Integración de reseñas de aplicaciones con Freshdesk

Recibe y responde a reseñas de aplicaciones y juegos sin salir de Freshdesk.
App Store, Google Play, Mac App Store, Microsoft Store y Amazon Store.

Gestiona todas tus reseñas de aplicaciones o juegos desde un solo sitio

icon

Recibe todas las reseñas que más te importan. Elige si quieres recibirlas todas, solo las negativas o solo las positivas.

icon

Responde a las reseñas directamente desde tu cuenta de Freshdesk. Se acabaron los redireccionamientos a las tiendas de aplicaciones.

icon

Haz un seguimiento de toda la información relativa a las reseñas en los tickets de Freshdesk: versión de la aplicación, país, idioma y marca de tiempo.

icon

Recibe reseñas de cualquier país en el idioma que prefieras: se traducen automáticamente.

icon

Añade etiquetas o tareas pendientes a cada reseña para obtener una búsqueda más rápida y práctica.

icon

Comprueba si tus usuarios cambian de opinión y actualizan una calificación o una reseña: se mostrarán como tickets nuevos marcados [UPD] y también podrás ver los antiguos en la misma conversación.

Supervisa la eficiencia de tu equipo

icon

Supervisa de qué modo tus equipos gestionan las reseñas desde el panel de control de Freshdesk.

icon

Comprueba si se han resuelto todos los problemas y si tus usuarios están contentos, la rapidez con la que se responde a cada reseña y qué miembros de tu equipo lo hacen mejor.

icon

Asigna reseñas a un miembro concreto del equipo automáticamente: no dejes que pasen por alto reseñas negativas ni errores en la aplicación.

La integración de AppFollow con Freshdesk funciona con las reseñas de aplicaciones y juegos
en App Store, Google Play, Mac App Store, Microsoft Store y Amazon Store.

Aprende a establecer la integración aquí.

Precio

wave   Plan Gratuito
0 /mes
Una buena forma de empezar
Empezar
ok   Plan Premium
Desde   29 /mes
Para equipos pequeños
Empezar la prueba gratuita
hands   Plan Empresarial
Precio personalizado
Para equipos medianos o grandes
Contactar
wave   Plan Gratuito
€0   /mes
Una buena forma de empezar
Empezar Más información  
ok   Plan Premium
Desde €29   /mes
Para equipos pequeños
Empezar la prueba gratuita Más información  
raised_hands   Plan Empresarial
Precio personalizado
Para equipos medianos o grandes
Contactar Más información  
Compara nuestros planes
¿Qué es Freshdesk?
Freshdesk, de Freshworks, es un programa de asistencia técnica basado en la nube que agiliza las conversaciones con los clientes en canales como el correo electrónico, las redes sociales, el teléfono y el chat.
¿Qué es AppFollow?
AppFollow hace un seguimiento de los cambios que se producen en aplicaciones móviles de cualquier tienda de aplicaciones, e informa de dichos cambios.
¿Qué es Freshdesk?
Freshdesk, de Freshworks, es un programa de asistencia técnica basado en la nube que agiliza las conversaciones con los clientes en canales como el correo electrónico, las redes sociales, el teléfono y el chat.
¿Qué es AppFollow?
AppFollow hace un seguimiento de los cambios que se producen en aplicaciones móviles de cualquier tienda de aplicaciones, e informa de dichos cambios.