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Ratings & Reviews performance Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
Number of reviews, 76,618
Avg rating, 4.8 Loading...
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User Reviews for 扫描仪 PDF – 文件扫描 和 照片扫描仪 Why to reply to reviews? User reviews affect conversion to installs and app rating. Featured and helpful reviews are the first to be noticed by users and in case of no response can affect download rate.
这么明显的乱扣费软件怎么能存活这么久，不用想就知道跟苹果脱不了关系，躲在背后收钱呢……真有理由怀疑还有其他类似这种软件的其他软件，希望大家不要上当受骗，反正以后不会再用任何苹果的产品了。这是自己砸自己的牌子
Developer replied on Dec 04, 2019
Thank you for your feedback!
We're sorry that the app didn't meet your expectations. Please send us an email to contact@neosus.net and we would be glad to assist you with any difficulties you have.
免费适用了三天突然被扣款，简直就是抢钱软件，大家一定要小心，这个软件广告很多，所以你一不小心就会点错，然后一定要去订阅那里查查看
一个偶然的机会下载了这个免费的软件，其实也用不上，只是觉得留在手机备用，直到今天早上收到一条扣费信息，才知道上当受骗了，过去的每一月都扣费了70元，现在想取消都不行，投诉无门，仅此提醒广大网友，黑心商家黑心软件
Developer replied on Dec 22, 2019
Greetings!
Unfortunately, developers have no access to users' accounts and cannot assist on subscriptions or refunds. For further assistance with refund procedure, in this case, please contact Apple support directly: https://support.apple.com/
Thank you in advance! If you have any additional questions - please let us know at contact@neosus.net
大家千万不要下载啊，下载之后你会好奇的想试下他的软件，结果他会误导你绑定了支付宝，然后在凌晨两点三点的时候直接通过支付宝绑定苹果商店直接免密支付了！真的一个坑啊，被扣了728元，
Developer replied on Nov 29, 2019
Hello! Thanks for your feedback! Please note that a Premium subscription doesn’t start on its own. If you had a free trial and didn’t cancel it on time, it will be upgraded to Premium automatically. The subscription remains active if you delete the application. We are sorry for this inconvenience, however, the subscription is to be canceled by users manually. You can always cancel it through your device Settings - iTunes & App Store - Apple ID - View Apple ID - Subscriptions - Manage. Also, you can check and manage your subscriptions via this URL: https://support.apple.com/en-us/HT202039 (follow the instructions on the page). Let us know if there is anything else we can help you with.
我在玩抖音时看到这个视频，好奇下载一下，第一次打开全英语看不懂，点进去不好玩，也用不上，直接删除了软件，三天后直接扣了我848元，真是手残，我就一农民根本用不上这软件，不支持退款就白费了，希望软件开发商看到给予解决
Developer replied on Jan 02, 2020
Greetings! Could you please specify what kind of difficulties you are experiencing?Feel free to send us an email at contact@neosus.net and we will be able to assist you with any questions you have.
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