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Ihre rechtzeitige Antwort
auf die Bedürfnisse des Mobilfunkmarktes

3 Dashboards zur Überwachung von mobilen App-Daten, Bewertungen & Bewertungen und organischem Wachstum.
Zeitsparende Kundenunterstützungssoftware und Rezensionsanalysen.
Do-it-all ASO-Lösung, um organisch Nutzer zu generieren.
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Flexibles Werkzeug, das die Bedürfnisse von ASO, Produkt und Support erfüllt. In unserem Unternehmen arbeiten wir mit AppFollow für ASO und Support sowie zur Überwachung unserer Wettbewerber zusammen. Ich finde es großartig, dass das Unternehmen verschiedene Bereiche Ihrer App kombiniert, sodass verschiedene Teams ein einziges Werkzeug und Daten teilen können.

Face

Catherine Sibirko,
ASO-Experte

Kundensupport

Sparen Sie Zeit beim Umgang mit Bewertungen, um die Effizienz des Kundendienstes zu erhöhen

Bewertungen & Bewertungs-Dashboard

Ein einheitlicher Posteingang, der alle App-Bewertungen verarbeitet und beantwortet

Automatisierung: Autoübersetzung, Auto-Tag, Auto-Antworten

Kunden-Support KPI und SLA-Tracking

Integration mit Helpdesk wie Zendesk, Helpshift, Salesforce und mehr

ASO & Marketing

Boosten Sie organische Installationen und überholen Sie Ihre Konkurrenten

ASO-Dashboard mit wichtigen KPIs

Metriken zur Messung des ASO-Erfolgs

Keyword-Beliebtheitstrends

Keyword-Recherche Automatisierung unter Verwendung von Echtzeitdaten mit Schwierigkeitsgrad und anderen Schlüsselwortmetriken

Marketing-Einblicke zur Sichtbarkeit der App

App-Seitenoptimierungswerkzeuge

Produktmanagement

Überwache die Leistung der App und erhalten Sie praktisch umsetzbare Erkenntnisse

Downloads & Einnahmen-Dashboard, um den Gesamtwert Ihrer Apps zu sehen

AI-gestützte Analyse von Benutzerfeedback

Benutzerdefinierte Benachrichtigungen über bestimmte Rezensionen (Fehler, Feature-Requests und mehr)

Produkt-Einblicke

Analytik

Verbessern Sie Ihr Datenmanagement, um wachsam zu bleiben

Alle Konsolendaten an einem Ort

Umfangreiche API

Anpassung von Tags, Warnungen und API-Aufrufen

Integration mit E-Mail, Slack, Zendesk, Tableau, Webhook und 30+ weiteren Servicen

All Ihre Apps
und Produkte in einem Tab

Google Play, App Store, Amazon Store, Mac App Store, Microsoft Store

35+ Integrationen zur Verarbeitung von Daten, wo es für Sie bequem ist:

Entdecken Sie alle Integrationen
Mehr als 15.700 Antworten auf täglich veröffentlichte Bewertungen
Mehr als 9.350.000 verfolgte Keywords
20 % der Top-Publisher
im App Store und in
Google Play nutzen
AppFollow

Warum Marktführer AppFollow sich für AppFollow entscheiden

Warum über 60.000 Marktführer sich für AppFollow entscheiden

Über 60.000 führende Unternehmen aus aller Welt vertrauen AppFollow ihr Wachstum an

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When we started replying to reviews from the app stores, only one agent was responding from App Store Connect and Google Play Console. We soon realized that it’s unrealistic to speed up the response time with this setup, and we switched to the Zendesk app by AppFollow. Since then we’ve grown our support team to 40 agents and can cover reviews from all the app stores right in Zendesk.

Yaroslav Demidyuk Operations Manager at Wargaming

AppFollows Tools sind effektiv bei der Zeiteinsparung! Es dauerte nur drei Tage, bis die Anzahl der bearbeiteten Bewertungen um das 2,3fache erhöht wurde. Wir konnten die Anzahl der Mausklicks reduzieren und haben jetzt mehr Zeit für die Arbeit mit kritischem Feedback: aktualisierte und vorgestellte Rezensionen.

Kim Bokyung Kundenservice-Manager Bitmango
Read case study

Being able to automatically send out responses greatly cuts down on hours needed for agents to respond to these reviews. Having folders with multiple responses makes it easy for us to not sound repetitive or robotic in our replies.

Zachery Gergurich Customer Support Manager at Discord

Flexibles Werkzeug, das die Bedürfnisse von ASO, Produkt und Support erfüllt. In unserem Unternehmen arbeiten wir mit AppFollow für ASO und Support sowie zur Überwachung unserer Wettbewerber zusammen. Ich finde es großartig, dass das Unternehmen verschiedene Bereiche Ihrer App kombiniert, sodass verschiedene Teams ein einziges Werkzeug und Daten teilen können.

Catherine Sibirko ASO-Experte Flo

Our goal is to reply to reviews in such a way that potential clients say, “These Joom guys are nice, friendly people! They’re going to help me when I’m in trouble.” AppFollow’s integration with Helpshift helps us do this.

Ekaterina Savelieva Head of Support at Joom
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The best tool for tracking and responding to reviews. AppFollow makes it far easier to track what customers think about your mobile apps and leave as reviews. We quickly track reviews on our product and answer users to help to resolve their issues. We love a very personal approach from the AppFollow team - all our requirements were 100% fulfilled.

Anatoly Sibatov Manager Customer Support at Wrike

AppFollow hilft uns, mit Kunden schneller und einfacher zu interagieren, und ist ist simpler als Store-Konsolen. Nach 6 Monaten der Nutzung der Plattform konnten wir einen großen Erfolg mit geschätztem ROI von 850% erleben.

Ashley Yap Kundenservice-Manager Turbo VPN
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We’ve been using AppFollow for 3 years now and love it for the App Store/Play Store integration into Help Scout. As a company, we value our customers feedback and being able to reply to reviews directly from Help Scout has been a GAMECHANGER! Having different saved replies and integrating Review tags into our support email tags has been amazing.

Meagan Allers Customer Success at Marco Polo

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Was ist AppFollow? What's new

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Wie und warum sollte man Bewertungen im App Store und Google Play beantworten? Ratings & Reviews

Wie und warum sollte man Bewertungen im App Store und Google Play beantworten?

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