앱 리뷰 Microsoft 팀과 통합

가장 인기있는 앱 스토어에서 모바일 앱 및 게임 리뷰를 가져 와서 Microsoft 팀에서 답장하세요.
App Store, Google Play, Mac App Store, Amazon 및 Microsoft Store 를 지원합니다.

Microsoft 팀에서 직접 앱 리뷰 관리

앱 스토어의 전 세계 사용자가 앱을 어떻게 생각하는지 한 곳에서 모니터링 할 수 있습니다. AppFollow는 App Store, Google Play, Amazon, Microsoft Store 및 Mac App Store에서 모바일 앱 및 게임 리뷰를 수집합니다.

Microsoft 팀 계정으로 App Store, Google Play 및 Mac App Store 리뷰에 답변합니다. 리뷰 답변이 Microsoft 팀 채널에서 직접 게시되므로 사용자의 요구 사항을보다 신속하게 해결할 수 있습니다.

Microsoft 팀에서 직접 앱 리뷰 관리
스마트 필터 및 업데이트

스마트 필터 및 업데이트

순위, 길이, 특정 언어로 필터해 중요한 리뷰를 받아보세요.

사용자가 리뷰를 변경하였을 때 알림을 받아보고, 즉시 답변합니다.

외국어로 작성된 리뷰를 번역합니다

사용자의 언어와 상관없이 모든 리뷰가 원하는 언어로 번역됩니다. 작성한 내용을 이해하는데 어려움이 없습니다.

아마존에서 판매하고 계신가요?
상품 리뷰도 추적해 보세요!

아마존을 계정에 추가하고, Microsoft 팀 계정에서 제품 순위, 리뷰 및 판매를 분석할 수 있습니다.

Amazon logo image

Microsoft 팀에서 AppFollow를 사용하는 두 가지 방법이 있습니다.
리뷰 모니터 앱을 설치하거나 Microsoft 팀 웹훅 URL을 통해 통합 기능을 설정할 수 있습니다. 차이점이 뭔가요?

Microsoft Teams Store에서 AppFollow: 리뷰 모니터 봇을 다운받으면 리뷰를 받아볼 수 있습니다. Microsoft Teams 계정에서 바로 수행할 수 있습니다. 더 알아보기

AppFollow 대시보드에서 Microsoft Teams 웹훅 URL을 설치해 원하는 앱의 리뷰를 추적하고 AppFollow의 모든 기능을 이용합니다. 더 알아보기

가격

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플랜 비교하기

When we started replying to reviews from the app stores, only one agent was responding from App Store Connect and Google Play Console. We soon realized that it’s unrealistic to speed up the response time with this setup, and we switched to the Zendesk app by AppFollow. Since then we’ve grown our support team to 40 agents and can cover reviews from all the app stores right in Zendesk.

Yaroslav Demidyuk Operations Manager at Wargaming

앱 팔로우로 시간을 절약하세요! 처리 리뷰 수를 2.3배 늘리는데 단 3일이 걸렸습니다. 소모적인 마우스 클릭을 줄이고, 중요한 피드백 (업데이트 및 기능 리뷰)에 대한 작업 시간을 늘릴 수 있습니다.

Kim Bokyung 고객 지원 매니저 Bitmango
Read case study

Being able to automatically send out responses greatly cuts down on hours needed for agents to respond to these reviews. Having folders with multiple responses makes it easy for us to not sound repetitive or robotic in our replies.

Zachery Gergurich Customer Support Manager at Discord

ASO, 제품, 서포트의 요구를 충족시키는 유연한 도구입니다. 저희 회사는 ASO와 서포트는 물론, 경쟁사를 모니터링 하기 위해 앱 팔로우를 사용하고 있습니다. 회사가 앱의 영역을 결합해 서로 다른 팀이 하나의 도구와 데이터를 공유할 수 있는 것이 좋다고 생각합니다.

Catherine Sibirko ASO 전문가 Flo

Our goal is to reply to reviews in such a way that potential clients say, “These Joom guys are nice, friendly people! They’re going to help me when I’m in trouble.” AppFollow’s integration with Helpshift helps us do this.

Ekaterina Savelieva Head of Support at Joom
Read case study

The best tool for tracking and responding to reviews. AppFollow makes it far easier to track what customers think about your mobile apps and leave as reviews. We quickly track reviews on our product and answer users to help to resolve their issues. We love a very personal approach from the AppFollow team - all our requirements were 100% fulfilled.

Anatoly Sibatov Manager Customer Support at Wrike

앱 팔로우는 스토어 콘솔과 비교시 더 빠르고, 쉽고, 간단한 방법으로 고객과 상호 작용합니다. 6개월 동안 플랫폼을 사용한 후, 추정 ROI가 850%로 나타났습니다.

Ashley Yap 고객 서비스 매니저 Turbo VPN
Read case study

We’ve been using AppFollow for 3 years now and love it for the App Store/Play Store integration into Help Scout. As a company, we value our customers feedback and being able to reply to reviews directly from Help Scout has been a GAMECHANGER! Having different saved replies and integrating Review tags into our support email tags has been amazing.

Meagan Allers Customer Success at Marco Polo

AppFollow와 MS Teams으로 모바일 앱을 성장시키세요