Erhalten Sie Bewertungen und antworten Sie darauf, ohne Ihre bevorzugten Dienste wie Slack, Zendesk, Helpshift, Discord und 30 weitere nicht verlassen zu müssen. Verwenden Sie die automatische Übersetzung in und aus 31 Sprachen, um jede einzelne Bewertung zu verstehen.
Analysieren Sie die historische Änderung der Benutzerrezensionen. Sehen Sie, ob Benutzer ihre Bewertungen ändern oder löschen und wie sich dies auf Ihre App oder Spielbewertung auswirkt.
Verfolgen Sie Reviews, die sich auf Ihre App-Bewertung auswirken - die am häufigsten vorgestellten oder negativen Bewertungen - beheben Sie Nutzerprobleme, um in die Top-Charts zu gelangen.
Wählen Sie aus, welche Bewertungen - negativ, positiv oder alle - in dem Moment, in dem sie hinterlassen wurden, täglich, wöchentlich oder monatlich als Nachrichten oder Berichte in Slack und E-Mail empfangen werden sollen.
Analysieren Sie Reviews nach App, Land, Sprache, Bewertung, Benutzer, Status und Gerätetyp, indem Sie einfach den richtigen Filter auswählen.
Verwenden Sie die semantische Analyse, um ein tieferes Verständnis der Meinung Ihrer Benutzer zu Ihrer App zu erhalten, die am häufigsten verwendeten Wörter zu überwachen und die Einstellung der Benutzer im Laufe der Zeit zu ändern.
Richten Sie Berichte mit Überprüfungen von Fehlern ein, die an Entwickler gesendet werden sollen, Beschwerden an ein Kundensupport-Team und Feedback an Ihre Produktbesitzer.
Reagieren Sie schneller auf Überprüfungen mit benutzerdefinierten Vorlagen für die häufigsten Probleme.
Sehen Sie, was Benutzer von den Apps und Spielen Ihrer Mitbewerber halten, welche Probleme es gibt, welche Funktionen ihnen am besten gefallen, und passen Sie Ihre Produkt-Roadmap an.
Indem Sie einfach Ihre Amazon-Produkte zu Ihrem Konto hinzufügen, können Sie sie verfolgen und Ihre Bewertungen, Reviews und Verkäufe direkt in Ihrem Microsoft Teams Account analysieren. Praktisch, nicht?
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”AppFollow ist ein toller Service und hat ein wunderbares Team! Ihre Tools haben es uns erlaubt, unser App Review Workflow Management deutlich zu vereinfachen, und geben uns viel mehr Einblick in die Gedankenwelt unser Kunden.”
”Liebe AppFollow. Das ist genau das, was ich brauchte, um unseren Kundenservice auf die nächste Ebene zu heben. Die schiere Anzahl der Integrationen, die Sie bereits zur Verfügung haben, ist beeindruckend.”
”Mit AppFollow bleiben wir mit unseren Kunden in Verbindung. Das Feedback von Anwendern auf der ganzen Welt wird automatisch übersetzt und an unseren Slack-Kanal weitergeleitet, um es allen Teammitgliedern zugänglich zu machen.”
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”AppFollow erleichtert mir das Bereitstellen eines Systems zum Verwalten eines Teams von Spezialisten, die für App-Reviews verantwortlich sind. Die Slack-Integration hält mich auf dem Laufenden.”
”AppFollow war der erste ASO-Service, der meine Anforderungen als ASO-Spezialist wirklich erfüllte. Ich bin immer gespannt auf die neuen coolen Features!”
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