Amazon のアプリおよび’製品向けのレビューモニターツール

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SlackとEメールのメッセージまたはレポートとして、レビューが残された瞬間、毎日、毎週、または毎月、どんなレビューを受信するか(否定的、肯定的、または全て)を選択することができます。

スマートフィルターを選択して必要なレビューを探す

正しいフィルターを選択して、アプリ別、国別、言語別、評価別、ユーザー別、ステータス別、デバイスの種類別にレビューを分析しましょう。

ユーザーの印象を分析&製品を改善

セマンティック分析を使ってアプリに対するユーザーの心情を深く理解し、最も使用されている単語や時間の経過に伴うユーザーの姿勢を観察しましょう。

各レビューを正しいチームに割り当てる

バグに関するレビューはディベロッパへ、苦情はカスタマーサポートチームへ、フィードバックは製品所有者へレポートを配置します。

競合他社のアプリレビューを監視

ユーザーが競合他社のアプリやゲームについてどう思っているか、問題点は何か、どんな機能が最も気に入られているかをチェックして、自社製品の計画を調整しましょう。

競合他社のアプリレビューを監視
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