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La tua risposta tempestiva
alle esigenze del mercato mobile

3 dashboard per monitorare dati, valutazioni e recensioni dell'app mobile, e la crescita organica.
Software di supporto clienti per risparmiare tempo e revisione analytics.
Soluzione ASO tutto in uno per acquisire utenti in modo organico.
Vedi altri casi cliente

Un workspace a vantaggio di tutti coloro che sono coinvolti nella gestione di un'app mobile

Supporto clienti

Risparmia tempo con le recensioni per aumentare l'efficienza del supporto clienti

Dashboard valutazioni e recensioni

Una casella di posta unica per elaborare e rispondere a tutte le recensioni dell'app

Automazione: auto-traduzione, auto-tag, auto-risposte

Monitoraggio SLA e KPI del supporto clienti

Integrazione con help desk tra cui Zendesk, Helpshift, Salesforce e altri

ASO e marketing

Incrementa installazioni organiche e supera la concorrenza

Dashboard ASO con i principali KPI

Metriche per misurare successo ASO

Tendenze di popolarità delle parole chiave

Ricerca di parole chiave automatizzata utilizzando dati in tempo reale con punteggio di difficoltà e altre metriche

Informazioni di marketing sulla visibilità dell'app

Strumenti di ottimizzazione pagina app

Gestione prodotto

Monitora le prestazioni dell'app e ottieni informazioni utili

Dashboard con downloads e profitti, così da vedere l’impatto finale delle tue app

Analisi recensioni utente con intelligenza artificiale

Avvisi personalizzati su recensioni specifiche (bug, richieste di funzionalità e altro)

Informazioni prodotto

Analytics

Migliora la gestione dei tuoi dati per stare allerta

Tutti i dati di console in un unico posto

API estensivo

Personalizzazione di tag, avvisi e chiamate API

Integrazione con e-mail, Slack, Zendesk, Webhook e altri 33 servizi

Tutte le tue app
e prodotti in una scheda

Google Play, App Store, Amazon Store, Mac App Store, Microsoft Store

37 Integrazioni per elaborare i dati dove è conveniente per te:

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Più di 15.700 risposte a recensioni pubblicate al giorno
Più di 9.350.000 parole chiave tracciate
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AppFollow

Perché i leader di mercato scelgono AppFollow

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Oltre 60.000 società leader da tutto il mondo si affidano ad AppFollow per la loro crescita

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When we started replying to gamers’ feedback from the app stores, only one agent had access to App Store Connect and Google Play Console. We soon realized that it was not adequate in speeding up the response time. We switched to the Zendesk app by AppFollow and have been using it for about a year. Since then we’ve grown our support team to 40 agents and are able to cover all the feedback including the app stores. It’s great to get everything we need in Zendesk.

Yaroslav Demidyuk Operations Manager at Wargaming

AppFollow’s tools are effective at saving time! It only took three days to increase the number of processed reviews by 2.3 times. We were able to reduce the number of mouse clicks and now have more time to work with critical feedback: updated and featured reviews.

Kim Bokyung Customer Support Manager at Bitmango

Being able to automatically send out responses greatly cuts down on hours needed for agents to respond to these reviews. Having folders with multiple responses makes it easy for us to not sound repetitive or robotic in our replies.

Zachery Gergurich, Customer Support Manager at Discord

Flexible tool that meets the needs of ASO, Product, and Support. In our company, we use AppFollow to work with ASO and Support, as well as for monitoring our competitors. I think it’s great that the company combines different areas of your app, so that different teams can share a single tool and data.

Catherine Sibirko ASO Expert at Flo

Our goal is to reply to reviews in such a way that potential clients say, “These Joom guys are nice, friendly people! They’re going to help me when I’m in trouble.” AppFollow’s integration with Helpshift helps us do this.

Ekaterina Savelieva Head of Support at Joom

Literally the best tool for tracking users’ post and responding to your users. AppFollow makes it far easier to track what your customers think about your product and leave as reviews in e.g. Apple Store. We can quickly track users’ reviews on our product and answer them helping to solve their issues. Also we liked the very personal attitude since our individual requirement were 100% fulfilled (like SSO).

Anatoly Sibatov Manager Customer Support at Wrike

We’ve been using App Follow for 3 years now and love it for the App Store/Play Store integration into HelpScout. As a company, we value our customers feedback and being able to reply to reviews directly from HelpScout has been a GAMECHANGER! Having different saved replies and integrating Review tags into our support email tags has been amazing.

Meagan Allers Customer Success at Marco Polo

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