Integración de reseñas de aplicaciones con Helpshift para un servicio de atención al cliente más eficaz

Supervisa y responde a reseñas al instante desde el panel de control de Helpshift. Los equipos de servicio de atención al cliente ya pueden reaccionar al instante a los comentarios que los usuarios
publiquen en App Store, Google Play, Mac App Store, Amazon y Microsoft Store.

Recibe las reseñas que más te importan directamente en Helpshift

Envía a Helpshift únicamente las reseñas a las que quieres que responda tu equipo de servicio de atención al cliente. Elige la calificación de las reseñas y recibe alertas instantáneas si los usuarios no están satisfechos.

Responde a reseñas de aplicaciones desde Helpshift

Ya no es necesario que alternes entre distintos servicios. Las respuestas a reseñas en App Store, Google Play y Mac App Store se publican directamente desde tu cuenta de Helpshift.

Recibe las reseñas que más te importan directamente en Helpshift
Haz un seguimiento de la satisfacción del cliente y revisa las actualizaciones.

Haz un seguimiento de la satisfacción del cliente y revisa las actualizaciones.

Te avisaremos cuando los usuarios cambien sus reseñas en las tiendas de aplicaciones. Podrás ver el historial de reseñas y hacer un seguimiento de las mismas en cuestión de segundos.

Adquiere conocimientos de la competencia

Añade competidores y líderes de la categoría que desees a tu cuenta de AppFollow y averigua qué les gusta más a los usuarios acerca de tus aplicaciones. Utiliza los conocimientos del mercado y de la competencia en tu propio beneficio.

Traduce reseñas de aplicaciones desde cualquier idioma

Traduciremos todas las reseñas al idioma que prefieras con independencia del que hablen los usuarios. Intenta mantener a los usuarios satisfechos sin tener que esforzarte en entender lo que han escrito.

Utiliza filtros inteligentes para gestionar reseñas rápidamente

Marca las reseñas para filtrarlas y priorizarlas. Agrega notas y enlaza equipos o compañeros de equipo a determinadas reseñas fácilmente (por ejemplo, de App Store o de Google Play).

Traduce reseñas de aplicaciones desde cualquier idioma
Amazon logo image

¿Vendes en Amazon?
¡También puedes hacer un seguimiento de tus productos!

Simplemente añade tus productos de Amazon a tu cuenta. Podrás seguir y analizar sus calificaciones, reseñas y ventas directamente en tu cuenta de Helpshift. ¿A que es práctico?

La integración de AppFollow con Helpshift es válida para reseñas de aplicaciones
en App Store, Google Play, Mac App Store, Microsoft Store y Amazon Store.

Aprende a establecer la integración aquí.

Precios

wave   Plan gratuito
$ 0 /mes
Empieza con buen pie
Comenzar
ok   Planes premium
Desde   $ 29 /mes
Para equipos pequeños
Empezar la prueba gratuita
hands   Plan empresarial
Precio personalizado
Para equipos medianos y grandes
Contacto
wave   Plan gratuito
$0   /mes
Empieza con buen pie
Comenzar Más información  
ok   Planes premium
Desde $29   /mes
Para equipos pequeños
Empezar la prueba gratuita Más información  
raised_hands   Plan empresarial
Precio personalizado
Para equipos medianos y grandes
Contacto Más información  
Comparativa de nuestros planes