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These teams also choose AppFollow

When we started replying to reviews from the app stores, only one agent was responding from App Store Connect and Google Play Console. We soon realized that it’s unrealistic to speed up the response time with this setup, and we switched to the Zendesk app by AppFollow. Since then we’ve grown our support team to 40 agents and can cover reviews from all the app stores right in Zendesk.

Yaroslav Demidyuk Operations Manager at Wargaming

AppFollowのツールは効果的且つ時間を節約できます!たった3日間で処理済みレビュー数を2〜3倍に増やすことができました。無駄を減らすことができ、より重要なフィードバックに時間を割けるようになりました。

Kim Bokyung カスタマーサポートマネージャー Bitmango
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Being able to automatically send out responses greatly cuts down on hours needed for agents to respond to these reviews. Having folders with multiple responses makes it easy for us to not sound repetitive or robotic in our replies.

Zachery Gergurich Customer Support Manager at Discord

ASO、プロダクト、サポートのニーズを満たす柔軟なツールです。私たちの会社では、AppFollowを利用してASO、サポート、競合他社のモニタリングを行っています。アプリの機能を組み合わせて、社内の異なるチームが1つのツールやデータを共有できるのは素晴らしいと思います。

Catherine Sibirko ASO エキスパート Flo

Our goal is to reply to reviews in such a way that potential clients say, “These Joom guys are nice, friendly people! They’re going to help me when I’m in trouble.” AppFollow’s integration with Helpshift helps us do this.

Ekaterina Savelieva Head of Support at Joom
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The best tool for tracking and responding to reviews. AppFollow makes it far easier to track what customers think about your mobile apps and leave as reviews. We quickly track reviews on our product and answer users to help to resolve their issues. We love a very personal approach from the AppFollow team - all our requirements were 100% fulfilled.

Anatoly Sibatov Manager Customer Support at Wrike

AppFollowは各ストアの機能と比べてより早く、簡単でシンプルに顧客対応をすることができます。このプラットフォームを6ヶ月使っていますが、投資利益率は約850%となっており、成功を実感しています。

Ashley Yap カスタマーサービスマネージャー Turbo VPN
Read case study

We’ve been using AppFollow for 3 years now and love it for the App Store/Play Store integration into Help Scout. As a company, we value our customers feedback and being able to reply to reviews directly from Help Scout has been a GAMECHANGER! Having different saved replies and integrating Review tags into our support email tags has been amazing.

Meagan Allers Customer Success at Marco Polo

料金に関するFAQ

プレミアムプランとはなんですか?

プレミアム(インディーとビジネス)プランはアプリ、キーワード、レビューへの返信、およびチームメンバー数をカスタマイズできるプランです。Help Deskインテグレーション等の他の機能を、サブスクリプションに加えることができます。

企業プランとはなんですか?

企業プランは、無制限に膨大なデータを追跡するためにカスタマイズされたプランです。プレミアムプランの全機能に加え、パーソナルアカウントマネージャー、シングルサインオン(SSO)、専用インスタンスとカスタム機能の実装を含みます。

請求の仕組みはどのようなものですか?

プランをお選びいただく際に、クレジットカードでサブスクリプションの料金を前払いしていただくようお願いしております。一ヶ月間または1年間分のお支払いをお選びいただけます。

請求書で支払うことはできますか?

企業の方は、請求書でお支払いいただけます。リクエストをするには弊社のサポートチームにお問い合わせください

無料プランとはなんでしょうか?

無料プランはユーザーレビュー、アップデートおよびすべての国2つのアプリのランクだけでなく、選択した300個のキーワードデータおよび、月100回のレビューへの返信サービスもご利用いただけるマルチユーザープランです。さらに、全てのインテグレーションとメールレポートもセットアップできます。

より多くのユニットを追跡したい場合はどうすればよいのでしょうか?

ご希望に沿うプランが見当たらない場合は、お客様専用のカスタムオファーを作成いたします。お手数ですが弊社までお問い合わせください

どのような支払い方法を受け付けていますか?

全世界のVISA、MasterCardおよびAmerican Expressを受け付けております。他の請求システムを通してのお支払いを希望される場合は弊社にお問い合わせください

年ごと支払いの仕組みはどのようなものですか?

年ごとのお支払いをお選びいただいた場合、15%割引で前払いしていただけます。

さらに情報が必要ですか?
弊社のヘルプセンター をご確認ください.

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料金に関するFAQ

プレミアムプランとはなんですか?

プレミアム(インディーとビジネス)プランはアプリ、キーワード、レビューへの返信、およびチームメンバー数をカスタマイズできるプランです。Help Deskインテグレーション等の他の機能を、サブスクリプションに加えることができます。

企業プランとはなんですか?

企業プランは、無制限に膨大なデータを追跡するためにカスタマイズされたプランです。プレミアムプランの全機能に加え、パーソナルアカウントマネージャー、シングルサインオン(SSO)、専用インスタンスとカスタム機能の実装を含みます。

無料プランとはなんでしょうか?

無料プランはユーザーレビュー、アップデートおよびすべての国2つのアプリのランクだけでなく、選択した300個のキーワードデータおよび、月100回のレビューへの返信サービスもご利用いただけるマルチユーザープランです。さらに、全てのインテグレーションとメールレポートもセットアップできます。

より多くのユニットを追跡したい場合はどうすればよいのでしょうか?

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