Intercomとのアプリレビューインテグレーションで
五つ星のカスタマーサービスを

最も人気のあるアプリストアからのレビューの受信&返信をIntercomで。
App Store、Google Play、Mac App Store、Amazon、Microsoft Storeに残された
ユーザーのフィードバックにカスタマーサポートがすばやく対応できるようになりました。

重要なレビューをIntercomで受け取る

カスタマーサポートチームに返信してもらいたいレビューのみをIntercomに送信できます。 レビューの評価を選択し、ユーザーが満足していない場合には直ちに警告を得ましょう。

Intercomを離れる必要なし。
ダッシュボードから瞬時にレビューへ返信

ユーザーのニーズに素早く応答しましょう。App Store、Google Play、Mac App Storeへの返信が、サポートチームが日頃使用しているIntercomアカウントから直接公開されます。

重要なレビューをIntercomで受け取る
	顧客の満足度とレビューの更新を観察

顧客の満足度とレビューの更新を観察

ユーザーがアプリストアでレビューを変更したらお知らせ致します。レビューの履歴を確認でき、数秒以内にそれらに対するフォローアップをすることができるようになります。

スマートフィルタを使ってレビューの管理を素早く

レビューにタグを付けてフィルタリングし、優先順位を付けましょう。 特定のチームまたはチームメンバーにレビュー (App Storeレビュー、Google Playレビューなど) を割り当てることができます。

あらゆる言語のレビューを翻訳

ユーザーの話す言語に関係なく、すべてのレビューが希望する言語に翻訳されます。ユーザが書いた内容を理解するのに四苦八苦することなく、ユーザの満足を得ることだけに力を注ぐことができます。

	あらゆる言語のレビューを翻訳

Amazonで売っている?
製品の追跡も可能です!

Amazonの製品をアカウントに追加するだけで、製品に対する評価、レビュー、売上がIntercomアカウントで直接追跡、分析できます。 便利でしょ?

Amazon logo image

IntercomとAppFollowのインテグレーションは、App Store、Google Play、Mac App Store、Microsoft Store、Amazon Storeからのアプリレビューをサポートしています。

インテグレーションの設定方法はこちらをご参照ください。

料金

wave   無料プラン
$ 0 / 月
手始めには最適
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ok   プレミアムプラン
最低月額   $ 29 / 月
小規模チームにぴったり
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hands   エンタープライズプラン
カスタム料金
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Intercomとは?
Intercomは、ソフトウェアビジネスが見込み顧客やび既存の顧客と気軽にチャットできるよう橋渡しするカスタマーメッセージ用プラットフォームです。
AppFollowとは?
AppFollowは、最も人気のあるアプリストア内のモバイルアプリに生じた変化を追跡し、30以上ものサービスとのインテグレーションを介してアプリの所有者に通知します。
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