Integrazione recensioni app con Freshdesk

Ricevi recensioni app e giochi e rispondi senza uscire da Freshdesk.
App Store, Google Play, Mac App Store, Microsoft Store e Amazon Store.

Gestisci le recensioni di app e giochi da un unico posto

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Ricevi tutte le recensioni che contano. Scegli se vuoi riceverle tutte, solo negative o solo positive.

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Rispondi direttamente sul tuo account Freshdesk. Niente più reindirizzamenti sugli store.

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Monitora tutte le informazioni relative alle recensioni con ticket Freshdesk: versione app, nazione, lingua, data e ora.

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Ricevi recensioni da ogni nazione nella tua lingua preferita: vengono tradotte automaticamente.

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Aggiungi etichette o compiti da fare a ogni recensione per una ricerca più veloce e conveniente.

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Vedi se gli utenti hanno cambiato idea e aggiornato una valutazione o recensione: un aggiornamento apparirà come un nuovo ticket contrassegnato [UPD] con la versione precedente nella stessa discussione.

Monitora l'efficienza del tuo team

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Monitora come i tuoi team gestiscono le recensioni direttamente sulla dashboard Freshdesk.

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Vedi se ogni problema è stata risolto e se gli utenti sono soddisfatti, quanto velocemente è stata data risposta a ogni recensione e chi del tuo team sta dando il suo meglio.

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Assegna recensioni a un membro del team specifico automaticamente: non lasciare che il tuo supporto clienti perda una recensione negativa e che gli ingegneri QA dimentichino di risolvere un bug.

L'integrazione Freshdesk di AppFollow supporta recensioni app da App Store, Google Play, Mac App Store, Microsoft Store e Amazon Store.

Scopri come configurare l'integrazione qui.

Prezzi

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