указаны в настройках коллекции приложений. Если данные по приложению не соответствуют указанным условиям, то на странице приложения не будет возможности перейти в раздел Rankings.

4. Улучшение инструментов для мониторинга изменений по ключевым словам

Добавлены новые сортировки ключевых слов для поисковой матрицы:

  • по алфавиту (Keywords A-Z и Z-A)
  • по позициям избранного приложения (Positions)
  • по изменению позиций избранного приложения (Change of Position), то есть сортировка по максимальному росту или падению позиций
  • по количеству приложений из коллекции в выдаче (Count Apps) и всего (Total Apps)

На графике по позициям ключевых слов появилась новая колонка —Keywords in Title, наличие ключевых слов из поискового запроса в первых 50-ти символах названия приложения. Этот параметр стал особо важным после сентябрьских изменений в правилах App Store — длина названия только 50 символов, и, как следствие, индексируются только эти символы в текущих длинных названиях.

Keywords in Title для графика по позициям ключевых слов

Позиции по ключевым словам так же доступны через AppFollow API.

5. Улучшение работы с отзывами

Добавлена сортировка отзывов по следующим параметрам:

  • новые/старые
  • негативные/позитивные
  • длинные/короткие

Для отзывов из Google Play стала доступна вся история изменений и ответов разработчиков.

Пример истории изменения отзыва пользователем и ответов разработчика для приложения из Google Play

Также добавлена информация о дополнительных параметрах и установленных тегах в экспорт для отзывов.

6. Улучшение совместной работы над приложениями

Совместная работа над приложениями стала удобней, теперь можно пригласить любого члена команды в несколько кликов из верхнего меню Team members и выдать доступ только к определённой коллекции приложений, если это необходимо.

Ограничение доступа пользователя по коллекциям приложений

Если команда становится большой, то каждому можно выбрать соответствующий аватар :)

Список пользователей в рамках одного аккаунта в AppFollow

7. Вместо P. S.

Совсем скоро мы запустим AppFollow v2.0 и новый сайт.
Keep in touch. A-a-app-follow-appfollow-you-deep-see-baby ?


Следите за новостями AppFollow в Твиттере, Фейсбуке или блоге, а мы поможем вам следить за приложениями в App Store, Google Play и Windows Store через Slack, HipChat, Trello, Zendesk, email или чат-боты.

У вас есть аккаунт? Если нет, то добро пожаловать.

Посмотрите другие публикации: