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モバイルエージェント(東京海上日動)

(464)
Price
Free
Category
Finance & Utilities
Last Update
Sep 06, 2021
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Store Performance Index

64%

Store Performance Index shows overall performance of your app on app stores. It is based on combined ASO & reviews metrics.

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Ratings & Reviews performance for モバイルエージェント(東京海上日動)

Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.

Number of reviews,
total

464

Avg rating,
total

⭐3.5

Description

1362 chars

東京海上日動および東京海上日動あんしん生命がご提供するスマホアプリ「モバイルエージェント」です 自分がどんな保険に入っているのかよくわからない・・・保険証券ってどこにしまったかな。 気になることがあるので代理店や保険会社に連絡したいけれど・・・連絡先がすぐにわからない。 自分が自動車保険を契約しているけれど、妻や子供も運転しているので、いざという時心配・・・ 車が故障してレッカーを呼びたいけれど・・・今いる場所がよくわからない。 事故後の対応状況が気になる・・・今どうなっているのかな。 そんな保険に関する様々なお悩みや疑問を、”いつでもどこでもあなたのそばで”モバイルエージェントがサポートします。 ※どなたでもご利用いただけるアプリです。 ※東京海上日動および東京海上日動あんしん生命がご提供する「契約者さま専用ページ(マイページ)」と一緒にご利用いただくと大変便利です。 <モバイルエージェントで利用できるサービス内容> ■保険証券の登録・管理・ご家族への共有(新機能) ・東京海上日動および東京海上日動あんしん生命は「契約者さま専用ページ(マイページ)」と連携することで加入保険内容を自動表示 ・他の保険会社の証券も登録可能。スマートフォンのカメラ機能で証券を撮影するだけで、証券データを自動読みとり&カンタン登録 ・いつでもどこでも加入している保険内容の確認が一目でわかる ・ご家族へ契約概要を共有することが可能。共有されたご家族がアプリを使って事故報告することもできます。 ■事故・故障時の各種サポート ・自動車事故の発生や、建物・家財に生じた被害を代理店や保険会社に素早く連絡できます。 ・GPS機能で自分の位置を代理店や保険会社に知らせ、レッカー車・応急対応等を素早く手配 ・事故対応の経過確認や、必要なお手続きが可能。事故後の経過についても進展の都度、PUSH通知でお知らせ ・簡単な操作で事故の写真を保険会社に送ることができる ・事故日時や場所、相手方の情報等、事故時に確認しておきたい情報をメモできる ■代理店への連絡 ・あらかじめ登録した代理店へカンタン連絡・相談 ・チャットボットでいつでもどこでも気軽にリクエストを送ることが可能。控除証明書の再発行や、付帯サービスの確認、保険の見直し相談など様々なメニューをご用意(お客様のマイページの有無や代理店の登録状況によりご利用可能なメニューは異なります。) ・万が一の災害時に安否状況の報告・確認が可能 ■ネットでカンタン保険加入 ・ちょいのり保険、eサイクル保険、eゴルファー保険、海外旅行保険の申し込み手続き ■防災・季節情報 ・防災に役立つ情報のご紹介 ・設定したエリアの大雨警報等の災害情報や火災情報をPUSH通知でお知らせ 【動作対象端末】 iPhone 11ProMax/11Pro/11/iPhone X/iPhone 8/8Plus/iPhone 7/7Plus/SE/ 【対応OSバージョン】 iOS 14/13 ※本アプリが起動中はバックグラウンドでGPS情報を取得しますので、バッテリーが減ります。 ※モバイルエージェント内に本アプリに関する利用規約がございます。ご利用の際にご確認をお願いいたします。

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 Why to reply to reviews?

User reviews affect conversion to installs and app rating. Featured and helpful reviews are the first to be noticed by users and in case of no response can affect download rate. This is why it is highly recommended to reply to them.

Sacsacーsac
Dec 23, 2019

たまにしか開かないたくさんのアプリの中で、モバイルエージェントって何だったっけ??と開いてみたら、「あー保険だ!」と思い出す。 アプリ表示で保険とわかるようにしてもらいたい。 自分の契約内容がすぐみれるので、内容はいいと思う。

ファゴット吹きの祝日
Oct 10, 2019

T-Netなどのシステム開発について優秀なのですが、意外とこのアプリは寂しく感じる。 お客様の具体的補償内容がアプリ内で出てこない。アプリ内では概要としてこの特約は自動付帯ですこの特約はオプションです、なんてパンフレットに載せるような記載方法だとパーソナルエージェントには遠いような気がします。お客様自身の細かな補償の内容を知りたい時にこのアプリ内で全てが解決出来ず、途中からブラウザに移行するところはショボい感じです。 またブラウザのマイページでの話だがweb約款を選択されたお客様に対して、いざ約款を見ようとしたときに、自分の証券番号の該当約款がどれなのかわかりにくい!1証券番号に対して1約款なのだから「ご自身の約款」みたいなボタンをクリックすれば一発で開けるようになってて欲しいですね。 本来約款は全ての契約者にお渡ししないとコンプラ的にいけないはずなのにweb約款を選択した方はどうせ見ないよ的な感触が見受けられる。 少しそれたけど、東京海上さんはシステム改善が優秀だと思うのでらお客様目線の改善はきっとすぐ良くなるでしょう。

まSAし
Oct 26, 2017

Wi-Fiを切らないと使えないのは不便。既に登録された方〜をクリックしても永遠に弾かれて次に進めない。多少、拡大したりなどで稀に繫ることはありますが、これってアプリの不具合なのか機種との相性が悪いのかはわかりません。ただ、ネットから検索してはクリックが普通にできました。 正直、使えないですね。 アンドロイドではわかりませんが、Wi-Fiが使えないので、初期登録をするときになかなか進展せずに時間と通信量だけはかかります。

カエサス
Feb 16, 2019

ログインしようとすると、 「現在別IDでログインしております。別IDでログインするためには、設定からログアウトし、再度ログインしてください。」 などという文言が表示され、ログインできない。 別IDでログインなどしていないし、IDもパスワードも間違っていないのに、意味不明。

まりんぼん
Jul 17, 2018

現在どこまで手続きが進んでるか急いで確認したかったのにそもそも仮登録のメールが送られてこない webホームページからもやってみましたが、変わらず ドメインもチェック済みなのですが… システムが破綻してます 保険も解約しようかなと思いました

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About モバイルエージェント(東京海上日動)

Developed by 東京海上日動.

モバイルエージェント(東京海上日動) is ranking in   Finance & Utilities

Last update was at Sep 06, 2021and the current version is 6.4.0.

To see all other keys and revenue click here 509993252

モバイルエージェント(東京海上日動) have a 464a user reviews.

モバイルエージェント(東京海上日動) was released in the App Store. It is developed by 東京海上日動, who have also released the following apps.

モバイルエージェント(東京海上日動) has 464 user reviews.​

モバイルエージェント(東京海上日動) has an average rating of 3.5. ​The latest version of モバイルエージェント(東京海上日動) 6.4.0​ ​​was ​released on Sep 06, 2021​.

You can download モバイルエージェント(東京海上日動) ​here

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