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La tua risposta tempestiva
alle esigenze del mercato mobile

3 dashboard per monitorare dati, valutazioni e recensioni dell'app mobile, e la crescita organica.
Software di supporto clienti per risparmiare tempo e revisione analytics.
Soluzione ASO tutto in uno per acquisire utenti in modo organico.
Vedi altri casi cliente

Strumento flessibile che soddisfa le esigenze di ASO, prodotto e supporto. Nella nostra società, utilizziamo AppFollow per ASO e supporto, oltre che per monitorare la concorrenza. Penso che sia un dato positivo che la società combini diverse aree dell'app, in modo che diversi team possano condividere stesso strumento e dati.

Face

Catherine Sibirko,
Esperto ASO

Supporto clienti

Risparmia tempo con le recensioni per aumentare l'efficienza del supporto clienti

Dashboard valutazioni e recensioni

Una casella di posta unica per elaborare e rispondere a tutte le recensioni dell'app

Automazione: auto-traduzione, auto-tag, auto-risposte

Monitoraggio SLA e KPI del supporto clienti

Integrazione con help desk tra cui Zendesk, Helpshift, Salesforce e altri

ASO e marketing

Incrementa installazioni organiche e supera la concorrenza

Dashboard ASO con i principali KPI

Metriche per misurare successo ASO

Tendenze di popolarità delle parole chiave

Ricerca di parole chiave automatizzata utilizzando dati in tempo reale con punteggio di difficoltà e altre metriche

Informazioni di marketing sulla visibilità dell'app

Strumenti di ottimizzazione pagina app

Gestione prodotto

Monitora le prestazioni dell'app e ottieni informazioni utili

Dashboard con downloads e profitti, così da vedere l’impatto finale delle tue app

Analisi recensioni utente con intelligenza artificiale

Avvisi personalizzati su recensioni specifiche (bug, richieste di funzionalità e altro)

Informazioni prodotto

Analytics

Migliora la gestione dei tuoi dati per stare allerta

Tutti i dati di console in un unico posto

API estensivo

Personalizzazione di tag, avvisi e chiamate API

Integrazione con e-mail, Slack, Zendesk, Tableau, Webhook e altri 30+ servizi

Tutte le tue app
e prodotti in una scheda

Google Play, App Store, Amazon Store, Mac App Store, Microsoft Store

35+ Integrazioni per elaborare i dati dove è conveniente per te:

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Più di 15.700 risposte a recensioni pubblicate al giorno
Più di 9.350.000 parole chiave tracciate
Il 20% dei migliori pubblicatori
in App Store e
Google Play usa
AppFollow

Perché i leader di mercato scelgono AppFollow

Perché oltre 60.000 leader di mercato scelgono AppFollow

Oltre 60.000 società leader da tutto il mondo si affidano ad AppFollow per la loro crescita

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When we started replying to reviews from the app stores, only one agent was responding from App Store Connect and Google Play Console. We soon realized that it’s unrealistic to speed up the response time with this setup, and we switched to the Zendesk app by AppFollow. Since then we’ve grown our support team to 40 agents and can cover reviews from all the app stores right in Zendesk.

Yaroslav Demidyuk Operations Manager at Wargaming

Gli strumenti di AppFollow sono efficaci per risparmiare tempo! Ci sono voluti solo tre giorni per aumentare il numero di recensioni elaborate di 2,3 volte tanto. Siamo stati in grado di ridurre il numero di click e ora abbiamo più tempo per lavorare sui feedback critici: recensioni aggiornate e in evidenza.

Kim Bokyung Responsabile supporto clienti Bitmango
Read case study

Being able to automatically send out responses greatly cuts down on hours needed for agents to respond to these reviews. Having folders with multiple responses makes it easy for us to not sound repetitive or robotic in our replies.

Zachery Gergurich Customer Support Manager at Discord

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Catherine Sibirko Esperto ASO Flo

Our goal is to reply to reviews in such a way that potential clients say, “These Joom guys are nice, friendly people! They’re going to help me when I’m in trouble.” AppFollow’s integration with Helpshift helps us do this.

Ekaterina Savelieva Head of Support at Joom
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The best tool for tracking and responding to reviews. AppFollow makes it far easier to track what customers think about your mobile apps and leave as reviews. We quickly track reviews on our product and answer users to help to resolve their issues. We love a very personal approach from the AppFollow team - all our requirements were 100% fulfilled.

Anatoly Sibatov Manager Customer Support at Wrike

AppFollow ci aiuta a interagire con i clienti in modo più veloce, facile e semplice rispetto alle console degli store. Dopo 6 mesi di utilizzo della piattaforma, abbiamo ottenuto un grande successo con un ROI dell'850%

Ashley Yap Responsabile servizio clienti Turbo VPN
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We’ve been using AppFollow for 3 years now and love it for the App Store/Play Store integration into Help Scout. As a company, we value our customers feedback and being able to reply to reviews directly from Help Scout has been a GAMECHANGER! Having different saved replies and integrating Review tags into our support email tags has been amazing.

Meagan Allers Customer Success at Marco Polo

Your security is our priority

Single Sign-On (SSO)

SAML 2.0 Single Sign-On (SSO) is available for all our Enterprise clients for a more secure and faster authentication with a single ID and password.

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All our payments go through Stripe. Details about their security setup and PCI compliance can be found at Stripe’s security page.

Password and Credential Storage

All sensitive data of our customers enforces a password complexity standard and is stored using a PBKDF function (bcrypt).

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Trova informazioni sulla crescita sul nostro blog

La guida per promuovere le tue app nella sezione Oggi dell’App Store ASO & Keywords

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App Store Optimization: i trend per il 2020 ASO & Keywords

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