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FAQ sobre precio

¿Qué es un plan Premium?

El plan Premium es un plan personalizado cuyo precio depende de la cantidad de aplicaciones, países y palabras clave que quieras supervisar. Para saber el precio final, utiliza nuestra calculadora de precios. Este plan incluye todas las funciones del plan Gratuito, pero la información de los usuarios Premium se actualiza con más frecuencia. El plan también ofrece una oportunidad para añadir funciones PRO a tu suscripción (traducción de reseñas automática, panel de control de calificaciones, alertas sobre la aplicación, acceso ilimitado a herramientas para ASO, integraciones con la asistencia técnica y responder a reseñas), solicitar funciones nuevas y acceder a versiones beta de dichas funciones nuevas. Finalmente, los usuarios Premium obtienen un servicio de atención al cliente prioritario.

¿Qué es un plan Empresarial?

El plan Empresarial es un plan personalizado que te ayuda a supervisar una cantidad de datos mucho más grande sin límites. Incluye todas las funciones del plan Premium, instancias especializadas, la implementación de funciones personalizadas y asistencia personalizada para tu cuenta. Contacta con nosotros.

¿Cómo funciona la facturación?

Cuando elijas un plan, te pediremos que pagues la suscripción por adelantado con tu tarjeta de crédito. Puedes elegir pagar un mes, seis meses o todo un año.

¿Puedo pagar mediante factura?

El pago mediante factura está disponible para las empresas. Para solicitarlo, contacta con nuestro equipo de asistencia.

¿Qué es un plan Gratuito?

El plan Gratuito es un acceso multiusuario a reseñas de usuarios, actualizaciones y calificaciones para 2 aplicaciones en 2 países, así como a datos disponibles sobre 20 palabras clave seleccionadas. Adicionalmente, puedes establecer integraciones con Slack, HipChat, Trello y el correo electrónico, y utilizar la API de AppFollow. Los informes se envían a diario o semanalmente.

¿Qué ocurre si quiero supervisar más unidades (p. ej., aplicaciones, países, palabras clave, etc.)?

Si los planes que te ofrecemos no se ajustan a tus necesidades, crearemos una oferta personalizada para ti. Envíanos un mensaje con la descripción de tus necesidades.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos pagos con VISA, MasterCard y American Express desde cualquier país. Si deseas pagar con otro sistema de facturación, contacta con nosotros.

¿Cómo funciona la facturación bianual o anual?

Si eliges una facturación bianual o anual, pagarás 6 o 12 meses por adelantado con un descuento del 10 % (bianual) o del 25 % (anual).

¿Necesitas más información?
Visita nuestro Centro de ayuda.

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