Outil de surveillance des avis d’applications
pour les applications et les jeux mobiles

Recevez des avis et répondez-y à partir de Slack, Zendesk, Helpshift, Discord.
Analysez les problèmes des utilisateurs, affectez-les aux bonnes équipes et augmentez la satisfaction des utilisateurs et la cote de l’application.
Recevez les avis d’applications qui comptent le plus
Recevez les avis d’applications qui comptent le plus

Choisissez les commentaires à recevoir – négatifs, positifs ou tous – au moment où ils sont laissés, quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement sous forme de messages ou de rapports dans Slack et par e-mail.

Choisissez des filtres intelligents pour trouver le commentaire requis

Analysez les avis par application, pays, langue, classement, utilisateur, statut, type d’appareil simplement en choisissant le bon filtre.

Analysez l’humeur des utilisateurs et améliorez votre produit

Utilisez l’analyse sémantique pour mieux comprendre ce que vos utilisateurs pensent de votre application, surveillez les mots les plus utilisés et modifiez le comportement de ces derniers au fil du temps.

Attribuer chaque avis à la bonne équipe

Configurez des rapports contenant les critiques sur les bogues à envoyer aux développeurs, des plaintes adressées à une équipe de support client et des commentaires aux propriétaires de vos produits.

Résolvez la douleur des utilisateurs plus rapidement

Répondez plus rapidement aux avis avec des modèles personnalisés pour les problèmes les plus courants.

Surveillez les avis des applications de vos concurrents

Découvrez ce que les utilisateurs pensent des applications et des jeux de vos concurrents, des problèmes qui s’y posent, des fonctionnalités qu’ils préfèrent et ajustez la feuille de route de votre produit.

Surveillez les avis des applications de vos concurrents
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