고객 만족을 위한 모바일 사용자 피드백 도구

  • 회신하는 시간을
    획기적으로 줄이세요
  • 버그, 불만 사항 및
    추가 기능 요청을 추적하세요
  • 사용자 의견 개선
  • 사용자 문제점을 빠르게 해결합니다

사용자 피드백 추적

및 답변하기

리뷰 답변 도구를 통해
모바일 사용자 만족도를
높입니다

슬랙, Zendesk, Helpshift, Freshdesk 및 기타 사용하고 있는 서비스로
중요한 모든 리뷰를 앱 팔로우 대시보드 또는 앱 리뷰 통합 서비스를 통해 받아보세요.

사용자가 앱에 불만을 표시할 때 <b>알림을 받아보세요</b>.

리뷰 소식 받기

사용자가 앱에 불만을 표시할 때 알림을 받아보세요.

리뷰 업데이트를 받아보고 <b>앱 순위에 큰 영향을 미치는</b> 사용자의 만족도를 확인할 수 있습니다.

리뷰 변화를 추적합니다

리뷰 업데이트를 받아보고 앱 순위에 큰 영향을 미치는 사용자의 만족도를 확인할 수 있습니다.

대시보드 또는 +30개 통합 서비스를 통해 앱 스토어 전환 없이 <b> iOS및 안드로이드</b> 리뷰에 답변합니다.

클릭 한 번으로
리뷰에 답변합니다.

대시보드 또는 +30개 통합 서비스를 통해 앱 스토어 전환 없이 iOS및 안드로이드 리뷰에 답변합니다.

<b>클릭 한 번으로 </b>팀에 리뷰를 할당하여 앱 사용자를 더 빠르게 지원할 수 있습니다.

help desk에서
리뷰를 검토합니다

클릭 한 번으로 팀에 리뷰를 할당하여 앱 사용자를 더 빠르게 지원할 수 있습니다.

리뷰를 31개 언어로 대시보드에 <b>자동 번역</b>

각 리뷰를
자동 번역

리뷰를 31개 언어로 대시보드에 자동 번역

사용자의 <b>이슈를 처리</b>: 서비스, 버그 및 기타 문제점

이슈별로
리뷰 필터

사용자의 이슈를 처리: 서비스, 버그 및 기타 문제점

사용자의 문제점을 수정해 앱에 <b>더 자주 방문하도록</b> 합니다

사용자 보유 증가

사용자의 문제점을 수정해 앱에 더 자주 방문하도록 합니다

<b>얼마나 많은 이슈를 해결하고,</b> 신속하게 답변을 했는지 확인하세요

효율성 모니터링

얼마나 많은 이슈를 해결하고, 신속하게 답변을 했는지 확인하세요

<b>가장 많이 사용된 단어를 분석하고</b> 사용자의 전반적인 무드를 파악합니다.

리뷰 의미 분석

가장 많이 사용된 단어를 분석하고 사용자의 전반적인 무드를 파악합니다.

Features Features Features

또 뭐가 있나요?

가장 많이 사용된 단어,
리뷰 타임 라인 및
경쟁사의 리뷰 및 앱을 추적합니다.
어떤 리뷰가 올라오는지,
사용자가 앱 또는 게임에 만족하는지 여부
를 알아보고 전략을 수정
할 수 있습니다.

search
characters

누구를 위한 것인가요?

  • 고객 지원 팀원은 리뷰를 확인한 후
    오른쪽 두 번째에 있는 help desk service에서 리뷰에 응답할 수 있습니다.
  • 고객 지원 매니저는 팀의 퍼포먼스 및 앱 사용자의 기분을 추적하고,
    기타 요청 사항을
    앱 팔로우로 확인할 수 있습니다.
  • 제품 오너, 개발자, 마케터는 앱 팔로우를 통해
    팀원을 파악할 수 있습니다.

앱 팔로우로 앱 사용자 만족도를 높이세요

Happy

가격

wave   무료 플랜
$ 0 /mo
쉽게 시작하기
시작하기
ok   프리미엄 플랜
부터   $ 29 /mo
소규모 팀
무료 평가판 시작하기
hands   기업 플랜
사용자 정의 가격
중소 규모 팀
문의하기
wave   무료 플랜
$0   /mo
쉽게 시작하기
시작하기 더보기  
ok   프리미엄 플랜
부터 $29   /mo
소규모 팀
무료 평가판 시작하기 더보기  
raised_hands   기업 플랜
사용자 정의 가격
중소 규모 팀
문의하기 더보기  

모든 플랜

모든 스토어 지원:
원하는 서비스와 통합: 전체 통합 리스트 보기
편리한 이메일 보고서:
매일 / 매주 / 매월