AppFollow의 앱 스토어 최적화 (ASO) 툴을 사용하여 최고 성과를 내는 키워드를 찾고, 경쟁사가 어떤 키워드를 사용하는지 주시하세요. 또한 트래픽 스코어 및 벤치마킹 전환율 보고서를 받아볼 수 있습니다.
앱 순위 변동을 주시하여, 귀사 또는 경쟁사의 앱이 상위 차트에 진입했을 때 슬랙 메시지 또는 이메일로 알림을 받아보세요.
슬랙, Zendesk, Helpshift 또는 기타 헬프 데스크 서비스에서 사용자 리뷰를 받아보고 답변하세요.사용자 감정, 지역, 버전, 주제 등을 커버하는 \n전체 앱 스토어 리뷰 분석을 받아볼 수 있습니다.
이메일 또는 슬랙으로 앱 판매 실적를 추적하고 업데이트 사항을 다운로드 받으세요.
귀사 또는 경쟁사의 모바일 앱이 오늘의 앱, 오늘의 게임으로 선정되거나 오늘의 탭에 소개되기 하루 전날 알림을 받아보세요.
앱 스토어에서 앱 업데이트 사항을 쉽게 모니터합니다. 앱 순위 관련 보고서 아이콘, 설명 및 기타 앱 스토어 메타데이터 변동을 설정해 이메일로 매일, 매주, 매월 단위로 받아볼 수 있습니다.
When we started replying to reviews from the app stores, only one agent was responding from App Store Connect and Google Play Console. We soon realized that it’s unrealistic to speed up the response time with this setup, and we switched to the Zendesk app by AppFollow. Since then we’ve grown our support team to 40 agents and can cover reviews from all the app stores right in Zendesk.
앱 팔로우로 시간을 절약하세요! 처리 리뷰 수를 2.3배 늘리는데 단 3일이 걸렸습니다. 소모적인 마우스 클릭을 줄이고, 중요한 피드백 (업데이트 및 기능 리뷰)에 대한 작업 시간을 늘릴 수 있습니다.
Being able to automatically send out responses greatly cuts down on hours needed for agents to respond to these reviews. Having folders with multiple responses makes it easy for us to not sound repetitive or robotic in our replies.
ASO, 제품, 서포트의 요구를 충족시키는 유연한 도구입니다. 저희 회사는 ASO와 서포트는 물론, 경쟁사를 모니터링 하기 위해 앱 팔로우를 사용하고 있습니다. 회사가 앱의 영역을 결합해 서로 다른 팀이 하나의 도구와 데이터를 공유할 수 있는 것이 좋다고 생각합니다.
Our goal is to reply to reviews in such a way that potential clients say, “These Joom guys are nice, friendly people! They’re going to help me when I’m in trouble.” AppFollow’s integration with Helpshift helps us do this.
The best tool for tracking and responding to reviews. AppFollow makes it far easier to track what customers think about your mobile apps and leave as reviews. We quickly track reviews on our product and answer users to help to resolve their issues. We love a very personal approach from the AppFollow team - all our requirements were 100% fulfilled.
앱 팔로우는 스토어 콘솔과 비교시 더 빠르고, 쉽고, 간단한 방법으로 고객과 상호 작용합니다. 6개월 동안 플랫폼을 사용한 후, 추정 ROI가 850%로 나타났습니다.
We’ve been using App Follow for 3 years now and love it for the App Store/Play Store integration into Help Scout. As a company, we value our customers feedback and being able to reply to reviews directly from Help Scout has been a GAMECHANGER! Having different saved replies and integrating Review tags into our support email tags has been amazing.
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